Реферат на тему Социальные технологии в Маркетинге

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПОНЯТИЕ И ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА 4

2. СОЦИАЛЬНЫЙ ФАНДРАЙЗИНГ КАК ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА 11

3. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ КАК ОСНОВА СОВРЕМЕННОГО СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24

Введение:

С самого начала эры социальных технологий руководители осознавали потенциал блогов, вики-сайтов и социальных сетей для укрепления каналов связи и сотрудничества в компании, а также для активизации обмена знаниями. Многие лидеры поняли, что, используя творческий потенциал и возможности внутренних и внешних заинтересованных сторон, они могут повысить эффективность организации и потенциально улучшить определение стратегических направлений. Но они также обнаружили, что распространение использования этих новых технологий в организации требует времени, чтобы преодолеть культурное сопротивление и усвоить уроки ранних успехов и неудач. В конце концов, социальные технологии вызывают новые проблемы, стремясь разрушить организационные стены и сформировать более совместный образ мышления.

Целью работы является исследование особенностей социальных технологий в маркетинге.

Задачи работы:

1. Рассмотреть понятие и особенности социального маркетинга

2. Проанализировать социальный фандрайзинг как технологию маркетинга

3. Исследовать социальные сети и цифровой маркетинг как основа современного социального маркетинга

Объект работы — социальные технологии в маркетинге.

Предмет работы — особенности применения социальных технологий в маркетинге в современных условиях.

Методологическую основу работы составляет метод анализа и синтеза, индукции и дедукции, обобщения, сравнения.

Заключение:

Итак, можно сделать следующий вывод. Современная концепция социального маркетинга выступает сегодня важнейшим, принципиально новым, креативным подходам к регулированию социальных изменений и социальных процессов в демократическом, рыночном обществе. Основанные на данной концепции технологии могут распространяться не только на решение «узко» социальных проблем, но и на сферу государственного и территориального управления, а также организацию политической деятельности.

Социальный маркетинг наглядно демонстрирует свои возможности для усиления эффективности изменений в обществе. Поскольку это относительно новый подход, лишь немногие люди получают специальную подготовку для занятий социальным маркетингом. Большинство специалистов в этой области имеют опыт работы в здравоохранении, образовании, средствах массовой коммуникации, социальной политике и, в редких случаях, в маркетинге. Все они занялись социального маркетингом с тем, чтобы оказывать людям более скоординированную, целенаправленную и эффективную помощь в применении новых навыков поведения. По мере развития программ социального маркетинга, в этой области будет появляться все больше опытных профессионалов.

Наглядным примером программ маркетинга социального может послужить компания Avon, известная своей программой «Вместе против рака груди». Компания продает товары с изображением розовой ленточки и направляет часть стоимости этих товаров в фонд программы. За 5 лет только в России было собрано более $6 млн. долларов.

Таким образом, в данной работе были рассмотрены как теоретические и практические аспекты становления социального маркетинга, так и социальные технологии в маркетинге. Рассмотрен практический пример социальных программ, а так же взгляды на развитие и понимание социального маркетинга многих специалистов в данной области.

Фрагмент текста работы:

2. СОЦИАЛЬНЫЙ ФАНДРАЙЗИНГ КАК ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА

Деятельность по привлечению материальных и нематериальных ресурсов со стороны: от населения, органов государственной власти, бизнеса, называется фандрайзингом.

Хотя концепция сбора средств для благотворительных целей возникла веками, современные методы сбора средств радикально изменились с появлением Интернета и продолжают постоянно развиваться по мере появления новых инструментов и тенденций.

Если вы некоммерческий профессионал, вы, вероятно, посвящаете большую часть своего времени сбору средств — и поиску лучших новых способов сделать это . В век Интернета и всего цифрового, технологические решения по сбору средств могут стать вашим лучшим другом. Однако вы не хотите полностью удалять личный аспект некоммерческого сбора средств.

Поиск идеального сочетания личного и технического является ключом к созданию оптимизированной кампании по сбору средств. Например, сбор средств в социальных сетях — отличный способ использовать вашу текущую сеть доноров, работая над ее ростом, используя цифровые инструменты, чтобы сосредоточить внимание на отдельных сторонниках.

Социальный сбор средств, также известный как одноранговый сбор средств, — это метод сбора средств, при котором сторонники некоммерческой организации берут на себя более активную роль в организации, становясь сами сборщиками средств.

Эти сторонники, а теперь и сборщики средств, вооруженные собственными страницами для сбора средств, используют социальные сети и другие формы информационно-пропагандистской деятельности, чтобы привлечь свои семьи и друзей и собрать пожертвования для организации.

Чтобы этот метод сбора средств был эффективным, понадобится как интригующая кампания, так и группа преданных сторонников. Вот четыре ключевых цифровых инструмента для создания прочной основы для каждой части стратегии сбора средств в социальных сетях: