Реферат на тему Понятие о психологических действиях и психотехнике

Содержание:

Введение:

Заключение:

Фрагмент текста работы:

В отечественной психологической науке установлено, что психологический
анализ деятельности выражает ее внешние условия (объект и предмет деятельности,
среда, результаты и их плыл на психику), внутренние условия (потребности, мотивы,
цели, способы), а также: возможности управления и самоуправления.

Характеристика психологических особенностей деятельности юриста
предполагает исследования как специфики указанных компонентов, так и специфики
взаимодействия этих компонентов.

Юридическая деятельность отличается чрезвычайно высокой ответственностью. В
руках юриста (например, прокурора, судьи, следователя, оперативного работника и
др.) сосредоточены особые властные полномочия, право и обязанность применять
власть от имени государства. Во многих юридических работников развивается
профессиональное чувство повышенной ответственности за последствия своих
действий". С психологической точки зрения сложность решения практических
задач юристом заключается в том, чтобы чувство ответственности не подавляло его
активностью, не побуждало к чрезмерной осторожности и не сковывало его мышления[1].

Непосредственная практическая деятельность юриста включает в себя различные
интеллектуально-познавательные, оценочные, коммуникативные действия, которые
заключаются в изучении людей и возникающих ситуаций (гражданские споры,
конфликты, преступления и др.), в принятии решений и разработке плана их
реализации, в координации действий с другими специалистами и т.д. Анализ работы
следователей, судей, адвокатов, инспекторов таможенных органов и других
показывает, что она отличается наличием значительных интеллектуальных нагрузок,
связанных со сложностью задач, решаются, учетом большого количества различных
(порой противоречивых) факторов. Информационные нагрузки создаются через необходимость
постоянно держать в поле зрения всю совокупность вопросов, составляют
содержание рассматриваемой юридического дела. Юрист не может, сосредоточившись
на решении одного вопроса, выпустить из-под контроля другие.

Более того, каждый вопрос нужно решать с учетом многочисленных взаимозависимостей,
взаимосвязей. В противном случае возможно обманное решение проблемы, которое
приносит вред и государству, и конкретным людям, и престижа профессии юриста.

Характерная особенность деятельности юриста – наличие в ней оценочных психических
процессов, цель которых состоит в определении своей позиции, своего отношение
(положительного или отрицательного) к оцениваемой заявления, события, факта[2].

Чаще оценочный процесс со стороны юридического работника представляет собой
развернутое сопоставление фактических данных с оценочными критериями – правовыми
нормами и требованиями. В ряде случаев оценочное суждение зависит от
непосредственной, время безотчетной эмоциональной реакции. Иногда выбор
определяется эмоциональной привлекательностью той или иной альтернативы. В
итоге оценочных психических процессов формируется решение о желаемом или
нежелательное развитие событий, о значимости социально-правовой проблемы,
возникшей об относительной роль различных факторов и условий, влияющих на ход и
результаты юридической дела. Оценочное суждение специфическое тем, что оно
зависит не только от объективной ситуации, от объективного состояния дел, но и
от потребностей, интересов и намерений юриста, от его личных предпочтений.
Отсюда следует: в юридической деятельности значительную роль играют такие
качества юриста-специалиста, как принципиальность, объективность,
беспристрастность, последовательность и др.

Особое место в структуре юридической деятельности занимают коммуникативные
действия, общения юриста с коллегами по профессии, с руководителями предприятий
(фирм) и учреждений, начальниками отделов (служб) и рядовыми сотрудниками, а
также с пострадавшими, обвиненными, подозреваемыми, свидетелями, преступниками
и другими лицами. Коммуникативные действия включают различные виды контактов:

— беседы с целью получения важной информации, необходимой для принятия
решения;

— директивное взаимодействие, связанное с постановкой задач, поручений, —
стимулированием активности и инициативы со стороны отдельных лиц;

— переговоры с разной категорией людей;

— коллективное (групповое) мышление как форма поиска наилучшего решения в сложной
ситуации;

— наблюдение за языком и действиями собеседников и т.д[3].

Поскольку объем коммуникативных действий в работе юриста весьма
существенный, с одной стороны, и очень важный, с другой стороны, для успешного
общения с людьми представителю юридического службы необходимы развитые
коммуникативные качества: чуткость, восприимчивость, общительность,
наблюдательность, влиятельность и др. Кроме отмеченных черт у профессионального
юриста должны быть хорошо развитые коммуникативные умения, такие как умение
привлекать людей к себя, умение слушать и формулировать вопросы, умение
"читать" невербальные сигналы и сравнивать их с языком собеседника,
умение использовать в своей речи психологический закон края (законы первого и
последнего места) и др.

Кроме отмеченных черт у профессионального юриста должны быть хорошо
развитые коммуникативные умения, такие как умение привлекать людей к себе,
умение слушать и формулировать вопросы, умение "читать" невербальные сигналы
и сравнивать их с языком собеседника, умение использовать в своей речи
психологический закон края (законы первого и последнего места) и др[4].

Особенность юридического труда проявляется и в том, что она требует высоких
организаторских способностей. Дело в том, что для многих юридических профессий
характерной чертой является организационная сторона деятельности, а именно: организация собственной работы в
течение различных временных промежутков (время в условиях ненормированного
рабочего дня); организация совместной работы с другими
должностными лицами, правоохранительными органами.

Важность организационной стороны в деятельности юриста заключается также в том,
что он должен быстро разобраться в сложившейся ситуации, выделить существенные,
главные ситуационные факторы, принять наиболее целесообразно в этой обстановке
решения. Сделать это без высокой самоорганизованности и координации совместных
усилий очень трудно.

Еще одна психологическая особенность юридической деятельности состоит в
том, что во многих случаях результат деятельности в конкретных чертах
неизвестен.

Работник – специалист производственной сферы всегда образ конечного
продукта в виде конкретной вещи, предмета и т.п. Даже менеджер
"видит" плоды своего труда еще на этапе планирования. Для юриста,
скажем, следователя, результат будущей работы в большей степени неизвестен. Он
ищет человека, осуществившего преступление, но еще не знает, что и где найдет и
найдет вообще на этот раз, которые будут найдены вещественные доказательства и
т.п. Поэтому в работе юриста знание будущего продукта выступает как знание
требований, критериев, норм, которым соответствует искомый результат.

Психотехника юриста включает: психологические средства, способы и приемы их
использования (речь, голос, невербальные средства, мышления, поведение);

психотехнику языка (повседневной, выступлений перед гражданами, судебной,
убеждения и доказывания); психотехнику общения (наблюдение за собеседником,
установление психологического контакта, получение сообщений граждан);
психотехнику действий (психологических и "чисто" юридических —
следственных, оперативно-розыскных, административно-предупредительных и других)[5].

Психотехника использование невербальных средств.

Эффективность публичного выступления определяется не только с помощью
слова, но и невербальных средств, усиливающих мнению того, кто говорить. Психотехника
использования речевых и невербальных средств предусматривает прием речевых
богатства и культуры, когда одно простое слово, один удачный эпитет иногда
могут сказать больше, чем длинные убеждения; Прием использования всех речевых
средств, когда каждая из особенностей языка юриста усиливает ее эффект в каждом
конкретном случае; прием выразительности (эмоциональной, лексической,
фонетической, грамматической и недопущения среза голоса).

Психотехника мышления

Профессиональное мышление юриста должно базироваться на исключительно
высокой нормативной культуре, которая выражается в непоколебимой уверенности в
незыблемости, органическом единстве буквы и духа закона, вере в конечную
непреодолимость идей права и справедливости. Профессиональное мышление юриста
включает в себя такие важные составляющие элементы, как универсализм и
эрудированность. Настоящим профессионалом может стать только человек с высоким
интеллектом, устойчивыми психологическими качествами. В процессе правовой
деятельности юриста развивается профессиональная интуиция, профессиональное
мышление как единство практического и теоретического разума, что позволяет
более рационально, системно и целесообразно решать задачи и проблемы, стоящие
перед ним[6].

Профессиональное мышление юриста по содержанию определяется правом, поэтому
его еще называют правовым мышлением.

Правовое мышление осуществляется на основании государственного языка,
специальной юридической терминологии и правовых понятий.

Реальное мышление человека, который занимается какой-либо деятельностью,
это единство психического и логического процессов, но, в зависимости от
специфики исследования, логика абстрагируется от психологических особенностей
мышления.

Главные особенности правового мышления – системность, оперирование
правовыми терминами, имеют специфический юридический смысл, подчинение
принципам права, регламентированность требованиями закона, логичность, то есть,
обоснованность законами логики.

В процессе своей профессиональной деятельности юрист может мыслить
рационально и нерационально, логично и алогично, творчески и не творчески.

 Проявлениями и, соответственно,
результатом его творческого мышления могут быть выдвижения новых идей, версий,
введение в юридическую науку (теорию) и практику новых понятий, создания новых
теорий права, новых нормативно-правовых актов, необходимых для правового
регулирования определенных сфер общественной деятельности людей . В наше время
возникновения новых видов деятельности людей вызывает необходимость их
правового регулирования и, соответственно, создание определенных
нормативно-правовых актов. Например, в результате того, что все больше стран
мира включается в процесс исследования космоса, возникло космическое право как
совокупность международных принципов и норм, которое устанавливает правила,
которые должны соблюдать государства в своей деятельности в космосе. Негативное
влияние человека на окружающую природу (биосферу) "породило"
экологические проблемы, общественное решение которых невозможно без особых
нормативно-правовых актов (экологическое право)[7].

Слово "техника" происходит от греческого techne — искусство,
мастерство. В современной психологии в связи с этим говорят о психотехнику,
психотехнологии — научно обоснованные психологические средства и приемы при
выполнении определенных действий и деятельности в целом. Психотехника языка —
это такие детали, тонкости в речевой деятельности человека, отличающие
настоящего мастера от дилетанта. Готовя себя к юридической деятельности, нельзя
относиться пренебрежительно к решению вопрос "как говорить?"
Ошибаются те молодые юристы, которым кажется это простым и не заслуживающим
внимания. Например, 30% опрошенных потерпевших, свидетелей и подозреваемых, с
которыми работники органов прокуратуры, следствия, милиции не смогли установить
контакт с числа причин этого отнесли, в том числе, низкую культуру речи юридических
работников, неумение владеть речью, мимикой, жестами и др.

Какие же основные психологические правила, приемы и требования обязательны
к применению в судебной речи юриста?

Прежде всего – обеспечение содержательно-смысловой и композиционной целостности
речи. Главное в речи юридического работника – ее содержание, которое должно
отличаться глубиной, богатством аргументов и доказательств, четкой адресностью.
Мысли — главное достоинство и украшение языка юриста. Ей должна быть присуща
железная логика фактов и доказательств, а не хаотично многословие и болтовня.
Чтобы речь была успешной, как отмечал А. Кони, "нужно знать предмет, о
котором говоришь; нужно знать свой родной язык и уметь пользоваться ее
гибкостью, богатством и своеобразными оборотами; нужно не врать, ложь отнимает
у публичной речи ее силу и убедительность»[8].

Обеспечить содержательно-смысловую и композиционную целостность речи можно
тогда, когда юрист при ее подготовке опирается на такие элементы психотехники:

а) правило всестороннего учета факторов при отборе содержания. Выбирать
содержание для своего выступления необходимо всегда продуманно, обоснованно,
взвешенно, чтобы он соответствовал специфике конкретной юридической ситуации и
принес прокурору, адвокату, следователю, инспектору таможенного органа,
нотариусу и любому другому успех. Это должно предприниматься не в отрыве от
обстановки, а в связи с ней, кстати, с учетом особенностей тех, кому речь
адресована, кто ее имеет и выслушать, и понять, и принять нужное для
юридического работника решения;

б) правило приоритетности цели речи. Основная цель речи юриста –
юридический, правоохранительный результат, связанный с решаемой им задачей.
Например, цель судебной речи — помочь суду и всем участникам судебного
разбирательства полнее и глубже осознать материалы дела, сделать из них
правильные, по мнению оратора, выводы;

в) правило содержательного и смыслового обработки речи. Выбор содержания
речи можно считать правильным, если он строго подчиняется цели и намеченным
психологическим задачей (среди задач могут быть следующие: достижение
взаимопонимания и стремление к установлению истины, снятия возможных
психологических барьеров в общении, правомерен психологическое воздействие на
отдельного человека или на аудиторию и др.). Стоит продумать, найти и сформулировать
основную идею выступления, при этом каждое предложение должно иметь
определенный смысл в контексте всей речи. "Пусть не слова опережают мысль,
а мысль диктует свою волю, определяет слова, расставляет их как полководец
солдат. Тогда будут обеспечены и глубокий смысл речи, и композиционная
стройность, и завершенность ее.

г) правило структурного обработки содержания речи. Общая структура судебной
речи задается процессуальными требованиями и включает в себя фактические
обстоятельства дела, анализ и оценку доказательств, юридическую оценку —
квалификацию преступления, характеристику личности подсудимого, а при
необходимости и других участников процесса, вопросы, связанные с применением
наказания и тому подобное. Тщательно проработав содержание, юрист добивается
строгой логической структуры речи;

д) правило доказательности определяет одну из важных отличий судебной речи
и требует насыщать содержание речи конкретными фактами, обстоятельствами,
документами, положениями закона и т. п. Для прокурора и адвоката самым
существенным является освещение фактической стороны дела и дачи заключения, что
следует из доказательств. Именно установлены в деле факты, соответствующим
образом сгруппированы и освещены с точки зрения обвинения или защиты,
составляют содержательную основу судебной речи. Поэтому их нужно продуманно
подобрать, расположить так, чтобы они лучше соответствовали логике речи и ее
доказательности;

е) правило психологического анализа. Правильное решение уголовного дела,
определение целесообразных форм и средств правовой воздействия на виновного
невозможно без глубокого и разностороннего изучения личности подсудимого.
Поэтому в судебной речи должен найти отражение психологический анализ всего
комплекса социально значимых внутренних и внешних свойств подсудимого:
особенности его характера, интеллекта, потребностей, способностей, воли,
склонностей и тому подобное. Необходимость психологического анализа обусловлена
требованием закона учитывать личность при решении правовых вопросов;

ж) правило совместных мыслей, под которыми понимаются признаны, доведенные
утверждение. Они явные, не вызывают возражений, в связи с чем их использование
усиливает содержание речи, его доказательность и аргументированность[9].

Психотехника убеждения, доведения и опровержения возражений является важным
элементом судебной речи. Судебное разбирательство проходит в соревновательной
форме, в напряженной обстановке, отмечается противостоянием, противоборством,
спором. Доказывать, убеждать, обосновывать, опровергать приходится и прокурору,
и защитнику, и эксперту-психологу, и судьи. Им приходится добиваться глубокого
и осмысленного понимания своей позиции слушателей, признание своей правоты, принятие
судом решения, которое соответствует сути доказываемого одной из сторон
процесса. Стоит особо отметить: убеждать, влиять на чувства, побуждать к
принятию своего мнения приходится не просто слушателей, а юристов – людей,
склонных к самостоятельным суждениям. Причем такие ситуации для прокурора и
защитника — не исключение, а норма[10].

Итак, овладение психотехникой судебной речи необходимо юридическому
работнику для того, чтобы речевые и неречевые средства, а также поведение
человека превратились в действительно психологические средства и приемы его
профессиональной деятельности. Все элементы психотехники используются для
решения поставленных перед ним профессиональных задач. [1] Аминов И.
И., Давыдов Н. А. Психология профессиональной деятельности юриста. Учебник. —
М.: Проспект. 2020. 280 с. [2] Владимир А.
Психология профессионального общения юриста. — М.: OmniScriptum Publishing KS.
2018. 144 с. [3] Клейберг Ю.
А., Орлова Е. А., Орлова Ю. Л. Ювенальная юридическая психология. Учебник для
магистров. — М.: Юстиция. 2017. 264 с. [4] Романов В.
В. Юридическая психология. Учебное пособие для СПО. — М.: Юрайт. 2019. 170 с. [5] Чуфаровский
Ю.В. Юридическая психология. Учебник. — М.: Проспект. 2019. 472 с. [6] Шевченко А.
М., Самыгин С. И. Юридическая психология. Учебное пособие. — М.: Инфра-М. 2017.
272 с. [7] Романов В.
В., Котлярова Л. Н. Юридическая психология. Презентации в ЭБС. Учебник для
академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2018. 478 с. [8] Мацкевич И.
М., Эминов В. Е., Дашков Г. В. Актуальные проблемы криминологии, юридической
психологии и уголовно-исполнительного права. — М.: Проспект. 2016. 224 с. [9] Еникеев М.
И. Юридическая психология. — М.: Норма. 2013. 502 с. [10] Васильев В.
Л. Юридическая психология (для бакалавров). Учебник. — М.: Юстиция. 2018. 608
с.