Реферат на тему Выбрать тему из предложенных

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 4

1.1 Информационные технологии в туризме 4

1.2 Цифровизация в деятельности туристских предприятий 6

2 ПРАКТИКА ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В РФ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 19

Введение:

Прогрессивные информационные технологии вносят положительный вклад в развитие туристской сферы. Публикация туристических услуг в глобальной сети Интернет в настоящее время непереносима без создания действенного сайта турфирмы, хода автоматизации ее работы.

Цифровые технологии в сфере туризма включают перевод всех государственных услуг, связанных с осуществлением туристской деятельности, в электронную форму; обеспечение возможности предоставления участниками туристского рынка всей установленной отчётности в электронной форме; интеграцию государственных информационных систем, связанных с обеспечением туристской деятельности, для исключения двойного предоставления информации, использование цифровых решений для совершенствования взаимодействия с предпринимательским и экспертным сообществом при разработке и реализации проектов в сфере туризма.

Цель работы – изучить современные интернет-технологии в работе туристских фирм РФ. Для ее достижения в данной работе необходимо решить следующие задачи:

• определить значимость интернет-технологий в работе предприятий туристской сферы;

• изучить примеры применения интернет-технологий в туристских предприятиях РФ.

Объектом исследования в данной работе является применение информационных технологий, связанных с интернет-средой в туризме.

Предметом исследования вступают общественные отношения по поводу деятельности турагенства.

Методы исследования. В работе использовались приемы общего анализа (сравнение, средние величины, относительные величины).

Заключение:

чСовременные информационные технологии стали оказывать значительное влияние на туристскую индустрию. Значительно упростились процедуры формирования туристских продуктов при использовании международных систем бронирования, электронных туристских каталогов, Интернета и т.д. За рубежом подобные системы являются неразрывной частью процесса формирования тура, его продвижения и реализации.

Значительное влияние на успешность деятельности турфирм оказывает время обслуживания клиента. Наибольшую выгоду в конкуренции получают те организации, которые в режиме реального времени предоставляют клиентам полный комплекс услуг. Организация обмена информацией между турагентами и туроператорами, предлагающими собственные услуги, оказывает прямое влияние на оперативное ведение туристского бизнеса.

На стремительное развитие туристской индустрии в последние годы особое влияние оказали два основных фактора: создание компьютерных систем бронирования и развитие гражданской авиации. Эти факторы привели к увеличению числа авиалиний, самолетов, а также росту объема авиаперевозок, повлекшему создание и использование компьютерных систем бронирования CRS (Computer Reservation System), которые широко распространены во многих странах и являются специальными информационными системами, позволяющими турагентам автоматизировать свои профессиональные функции.

Крупнейшие зарубежные системами бронирования: Amadeus, Galileo, Trust, Worldspan, Utell, Start, Sabre, SRS (Steingerberger Reservation Service).

В настоящее время есть множество таких сайтов, создающих инфраструктуру туристской деятельности: Booking.com, Trivago.ru, Ebooking.com, Hotellook.ru, Hotels.com и другие.

Фрагмент текста работы:

1 ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

1.1 Информационные технологии в туризме

В мировом сообществе сегодня приключаются вселенские изменения, активизированные попаданием во все сферы жизни информативных технологий. Не осталась уединенной от этой направленности и арена экономики, деловитости и занятости людей. Информационные технологии, пробиваясь в бизнес, перестраивают схемы управления, благодаря чему эксплуатационные заключения воспринимаются в считанные секунды .

Информатизация – как преимущественная система общественных отношений цивилизованных государств. Общество достигло такового периода проявления цивилизации, когда знания играют устанавливающую значимость во всех сферах деятельности людей. При всем при этом информация остается важным элементом роста экономики .

Следующий конспиративный момент информатизации сообщества объединен с прогрессивным ростом употребления компьютерных сетей. Ежегодно глобальная компьютерная сеть развивается, преумножая объем предоставляемой информации и рост подписчиков в геометрический прогрессии. Прогресс повсеместно затрагивает и сферу туризма, так компьютеризация отрасли становится одной из актуальных задач.

Компьютерные системы имеют значение абсолютно для каждого сегмента туризма, например связь с внутренним управлением гостиницы, по средствам глобальных сетей. Информационные технологии служат основой для связи между гостиничными системами резервирования и турагентствами.

Подрядчиками туристических услуг применяется ряд коммуникационных технологий, способных обеспечивать непосредственное спутниковое оповещение интернациональных событий. Например, возможность телекоммуникации на борту воздушного судна или проведение конференция в онлайн формате. В конечном итоге с использованием