Отчёт по практике на тему Туристский потенциал муниципального образованияПреддипломная практика

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Анализ деятельности ООО «Компания Статус» 5

2. Анализ современного развития отрасли туризма города Твери 12

3. Проблемы и перспективы развития туристской сферы города 22

4. Возможности развития туристского потенциала муниципального образования 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39

ПРИЛОЖЕНИЕ 41

 

Введение:

За время прохождения преддипломной практики были рассмотрены актуальные вопросы использования туристских ресурсов для развития ту-ризма на уровне муниципального образования. В качестве базы исследо-вания был выбран город Тверь и его туристский потенциал.

Современное общество сегодня представляет собой сферу межкуль-турного взаимодействия, и туризм, достигнув глобальных масштабов, начал существенно влиять на социокультурные основы всей жизни обще-ства в контексте взаимодействия представителей разных стран и наций. Этот процесс характерен для Тверской области и Твери в частности, исто-рически сложившейся как территория, населенная людьми разных нацио-нальностей и географически расположенная в самом динамично развива-ющемся регионе мира.

Сегодня одним из приоритетов экономического развития Тверской области и Твери в частности является туристическая отрасль. Основной целью в сфере туризма является создание современного и конкурентоспо-собного туристического комплекса, предоставляющего возможности для удовлетворения потребностей туристов в разнообразных туристических услугах, а также разработка экономических и правовых механизмов раз-работки и реализации мер по обеспечению качества туристских продуктов Тверской области и Твери в частности. Туризм вносит значительный вклад в обеспечение устойчивого социально-экономического развития и соци-альной стабильности, а также способствует самостоятельной занятости населения. Межкультурная коммуникация в этом аспекте является смысло-вой и в идеале содержательной стороной культурного взаимодействия.

Совершенно очевидно, что туризм приобретает все большее значе-ние как форма межкультурных контактов. Путешествия учат нас культур-ной терпимости, взаимопониманию между представителями разных куль-тур и способствуют формированию социальной и культурной идентично-сти. Туризм можно рассматривать как диалогическую форму для встречи различных культур, как возможность снизить международную напряжен-ность и развивать сотрудничество и взаимопонимание между всеми госу-дарствами.

За время практики был проведен комплексный анализ туристского потенциала города Тверь.

Эмпирическую и информационную базу исследования составили ста-тистические и аналитические материалы Федеральной службы государ-ственной статистики РФ; научные труды российских и зарубежных авто-ров; результаты научных исследований, выпущенные в качестве моногра-фий, статистических сборников, статей периодической печати. Кроме того, использовались материалы научных конференций и семинаров, функцио-нирующие законодательные акты и иные нормативные документы. Эмпи-рической основной исследования будут служить официальные данные Фе-деральной государственной службы статистики РФ (сборники «Регионы России»), а также Комитета по статистике Тверской области (сборник «Статистический ежегодник») и Комитета по природным ресурсам Твер-ской области (ежегодный сборник «Отчет о состоянии окружающей среды Тверской области).

Полученные результаты будут использованы для написания диплом-ной работы.

 

Заключение:

На основе изучения инфраструктуры и туристских ресурсов туризма Твери были выделены сделан вывод о том, что город является экономиче-ски благополучной территорией. Считается, что развитие туризма как в городе, так и в области входит в перспективный этап. Уровень развитости конкурентных отношений достаточно высокий. Как отмечалось уже выше, на территории города и области стремительными темпами растёт число новых гостиниц, мотелей, что, в свою очередь, создаёт хорошую конку-ренцию. Туризм на территории области развивается стремительными тем-пами. Вследствие этого растёт число туристских предприятий, организа-ций по проведению экскурсий.

Рынок спроса и предложений в регионе свидетельствует о том, что социально–демографические группы потребителей представляют собой в основном учащихся образовательных учреждений и работающее населе-ние, а наиболее эффективными каналами информирования клиентов о ту-рах являются средства массовой информации и рекомендации друзей и знакомых.

Турфирмам, планирующим работу в области туризма рекомендуется использовать представленные в ВКР выводы об особенностях туризма в муниципальном образовании.

В целом на формирование и развитие туризма на уровне региона влияет ряд факторов, которые в свою очередь выступают конкурентными преимуществами данного вида туризма.

Во–первых, привлекательность туристского направления, включаю-щая имидж региона, имидж предприятия, ландшафт, рекреационные ре-сурсы, удаленность от крупных городов.

Во–вторых, степень развития инфраструктуры, т.е. укомплектован-ность дорожно–транспортной сети, качество функционирования пассажир-ских перевозов (авто, авиа, ж/д).

В–третьих, уровень сервиса, предполагающий качество обслужива-ния, удовлетворенность клиентов, клиентоориентированный подход.

В–четвертых, наличие государственной поддержки, регулирование деятельности со стороны государства (региона), взаимодействие с госу-дарственными (региональными) органами, разработка государственных, региональных программ продвижения промышленного туризма.

В–пятых, производимая продукция (услуга), т.е. наличие товаров символичного характера, инновационное производство, отсутствие анало-гов, элитная продукция (услуга), необычный производственный процесс.

Каждый из перечисленных факторов выполняет важную роль в ста-новлении туризма и может стать катализатором в его развитии.

Фрагмент текста работы:

1. Анализ деятельности ООО «Компания Статус»

Базой преддипломной практики выступила компания ООО «Компа-ния Статус», осуществляющая свою деятельность на рынке города Твери и Тверской области.

ООО «Компания Статус» оказывает туристские услуги, представлен-ные на рисунке 1.

Рисунок 1 – Туристские услуги, оказываемые ООО «Компания Статус»

Кроме того, ООО «Компания Статус» оказывает пакетные услуги MICE туризма (рисунок 2).

Рисунок 2 – Пакеты программ MICE туризма ООО «Компания Ста-тус»

Таким образом, ООО «Компания Статус» в рамках направление Conferences предлагает своим клиентам решения по организации следую-щих мероприятий:

— международных, отраслевых, научных конгрессов, съездов, фору-мов, симпозиумов, конференций;

— культурно-массовых мероприятий, дней города;

— концертов, шоу-программ, фестивалей;

— выставок, ярмарок (посещение или участие);

— семинаров и тренингов;

— рабочих встреч.

Организационная структура персонала в ООО «Компания Статус» имеет следующие подразделения, что представлено на рисунок 3.

Рисунок 3 — Структура ООО «Компания Статус» г. Санкт-Петербург

Компанию возглавляет руководитель, который выполняет функции общего линейного руководства. Каждый работник ООО «Компания Ста-тус», выполняет ряд функциональных обязанностей, от которых зависит реализация целей фирмы.

Образовательная структура персонала представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 — Структура персонала по уровню образования

Возрастная структура персонала может быть представлена следую-щим образом (рисунок 5).

Рисунок 5 — Возрастная структура персонала

Таким образом, в организации преимущественно женский пол, а возраст сотрудников определен как 25-60, где преимущество отдается со-трудникам от 45 лет как большинству.

За время прохождения преддипломной практики был проведен ана-лиз конкурентоспособности компании (таблица 1).

Таблица 1 — Сравнительные качественные критерии конкурентоспо-собности турфирм

Элементы анализа конку-рентов (количественные) «Дороги мечты» «ТверЪ» ООО «Компания Статус»

Известность, престиж, % 100 80 80

Опыт руководства и со-трудников Не менее 7 лет стаж работы со-трудников в сфе-ре туризма 15 лет на руково-дящей должности (ген. Директор) Стаж работы со-трудников в сфере туризма – не менее 5 лет

Частота трудовых кон-фликтов Нет Нет Нет