Реферат на тему Якокка Ли — Карьера менеджера

Содержание:

Введение 3
1 Детство и юность Ли Якокки 5
2 Карьера в компании «Форд» 10
3 Карьера в компании «Крайслер» 18
Заключение 26
Список литературы 28

Введение:

Изучение биографий выдающихся менеджеров, их взглядов на управление является очень ценным источником информации для будущих менеджеров. В своих книгах профессионалы мирового уровня обобщают накопленный опыт и на практических примерах из своей жизни рассказывают о необходимых личностных качествах менеджера, а также показывают действие тех или иных концепций и методов управления. В данной работе мы рассмотрим автобиографию легенды американского менеджмента – Лидо Энтони Яккоки, который был президентом крупнейших американских автомобильных корпораций «Форд» и «Крайслер».
В карьере Ли Якокки можно найти множество примеров успешных управленческих решений. Автобиография написана выразительным живым языком, как и подобает харизматичному лидеру. Опираясь на книгу Ли Якокки, можно проследить теоретические концепции менеджмента в действии. Автор подробно рассказывает о реалиях своего времени, того самого периода, когда только зарождались многие современные концепции и еще не являлись столь признанными на практике. Ли Якокка раскрывает причины возникновения определенных управленческих проблем, их последствия для компании и способы решения, дает рекомендации относительно эффективных действий менеджера в подобных ситуациях. Все это делает особенно актуальным изучение его биографии для более глубокого понимания основ современного менеджмента, а также для обогащения опыта молодых специалистов.
Существует множество учебников по менеджменту, которые описывают в различных интерпретациях основные понятия менеджмента, управленческие методы, но в подобной литературе не освещается или крайне мало рассматривается их практическое применение, например, в тех или иных известных организациях. В свою очередь, автобиографии топ-менеджеров восполняют подобный пробел. Однако можно найти совсем немного работ, которые бы содержали обзоры автобиографий и сопоставляли их с теоретическими аспектами менеджмента.
Объектом исследования является автобиография Лидо Энтони Яккоки. Предметом исследования выступают ключевые характеристики эффективного менеджера на примере Ли Якокки.
Цель настоящей работы состоит в том, чтобы выделить ключевые характеристики, которыми должен обладать эффективный менеджер.
В соответствии с целью ставятся следующие задачи:
— изучить детство и юность Ли Якокки с тем, чтобы установить, с чего начинается путь эффективного менеджера;
— выявить основные факторы успеха, которые помогли Ли Якокке стать топ-менеджером компании «Форд»;
— проанализировать управленческие решения Ли Якокки во время его карьеры в компании «Крайслер» и установить их взаимосвязь с ключевыми характеристиками эффективного менеджера.
В ходе исследования были использованы такие общенаучные методы как анализ, синтез, дедукция, абстрагирование.
Структура работы состоит из содержания, введения, трех разделов, заключения и списка литературы.

Заключение:

На примере автобиографии Якокки Ли мы можем проследить все золотые качества эффективного менеджера. Часть из них начала закладываться еще в детстве автора, другие он развил в себе в более зрелом возрасте в ходе практической деятельности. Прежде всего, стоит отметить коммуникативные навыки. Также мы видим постоянное стремление автора добиться поставленных целей и быть лучшим в том, что ты делаешь. Автор постоянно был сконцентрирован на саморазвитии, отмечал важность образования, не упускал возможность совершенствоваться и учиться чему-то новому. В университете Якокка Ли приобрел и развил еще ряд навыков и знаний, в частности, самодисциплину, умение расставлять приоритеты, распоряжаться ограниченным временем, анализировать поведение людей с психологической точки зрения, определять движущие ими мотивы.
В своей книге Якокка Ли затрагивает различные аспекты деятельности менеджера. Он анализирует психологические качества и особенности личности, которыми должен обладать эффективные менеджер. Это коммуникабельность, трудолюбие, упорство, умение мотивировать, способность быстро принимать решения, оптимизм. Якокка Ли подробно рассказывает о трудностях в управлении компаниями, с которыми он столкнулся. Он рассматривает и сравнивает системы управления корпорациями, способы организации бизнеса, принятия решений, раскрывает различные методы ведения производства. На примере Якокка Ли мы видим, что трудности не останавливают настоящего менеджера, а наоборот, служат источником его развития, стимулируют его деятельность: с преодолением трудностей закаляется характер и оттачивается мастерство. Назначение менеджера как руководителя – это побуждать к деятельности других людей, но, чтобы заставить верить в успех других, нужно, в первую очередь, верить самому в то, что ты делаешь.
Свою карьеру в компании «Форд» Якокка Ли начал без какого-либо опыта в области маркетинга и торговли, но с большим желанием развиваться в этой отрасли. Он точно знал, чего хочет. Потребовалось 10 лет, чтобы в совершенстве освоить искусство торговли. Заняв пост президента фирмы «Форд», Якокка Ли стал постигать искусство управления и был успешен в этом, во многом, благодаря своему умению контактировать с людьми и понимать мотивы их действий. К тому моменту, когда Якокка Ли был вынужден закончить свою карьеру в компании «Форд», он накопил солидный опыт в управлении корпорацией. Достичь успехов ему помогли отличные коммуникативные навыки, трудолюбие, изобретательность, новаторство, неординарное мышление, уверенность в себе, целеустремленность, профессионализм, знание своей отрасли и преданность своему делу.
В корпорации «Крайслер» управленческие навыки Якокки Ли прошли тест на прочность. Благодаря эффективному менеджменту Якокка Ли удалось возродить корпорацию «Крайслер», полностью реорганизовав ее и выстроив совершенно иную систему управления. В корпорации «Крайслер» ярко проявилось его умение как лидера вести за собой людей во что бы то ни стало. В условиях глубочайшего кризиса, постоянных убытков Якокка Ли не только не сдавался сам, но и мотивировал других людей, вел за собой всю команду. В завершение, анализируя биографию Якокки Ли, можно сказать, что великими менеджерами не рождаются, а становятся в результате долгого и упорного труда.

Фрагмент текста работы:

1 Детство и юность Ли Якокки

Якокка Ли родился в семье итальянского иммигранта. Его отцу удалось накопить небольшую сумму и открыть свой скромный бизнес — закусочную. Уже с 10 лет Якокка Ли был втянут в торговлю продовольственными товарами. После школы дети шли к одному из первых в Америке супермаркетов и предлагали покупателям за небольшую плату довести до дома их сумки на тележках. Таким образом, как отмечает Якокка Ли, уже со школьного возраста он стал частью организации торговли товарами – доставки на дом. Затем в подростковом возрасте автор работал во фруктово-овощной лавке по 16 ч в день. К этому времени его отец завладел долей в национальной компании, сдававшей напрокат легковые автомобили, и обзавелся собственным парком автомобилей преимущественно марки «Форд». На тот момент Якокка Ли было 15 лет и сотрудник фордовского дилера убедил его заняться автомобильным бизнесом.
Как считает Якокка Ли инстинкт коммерсанта привил ему отец. Он славился сильной деловой хваткой, изобретательностью и неординарным мышлением. Отец Якокки занимался не только закусочной, автомобильным бизнесом, но также у него были кинотеатры, он занимался операциями с недвижимостью. Но затем наступила Великая депрессия, и семья Якокки Ли была на грани потери дома: все солидное состояние, которое накопил его отец, обратилось в ноль. Автору в то время было около 7 лет и эта тяжелая ситуация очень сильно повлияла на его мировоззрение, сделала его закоренелым материалистом. Закончив колледж, он не хотел и слышать ни о какой теории, а заявил, что к 25 годам он будет зарабатывать по 10 тыс. долл. в год и потом станет миллионером. Кризис сделал для него неприемлемым всякое расточительство. Отец автора также научил его соблюдать принцип платежеспособности, чтобы средств не было потрачено больше, чем заработано. С тех пор, как наступил кризис, в семье Якокка Ли было запрещено иметь кредитный карточки и брать в долг. По мнению его отца, дешевый кредит нес в себе опасность для всего общества и экономики, так как подрывал у людей чувство ответственности. Также отец Якокка Ли всегда был источником оптимизма и учил, что в жизни существуют взлеты и падения, а с невзгодами, выпавшими на твою долю, следует примириться. Многие годы спустя в периоды отчаяния Якокка Ли вспоминал наставления своего отца, в которых он всегда старался всех ободрить и говорил, что нужно только запастись терпением. Даже когда отец Якокка Ли был смертельно болен лейкемией, до самого последнего дня его не покидало жизнелюбие.
В школе Якокка Ли столкнулся с шовинизмом: сверстники и некоторые учителя относились к нему презрительно, называя «итальяшкой» и другими кличками. Несмотря на это, в школе автор был довольно успешным учеником: имел отличные оценки по математике, выигрывал главные призы в кружке по латинскому языку и поэтому был одним из немногих учеников, который понимал священника на мессе. Для автора было недостаточно быть просто хорошим учеником, он посвящал много времени занятиям сверх уроков. Именно в школе он получил одни из главных навыков: умение общаться с людьми, свободно излагать свои мысли на бумаге, участвовать в дискуссиях, выступать публично перед аудиторией и доносить свои речи до сознания слушателей. Отличные коммуникативные навыки являются первостепенным качеством менеджера. Результаты социологических исследований говорят о том, что эффективность деятельности хозяйственного руководителя определяется не столько его профессиональными знаниями, сколько умением работать с людьми [8]. Именно поэтому во главе коллектива должны быть люди достаточно гибкие, умеющие пользоваться разнообразными управленческими приемами. Как отмечает Менеджер должен уметь играть в команде и уметь строить отношения с людьми. Как отмечает Якокка Ли, когда он стал президентом компании «Форд», он обошел многих людей, более умных, талантливых и опытных, только потому, что он умел ладить с людьми.