Реферат на тему Психологическое бизнес консультирования

Содержание:

Введение. 2

1.
Предмет общей психологии, ее задачи и методы.. 3

2.
Психология деятельности и познавательных процессов. 9

Заключение. 18

Список
использованной литературы.. 20

Введение:

Бизнес-консультирование относится как к практике
помощи компаниям в повышении эффективности посредством анализа существующих
бизнес-проблем и разработки планов на будущее, так и к отрасли, состоящей из
фирм, специализирующихся на такого рода консалтинге. Управленческий консалтинг
может включать выявление и взаимное обогащение передовым опытом, аналитическими
методами, навыками управления изменениями и коучинга, внедрением технологий,
разработкой стратегии или даже простым преимуществом точки зрения стороннего
наблюдателя. Консультанты по управлению обычно приносят формальные основы или
методологии для выявления проблем или предлагают более эффективные или
действенные способы выполнения бизнес-задач.

Управленческое консультирование становится все
более распространенным и в областях, не связанных с бизнесом. По мере роста
потребности в профессиональных и специализированных консультациях другие
отрасли, такие как правительственные, квазигосударственные и некоммерческие
агентства, обращаются к тем же принципам управления, которые помогали частному
сектору в течение многих лет.

Существует относительно нечеткая грань между
управленческим консалтингом и другими консультационными практиками, такими как
консалтинг в области информационных технологий.

Объектом данной работы является психологическое
консультирование. Предметом является бизнес-консультирование.

Психологические онсультации
по вопросам управления быстро росли, при этом темпы роста отрасли превысили 20%
в 1980-х и 1990-х годах. Консультации как бизнес-услуги остаются в высшей
степени цикличными и связаны с общими экономическими условиями. Консалтинговая
отрасль сократилась в период 2001-2003 гг., Но с тех пор медленно
увеличивалась. В 2004 году выручка выросла на 3% по сравнению с предыдущим
годом, в результате чего объем рынка составил чуть менее 125 миллиардов
долларов.

Заключение:

Бизнес-консультирование относится как к практике
помощи компаниям в повышении эффективности посредством анализа существующих
бизнес-проблем и разработки планов на будущее, так и к отрасли, состоящей из
фирм, специализирующихся на такого рода консалтинге. Управленческий консалтинг
может включать выявление и взаимное обогащение передовым опытом, аналитическими
методами, навыками управления изменениями и коучинга, внедрением технологий,
разработкой стратегии или даже простым преимуществом точки зрения стороннего
наблюдателя. Консультанты по управлению обычно приносят формальные основы или
методологии для выявления проблем или предлагают более эффективные или
действенные способы выполнения бизнес-задач.

Психологическая коррекция предполагает преодоление
определенных отклонений в поведении и деятельности человека средствами изучения
индивидуальных особенностей личности, их соответствия требованиям окружающей
социальной и природной среды, выявления и преодоления существующих
противоречий, формирование новых целей, ценностей, мотиваций поведения,
разработки программы изменения образа жизни, преобразования в ходе самопознания
и самовоспитания, развития способности к саморегуляции и тому подобное.

Психологический тренинг (упражнения, деловые игры)
применяется для развития способностей, например, внимания, памяти, мышления,
воображения и т. В частности, социально-психологический тренинг направлен на
развитие коммуникативных, перцептивных, Интеракционная способностей, улучшает
способность человека к межличностного общения, обеспечивает ее личностный рост.
Этот тренинг выполняется по определенному сценарию в так называемых группах
дискуссий, Т-группах и тому подобное.

Построение команды — это процесс превращения
группы отдельных сотрудников в сплоченную команду — группу людей,
организованную для совместной работы для удовлетворения потребностей своих
клиентов путем достижения поставленных целей.

Тимбилдинг создает более сильные связи между
членами группы. Отдельные участники уважают друг друга и их различия и
разделяют общие цели и ожидания.

Построение команды может включать ежедневное
взаимодействие, в котором сотрудники участвуют, работая вместе, чтобы выполнять
требования своей работы. Эта форма построения команды естественна, и ей можно
помочь, если группа потратит время на то, чтобы выработать набор командных
норм. Эти нормы помогают членам группы знать, как правильно взаимодействовать в
команде и с остальной частью организации.

Построение команды также может включать в себя
структурированные действия и упражнения, проводимые членами команды. Или, имея
надлежащий бюджет и цели, менеджеры могут заключить контракт на оказание помощи
с внешним ресурсом. Внешнее содействие со стороны опытного человека может дать
толчок созданию вашей команды.

Фрагмент текста работы:

1. Предмет общей психологии, ее задачи и методы

Основу системы психологической науки составляют
история психологии и общая психология.

Общая психология — отрасль психологической науки,
которая изучает психику человека, его общие закономерности, разрабатывает
систему психологических знаний, выявляет ее логический центр, выясняет
методологические основы психологической дисциплины, соответственно толкует
психологические феномены [1].

Психологическая коррекция предполагает преодоление
определенных отклонений в поведении и деятельности человека средствами изучения
индивидуальных особенностей личности, их соответствия требованиям окружающей
социальной и природной среды, выявления и преодоления существующих
противоречий, формирование новых целей, ценностей, мотиваций поведения,
разработки программы изменения образа жизни, преобразования в ходе самопознания
и самовоспитания, развития способности к саморегуляции и тому подобное.

Психологический тренинг (упражнения, деловые игры)
применяется для развития способностей, например, внимания, памяти, мышления,
воображения и т. В частности, социально-психологический тренинг направлен на
развитие коммуникативных, перцептивных, Интеракционная способностей, улучшает
способность человека к межличностного общения, обеспечивает ее личностный рост.
Этот тренинг выполняется по определенному сценарию в так называемых группах
дискуссий, Т-группах и тому подобное.

Психологическая терапия и реабилитация — это
система специальных психологических методов оздоровительного воздействия на
человека для нормализации его психического состояния — во время пребывания в
тяжелом стрессе, при Психогении (непатологическим состояниях психики). В
процессе психологической терапии и реабилитации широко применяются техника
гипноза, аутогенной тренировки, арттерапия (оздоровление искусством), терапия
творческим самовыражением, трудотерапия и др.

Клиентоцентрированная терапия — это форма
разговорной терапии, разработанная психологом Карлом Роджерсом в 1940-х и 50-х
годах. В настоящее время это один из самых популярных подходов в психотерапии.
Это недирективная терапия, которую также называют личностно-ориентированной
терапией. Другое название этой терапии — терапия Роджера по имени психолога.

Карл Роджерс был гуманистом, который считался
одним из самых влиятельных психологов 20 века. Как психолог он считал, что люди
способны к самовосстановлению и личностному росту. Кроме того, он считал, что
близкие отношения человека с поддерживающей средой понимания, искренности и
теплоты жизненно важны для того, чтобы терапевтические изменения вступили в
силу [3].

Гуманистический мыслитель внутри него позволил ему
поверить в то, что у людей есть стремление к актуализации, то есть у каждого
есть желание быть как можно лучше, но на это часто влияет негативное и
нездоровое отношение к себе.

Первоначально Роджерс называл эту технику
недирективной терапией, но он понял, что терапевты направляют клиентов, даже
если они тонкие, и клиенты тоже всегда ждут какого-то направления и
руководства. Поэтому Роджерс назвал эту терапию терапией, ориентированной на
клиента.

Роджерс сознательно использовал термин «клиент», а
не «пациент». Пациент обычно означает, что человек психически болен и ищет
лечения у терапевта. Использование слова «клиент» означало, что человек мог
просто искать помощи в самообладании и решении определенных трудных вопросов в
своей жизни. Самонаправленность — ключ к этой терапии.

Роджерс, как и Зигмунд Фрейд, считал, что
терапевтические отношения могут помочь клиенту лучше понять его собственную
жизнь. Однако Роджерс считал, что терапевт должен оставаться недирективным, в
отличие от Фрейда, который сосредоточился на предоставлении интерпретаций
бессознательного ума клиента. Роджерс считал, что клиент должен контролировать
ситуацию, а терапевт не должен давать никаких суждений.

Терапевты и специалисты в области психического
здоровья, использующие эту технику, считают, что терапевтическая среда должна
быть без суждений, сочувствия и успокаиваемости для клиента. Клиент полностью
управляет направлением, и терапевт никоим образом не пытается направить
обсуждение. Клиенту демонстрируется полная поддержка и принятие.

Управленческий консалтинг (иногда также называемый
стратегическим консалтингом) относится как к практике помощи компаниям в
повышении эффективности посредством анализа существующих бизнес-проблем и
разработки планов на будущее, так и к отрасли, состоящей из фирм,
специализирующихся на такого рода консалтинге. Управленческий консалтинг может
включать выявление и взаимное обогащение передовым опытом, аналитическими
методами, навыками управления изменениями и коучинга, внедрением технологий,
разработкой стратегии или даже простым преимуществом точки зрения стороннего
наблюдателя. Консультанты по управлению обычно приносят формальные основы или
методологии для выявления проблем или предлагают более эффективные или
действенные способы выполнения бизнес-задач.

Управленческое консультирование становится все
более распространенным и в областях, не связанных с бизнесом. По мере роста
потребности в профессиональных и специализированных консультациях другие
отрасли, такие как правительственные, квазигосударственные и некоммерческие
агентства, обращаются к тем же принципам управления, которые помогали частному
сектору в течение многих лет.

Существует относительно нечеткая грань между
управленческим консалтингом и другими консультационными практиками, такими как
консалтинг в области информационных технологий.