Реферат на тему Психология общения

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ 4
2. ПОТРЕБНОСТЬ В ОБЩЕНИИ, СТИЛИ И ТЕХНИКИ ОБЩЕНИЯ 8
3. ВЛИЯНИЕ ЛЮДЕЙ ДРУГ НА ДРУГА В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13

Введение:

По мнению современных психологов потребность в общении выступают одной из первостепенных потребностей человека.
Общение представляет собой необходимое условие развития человека в качестве члена общества, его личностного развития. Общение также выступает непосредственным способом познания окружающих людей и себя.
Несмотря на то, что человеческое общение всегда выступало базовой основой социальной жизни людей, объектом психологического и социопсихологического анализа оно стало лишь в прошлом веке.
Актуальность изучения данной темы характеризуется тем, что неспособность общаться может приводить к тому, что множество современных людей непроизвольно попадают в коммуникативный вакуум, обрекая себя таким образом на одиночество среди людей, перекрывая путь к дружбе, любви, успеху и прочему.
Проблемы «барьеров» общения в современном мире становятся весьма актуальными в связи с целым рядом условий. Одним из условий выступает распространение областей, в которых требуется взаимоотношение «человек-человек». Выработка путей определения и разрешения проблемы «барьеров» обладает большим значением для последующего успешного общения и совместной деятельности.
В современном мире межличностные отношения занимают очень важное место в жизни общества и каждого отдельного человека. Без общения невозможно полноценное формирование человека, как личности.
Целью данной работы является изучение психологии общения.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
— рассмотреть общую характеристику психологии общения;
— рассмотреть потребность в общении, стили и техники общения;
— рассмотреть влияние людей друг на друга в процессе общения.  

Заключение:

Исследованиям общения, как одной из первостепенных потребностей индивидуума, уделяют внимание основы психологии общения.
В психологии общение — это способ обмениваться информацией по определённым правилам, принятым в социуме. Эти правила базовые, они работают в любом коллективе, будь то дружеская встреча, светское мероприятие или рабочая обстановка. Это основа межличностного взаимодействия.
Общение — это многоплановый сложный процесс, в ходе которого устанавливаются и развиваются контакты и связи между людьми. Процесс этот порождается потребностями в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, а также выработку единого плана взаимодействия.
В общение, как правило, входит практическое взаимодействие людей в виде совместного труда, обучения, коллективных игр. Общение в психологии способствует планированию, осуществлению и контролированию деятельности людей.
Современный мир таков, что общение в нем связано с ценностями, вносящими в жизнь каждого социальный контроль, технические средства и массовую культуру. Цивилизация развивается таким образом, что происходит непрестанное совершенствование средств связи и в наличии всегда имеется многообразие информационных каналов. Это приводит к противоречию между формой/средствами общения и его содержанием/глубиной. Сейчас человек способен без затруднений устанавливать контакты даже с теми субъектами, которые находятся от него на большом расстоянии. Однако, такое совершенствование средств общения не обеспечивает его качество и глубину.
Исходя из всего вышесказанного, цели данной работы можно считать достигнутыми, а задачи выполненными.  

Фрагмент текста работы:

 
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ

Психология общения – это раздел общей психологии, предметом которого является психологическая особенность процессов коммуникации, рассматриваемых под углом зрения взаимоотношений личности и общества.
Процесс общения – это сложное, многогранное информационное явление, которое возникает в результате взаимодействия людей. Во время общения происходит прием и передача каких-либо данных посредством вербальных и невербальных средств.
При общении происходит также прямая и обратная связь, который и провоцирует обмен какой-либо информацией между членами межличностной коммуникации, их реакцию и восприятие. Общение помогает также одному человеку влиять на другого.
Общение — это сложный процесс, который включает в себя:
— формирование образцов и поведенческих моделей;
— взаимодействие между людьми;
— взаимное влияние одного человека на другого;
— взаимообмен информацией;
— формирование межличностных отношений;
— взаимное переживание и стремление к взаимопониманию;
— формирование внутреннего «Я» индивидуума.
В психологии понятие общение — это взаимодействие между людьми, которое заключается в обмене информацией познавательного, эмоционального и оценочного характера, в ходе которого формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, переживаниями, чувствами [2].
В процессе исследования общения в нем выделяют: содержание; цель; средства; структуру; функции; формы общения.
Содержание общения — это информация, передаваемая в процессе общения между индивидуумами.