Реферат на тему Стиль руководства
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и особенности стиля руководства 4
2. Основная классификация стилей руководства 10
3. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства 16
Заключение 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
Введение:
Уже достаточное время существует мысль о том, что при правильной организации труда группа людей может работать лучше. Исследователи утверждают, что конкретные принципы рационального распределения человеческих ресурсов существовали и во времена первобытнообщинного строя. Сегодня управление представляет собой целую науку, из которой выделилась еще и психология управления. Предмет исследования в психологии управления представлен стилями руководства подчиненными и их влиянием на трудовой коллектив.
Отношение руководителя к подчиненным, манера общения, навыки управления и действия, задействующие в процессе работы, представляют собой основные элементы, которые влияют на формирование определенного стиля руководства. Тема достаточно актуальна на сегодняшний день, т.к. стиль руководства, в основном, определяет результаты деятельности предприятия.
Объект работы – стили руководства.
Предмет работы – факторы, обусловливающие выбор стиля руководства.
Цель работы – рассмотреть понятие и факторы выбора стиля руководства на современном этапе развития.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить понятие и особенности стиля руководства.
2. Описать основную классификацию стилей руководства.
3. Привести факторы, влияющие на выбор стиля.
Методы исследования: системный анализ, синтез, сравнение, систематизация, классификация, обобщение.
При написании работы использовалась специализированная литература, периодические издания и научные статьи, материалы Интернет
Заключение:
Стилем руководства в менеджменте называют способ выстраивания отношений между начальником и подчинённым, а также те методы, которые управленец использует для воздействия на сотрудников.
Основные стили руководства:
1. При демократическом стиле руководитель привлекает подчиненных к участию в принятии решений и разделяет с ними ответственность. Этот стиль руководства считают лучшим. Его эффективность в полтора-два раза выше, чем у других стилей руководства.
2. Либеральный стиль руководства предполагает полную свободу действий коллектива и полное отсутствие контроля за выполнением принятых решений. Такой стиль не стимулирует сотрудников к выполнению производственных задач, вследствие чего снижается качество результатов труда. Нейтральность руководителя часто приводит к конфликтам внутри коллектива, которые способствуют его расслоению и ухудшению внутренней атмосферы.
3. Руководитель авторитарного стиля единолично осуществляет принятие решений и требует от подчиненных безоговорочного их исполнения. В основе власти авторитарного руководителя находится его авторитет. Авторитарный стиль руководства сковывает инициативу подчиненных, он усложняет психологический климат в коллективе, ведет к формированию низкоквалифицированного, проблемного коллектива.
Выбор стиля руководства зависит от факторов: типа личности руководителя, уровня его воспитания, накопленного опыта, условий работы организации, стадии развития коллектива и др.
Чем более зрелым, развитым является коллектив, тем больше свободы в регламентации его деятельности, в использовании элементов контроля.
Стиль управления есть у каждого руководителя, но не все это осознают и не многие стремятся изменять его для достижения результатов. Несмотря на большое количество классификаций, чаще всего можно встретить разделение на авторитарный, демократический и индивидуальный.
Чтобы подобрать наиболее эффективный стиль руководства, прежде всего, любой руководитель обязан владеть хотя бы кратким обзором всех существующих управленческих типов, для того чтобы выбрать для себя наиболее подходящий. Все остальные критерии лежат в основе возможностей предприятия и особенностей его существования.
Важно оценить потребности всей компании. Если это производство, основанное на автоматизме, достаточно ограничиться контролем качества и организацией досуга в перерывах. Если речь идет об обществе с интеллектуальным уклоном, хорошим мотиватором к продуктивному труду станет командный тип руководства.
Обязательно следует оценивать качество профессионализма специалистов. Чем выше его уровень, тем больше прав ему можно дать, показав свое доверие и простимулировав на новые подвиги.
Размер компании имеет значение. В больших коллективах имеет смысл разделить обязанности между сотрудниками, делегировать им некоторые права. Один руководитель не в состоянии качественно контролировать работу каждого, рискует упустить важные моменты, пойти по ложному пути развития. Только организации с малой численностью могут быть под началом одного лидера, когда он физически может уделить достаточно времени работе каждого специалиста.
Даже выбрав авторитарный стиль управления, нельзя забывать об уважении к служащим. Выбирая этот стиль, стоит оценить свои лидерские способности и умение самостоятельно принимать самые глобальные решения, без помощи команды.
Руководителю остается подбирать оптимальный стиль управления методом проб и ошибок, ориентируясь, однако, на свои природные склонности.
Фрагмент текста работы:
1. Понятие и особенности стиля руководства
Понятие «стиль» происходит от греческого слова и обозначает стержень для писем на восковой доске. Позднее его начали употреблять в значении «почерк».
Одно из глубоких исследований стиля руководства провел А.А. Журавлев. Он определил стиль в виде «индивидуально-типических особенностей устойчивой системы воздействия руководителя на коллектив» [7].
Мескон отмечает, что стиль руководства представляет собой привычную манеру поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению стилей организации [7].
Некоторые авторы утверждают, что стиль руководства представлен индивидуальной совокупностью методов, приемов и средств воздействия на сотрудников, благодаря которым руководитель обеспечивает эффективность работы организации. Сюда относятся: стиль общения, нормы поведения, характер осуществления деятельности и т. д.
В современной литературе по менеджменту можно встретить достаточно много определений стиля руководства, общим из которых является способа влияния руководителя на своих подчиненных.
Стили руководства представляют ключевой аспект менеджмента. Еще до того, как П. Друкер начал работать над своей теорией управления, немецкий психолог К. Левин поставил интересный эксперимент, в котором разделил школьников на три группы, в каждой из которых назначил руководителя. «Начальник» действовал согласно определенному стилю руководства [7].
Школьники выполняли ручной труд и работали над выполнением проектов. В группе, где руководитель проявлял себя, как диктатор, его подчиненные высказывали недовольство достаточно жесткими мерами. При этом руководитель мог выходить за пределы допустимого, что вызывало еще больше недовольства. При этом школьники по итогу делали хороший количественный результат, но качество работы было на низком уровне.
В группе, в которой руководитель прислушивался к мнению своих подчиненных, мотивированность коллектива была на высшем уровне. Количественный результат выдавал низкие результаты, но при этом качество работы было на высоком уровне.
В группе, в которой школьники были предоставлены сами себе, наблюдалось снижение эффективности командной работы, но количественный результат был на высоте. Этот эксперимент позволил К. Левину создать классификацию стилей руководства. Поэтому его считают основоположником теории социальной психологии. Он выделил две главные стороны руководства: содержание решений, которые предложены лидером группе; технику (приемы, способы) их осуществления.
Важные характеристики стилей руководства представлены [1]:
- активностью/пассивностью;
- коллективизмом/индивидуализмом;
- инструктивностью/попустительством;
- стимуляцией через поощрение/наказание;
- дружескими/формальными отношениями с подчиненными;
- централизацией/децентрализацией потоков данных;
- наличием/отсутствием обратной связи.
В определенной ситуации один стиль руководства преобладает над иными. Но отдельные управленцы в своей деятельности сочетают несколько противоречивых между собой стилей.
Из-за принадлежности стиля руководства к любому аппарату управления различают индивидуальный и общий стиль руководства. Понятие стиля можно использовать в приложении к личности руководителя, при этом индивидуальный стиль – это особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между подчиненными. Но нельзя сводить полностью к личности руководителя и оценивать в виде своеобразной формы проявления его индивидуальности. Так как особенности личности руководителя при всей их значимости далеко не исчерпывают компоненты, которые формируют присущий ему стиль руководства. Данные компоненты составляют субъективное начало и субъективный элемент стиля, а между тем стиль всегда обладает общей объективной основой. 
Разные авторы предлагают свои основания для описания стилей руководства [3]:
- комплекс систематически применяемых методов принятия решения (И.П. Волков, А.Л. Журавлев, А.А. Русалинова и др.);
- совокупность типичных и относительно устойчивых методов и приемов воздействия руководителей на подчиненных, т.е. стиль общения;
- личностные качества руководителя, которые обуславливают выбор различных приемов и методов деятельности (Д.П. Кайдалов и Е.И. Сулименко, Д. Каунд);
- совокупность норм и правил, которых придерживается руководитель по отношению к подчиненным (Дж. Перселл);
- ориентация на производственные задачи или на человеческие отношения в коллективе (Ф. Фидлер);
- представления о человеческой природе как таковой (Д. Мак-Грегор).
Д. Мак-Гергор сформировал и опубликовал две управленческих теории в 1960-х в книге «Человеческая сторона предприятия». В то время такая классификация была новаторской, а потому быстро завоевала широкое признание у менеджеров.
Основные положения Теории X представлены следующими положениями [2]:
- ленивостью людей, отсутствием стремления к труду, избеганием работы;
- с целью работы компании и достижения целей сотрудников необходимо заставлять, а сам ход работы должен строго контролироваться;
- избеганием ответственности человека и принятием ее на себя кем-то другим.
До сих пор данной теории придерживаются многие жесткие управленцы.
Главные положения теории Y [2]:
- человек деятелен и работать для него естественно;
- каждый способен к самоуправлению и самоконтролю, а мотивируется достижением цели;
- ответственность и способность принимать решения естественна для человека.
Здесь можно без какого-либо труда рассмотреть основу для демократического стиля руководства, при котором руководитель делегирует полномочия и контролирует только результат, прислушивается к мнению своих подчиненных.
Продолжение идеи Д. Мак-Гергора можно найти в трудах Р. Лайкерта, выделившего стиль лидерства, который ориентирован на работу либо задачу, а также направленный на подчиненных. Данные противоположности Р. Лайкерт разместил на различных концах одной оси. Исходя из того, в каком месте находятся показатель для стиля руководства в управлении определенной компании, получилось выделить четыре типа, которые представлены [9]:
1. Эксплуататорско-авторитарным стилем, самым жестким. При таком стиле руководитель совсем не доверяет свои подчиненным, мотивация происходит под угрозой наказания, а не под вознаграждением. Сотрудники исполняют распоряжения только из-за страха, не доверяют руководителю. Сократить дистанцию между ними просто невозможно.
2. Благосклонно-авторитарным стилем, представляющим собой более мягкий вариант, чем первый. Руководитель относится к своим подчиненным снисходительно, больше, как к слугам, дистанцию в отношениях держит строго. Угроза наказания и вознаграждения в мотивации более-менее сбалансированы. Подчиненные относятся к руководителю с осторожностью и небольшим страхом.
3. Консультативно-демократическим стилем, предполагающим высокий уровень доверия подчиненному, хоть и с контролем выполнения задач. Мотивация происходит с помощью вознаграждений и привлечения к принятию решений, т.е. самоуправления. Наказания применяются в меньшей степени. Сотрудники доверяют руководителю, между ними отношения теплые, но при этом дистанция присутствует.
4. Стилем, построенным на участии, который предполагает взаимную уверенность и доверие между подчиненными и руководителем. Мотивация происходит с помощью материального вознаграждения, при этом сотрудники активно принимают участие в разработке системы бонусов. Наказания – это совсем крайняя мера. Отношения достаточно теплые и напоминают дружеские, формальные признаки взаимодействия руководителя и подчиненных часто отсутствуют.
От первого стиля к четвертому постепенно осуществляется движение от авторитаризма к полной демократичности. Р. Лайкерту удалось описать практически все существующие стили управления в компаниях в чистом виде.
Выбор методов общения с коллективом зависит от многих факторов: от характера самого руководителя, от особенностей сферы труда, от специфики личных отношений с работниками компании.
От грамотного подхода руководителя к управлению зависит качество рабочей атмосферы в коллективе и эффективность работы организации в целом. Поэтому главные черты хорошего руководителя представлены [10]:
- полным пониманием того, как работает его подразделение и вся организация;
- чуткостью к разным изменениям внутри организации и умением их применять;
- творческим подходом, способностью мотивировать своих подчиненных;
- желанием и умением вести диалог;
- навыками планирования и ответственного выполнения намеченного;
- умением рисковать;
- способностью принимать взвешенные решения;
- готовностью оценивать результаты и выстраивать программу будущего развития компании.
Повседневный труд руководителя состоит в составлении плана работы как для себя, так и для всех сотрудников. Руководитель должен уметь делегировать часть своих прав и обязанностей, а также обеспечивать деятельность коллектива в свое отсутствие. Грамотный управленец отличается умением слышать своих подчиненных и разрешением возникающих организационных конфликты. Также неотъемлемая часть руководства представлена объективной оценкой достигнутых результатов [5].
Таким образом, в процессе своей деятельности руководитель выстраивает деловые взаимоотношения со своими подчиненными. Способ формирования данных отношений, их характер, определяемый методами влияния и мерой жесткости проявления своей воли, называется стилем руководства.
Во многих случаях сама специфика определенной компании предполагает тот или иной стиль руководства. Также способ общения с подчиненными может зависеть от характера деятельности должностного лица.
