Реферат на тему Виды и методы исследований в сфере связей с общественностью. Программа исследования: цели, задачи, основные разделы Факторы, определяющие выбор способа проведения исследований

Содержание:

Введение 2
1.Исследование связей с общественностью 3
2.Программа социологического исследования 5
Заключение 15
Список литературы 16

Введение:

Успешное развитие экономики, общественно-политической и куль-турной сферы современного российского общества во многом определяет-ся наличием высококвалифицированных специалистов в различных отрас-лях. Особые требования предъявляются к специалистам, работающим в области коммуникаций, где должно осуществляться социальное взаимо-действие, в ходе которого происходит обмен значимой и полезной инфор-мацией.
Деятельность в сфере связей с общественностью направлена на фор-мирование нематериальных активов современных предприятий, их извест-ность и репутацию. Установление гармоничных отношений между обще-ством, властными структурами, предприятиями, всеми членами общества способствует формированию цивилизованных рыночных отношений и подлинной демократии.
Создание качественных, конкурентоспособных товаров и услуг, идей, проектов в социально-экономических и политических системах со-временного российского общества во многом зависит от того, кто будет устанавливать отношения, обмениваться информацией с внешней и внут-ренней средой предприятий, работать в избирательных кампаниях. и управлять пресс-службой или формировать позитивную репутацию субъ-ектов социальных отношений.
Именно поэтому вопрос качественного образования специалистов в области связей с общественностью, профессиональная деятельность кото-рых будет направлена на решение этих проблем, стоит так остро.

Заключение:

Таким образом, в жизни любого социального института или лично-сти возникают различные проблемные ситуации. Время от времени возни-кают кризисы общего, разрушительного, катастрофического характера. Но какими бы масштабными они ни были, для их преодоления или хотя бы уменьшения разрушительных последствий всегда необходимо прини-мать соответствующие меры.
Для рационального решения поставленных задач необходимо иметь представление о проблеме, ее причине. Именно здесь социологическое ис-следование конкретной проблемы выходит на первый план. Ни один спе-циалист по связям с общественностью не может решить проблему каче-ственно, не изучив ее. Социологическое исследование, как и любое другое исследование в любой дисциплине или науке, очень важно. Он служит связующим звеном между теоретическим знанием и реальностью.
Используя его, вы можете решать очень широкий круг вопросов и задач, анализируя данные и давая конкретные рекомендации по решению проблемы.

Фрагмент текста работы:

Исследование имеет большое значение для специалиста по связям с общественностью, поскольку оно позволяет отслеживать рабочий процесс на протяжении всей текущей кампании, начиная от сбора информации на этапе прогнозирования и заканчивая оценкой эффективности принятых мер. Исследование по связям с общественностью направлено на выявление существующих проблем и ситуаций, определение их происхождения, свойств, содержания и моделей поведения, выявление расположения этих проблем в системе накопленных знаний, а также определение путей их ре-шения.
В общественных связях наиболее широко используются социологи-ческие исследования. Программа социологических исследований предна-значена для ответа на два основных вопроса: как, исходя из определенных теоретических принципов, выбрать тип исследования, оптимальный для данной ситуации; как, получив определенный материал, подняться до тео-ретических обобщений, которые позволят более точно и направленно пла-нировать кампанию по связям с общественностью [2].
При разработке плана исследований, который сопровождает кам-панию, необходимо разработать единую концептуальную основу. Особое внимание в этом случае уделяется тому, чтобы все вовлеченные в процесс проведения исследований и планирования кампаний по связям с обще-ственностью ясно и четко представляли смысл понятий, с которыми они работают, однозначно их используют, избегая интерпретации и смещения смысловых акцентов. Тематическое исследование, как и любое другое, начинается с процесса постановки целей. Если цели расплывчаты, они по-разному интерпретируются представителями компании-клиента и компа-нии, проводящей исследование, ошибка может возрасти, и в результате возникнут разногласия. Чтобы избежать этой ситуации, исследовательская программа разрабатывает систему базовых и неосновных задач.