Реферат на тему Особенности консультирования в различных сферах менеджмента

Содержание:

Введение 3
1.Специфика управленческого консультирования в России 4
2. Развитие методического инструментария консультирования в различных сферах менеджмента 10
Заключение 15
Список используемых источников 16

Введение:

В современной деловой среде от руководителей компаний, желающих добиться максимального успеха, требуется постоянный поиск новых подходов для создания, поддержания и развития эффективной системы управления. От этого зачастую зависит дальнейшее развитие бизнеса в целом. И одну из важнейших ролей в деятельности компании играют специалисты в области управленческого консалтинга. Однако на сегодняшний день не каждый руководитель в полной мере осознает необходимость управленческого консалтинга и адекватно оценивает его значение для эффективного функционирования его компании.
Управленческий консалтинг рассматривается как деятельность, направленная на увеличение эффективности различных компаний, организаций и фирм. Если рассматривать управленческий консалтинг как сферу предпринимательской деятельности, то можно сказать, что он является одним из наиболее закрытой и малопонятной отраслью для непрофессионалов. Несмотря на то, что существуют простые советы для управленцев, специалисты до сих пор не могут прийти к общему и наиболее чёткому определению управленческого консультирования и к пониманию его границ. Консультационные услуги в Российской Федерации считаются достаточно молодыми, находящимися на стадии становления и развития, механизмы, функционирования которых ещё не выработаны в полной мере.
Российский рынок управленческого консультирования сложился очень нестандартным образом. Советская экономика предприятия была поставлена в строгие рамки централизованного планирования и распределения ресурсов, и поэтому профессиональные советники по управлению не могли занимать там место.

Заключение:

История российского консалтинга короткая, и рынок представляет собой существенные темпы развития, а также остаётся достаточно быстрорастущей областью бизнеса в России. Управленческое консультирование в России существует относительно недавно. Менеджмент-консалтинг, который достаточно быстро развивается в настоящее время, формирует рынок консультационных услуг, но по темпу роста уступает лишь рынку новых информационных технологий. Всего в Российской Федерации по экономике и управлению зарегистрировано около 190 компаний, которые реализуют консалтинговую деятельность.
Для того чтобы рынок стал стабильным, и со временем не ушёл в стагнацию, для консалтинга необходимы новые импульсы для развития, к которым можно отнести следующие:
1. Внедрение инноваций и решение задач технологического развития. Речь идёт о том, что у компании-клиентов появляется потребность в высококвалифицированных и высококомпетентных консультантах, которые способны к инновационному консультированию.
2. Экономическая глобализация. Иностранные организации, которые приходят на отечественный рынок, будут нуждаться в консультантах, обладающих знаниями в ведении российского бизнеса.
3. Государственная поддержка развития управленческого консультирования. Консультационные услуги могут способствовать увеличению темпов роста и результативности проводимых в стране реформ.
Таким образом, можно сказать, что консалтинговые технологии в РФ пока что не могут быть достаточно достойными конкурентами за рубежом, потому что зарубежный консалтинг составляет большой опыт, развивается во многих направлениях, а также направлен на то, чтобы предупреждать какие-либо возникающие проблемы.

Фрагмент текста работы:

1.Специфика управленческого консультирования в России
Большинство специалистов сходится во мнении, что рынок консультационных услуг в России достаточно молод и находится в непрерывном развитии. Однако механизмы его функционирования до конца не сформированы и подлежат отработке. С этим нельзя не согласиться хотя бы потому, что российский консалтинг насчитывает порядка 20 лет своего существования, в то время как на Западе данный вид деятельности зародился еще в 30-х годах прошлого века. Действительно, разница солидная. Поэтому, учитывая все особенности эволюции управленческого консультирования в России [1], необходимо провести их детальный анализ для того, чтобы составить полную картину российского рынка консультационных услуг и понять, куда он движется.
На данный момент отсутствует комплексный обзор (см. таблицу) того, что происходит с управленческим консультированием в нашей стране, какие факторы оказывают на него прямое или косвенное влияние. Не выявлены и основные векторы развития менеджмент-консалтинга с учетом российской экономической среды. В связи с этим мы считаем уместным провести такой анализ, дабы понять, «кто мы и куда идем», и спрогнозировать, с какими проблемами управленческому консультированию еще только предстоит столкнуться в России, а также каким образом можно их пережить с минимальными при этом потерями.
Основными задачами управленческого консультирования, с точки зрения вида оказываемых услуг, являются: исследовательское, экспертное, методологическое, системное, практическое консультирование. Другими видами услуг являются аудит, консультации по налогообложению, корпоративные финансовые услуги, информационное консультирование, правовое консультирование, автоматизированные системы. Необходимым условием успеха консультационной деятельности является ее системность. По положению консультанта в организации различают следующие классификационные группировки:
 Руководитель – консультант,
 Приглашенный внутренний консультант,
 Приглашенный внешний консультант.

В настоящий момент следует отметить, что понятие «управленческое консультирование» не имеет общего определения. Авторы выделяют его отдельные аспекты: функциональный, деятельностный, социально-экономический, процессный и другие. Если говорить о российском управленческом консультировании, то некоторые авторы отмечают недостаточный опыт консультирования у российских специалистов в отличие от западных коллег.
Таблица 1.-Основные подходы к определению понятия «управленческое консультирование»[3]
Определение Источник
Это высококвалифицированная помощь руководителям, направленная на повышение работы организаций, которая оказывается независимыми (не входящими в состав организации) экспертами, специализировавшимися в определенной области Чакыров К. Управленческое консультирование – организация процесса. София, 2006
Это разновидность экспертной помощи руководителям организации в деле решения задач перестройки управления в изменяющихся внешних и внутренних условиях Рапопорт В. Ш. Диагностика управления (практический опыт и рекомендации). М.: Экономика, 2008
Это деятельность и профессия, его содержанием является помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта Юксвярав Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 2008
Это деятельность и профессия, его содержанием является помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта Юксвярав Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 2008
Это услуги, оказываемые независимыми и профессионально подготовленными специалистами (консультантом или их группой) с целью помочь руководителю организации в диагностике, анализе и практическом решении управленческих и производственных проблем Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга // Проблемы теории управления. М., 2008
Это услуга, оказываемая консультантом с целью помочь предприятию в диагностике, анализе и практическом решении проблем Комаров В. Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования. Новосибирск, 2008

Консалтинг как направление бизнеса начал развиваться с конца 19-го века, когда появились первые консалтинговые компании. Первоначально оказание консалтинговых услуг было сосредоточено на инжиниринге и консультировании в области финансов. Активное развитие управленческого консалтинга, начиная с 1930 года, обусловлено развитием научных школ менеджмента, операционного менеджмента и теории организации. В последующие десятилетия увеличивались как размеры консалтинговых организаций, так и их количество. Появились широко известные сейчас американские фирмы, такие как Arthur D. Little, AT Kearney, Booz Allen Hamilton и McKinsey & Company [14].
Интернационализация консалтингового бизнеса берет начало в 1960-х годах, когда крупный управленческий консалтинг пришел Европу. В течение следующих тридцати лет наблюдался его беспрецедентный рост на Западе, с опережением темпов роста мировой экономики. Так доходы десяти ведущих мировых консалтинговых фирм выросли с примерно $ 200 млн. до $ 50 млрд в начале 21-го века, в то время как численность персонала тридцати крупнейших консалтинговых фирм выросла с примерно 20000 в начале 1980 х годов до примерно 430000 в 2000 году. В следующие, почти два десятилетия, консалтинг стал одним из самых развитых направлений в профессиональной индустрии услуг, генерируя от $ 100 млрд до около $ 300 млрд доходов.
В Россию консалтинговый бизнес пришел в 1987 году, но активно стал развиваться с 1990-х годов при переходе России к рыночной экономике. С тех пор появилась масса частных предприятий с различными формами собственности, неоднократно менялось законодательство, плотно переплелись российские и иностранные капиталы, бизнес-технологии шагнули далеко вперед.
Общим впечатлением от изменений 2018 года в секторе управленческого консалтинга в России является его проникновение практически во все сферы национальной экономики, что свидетельствует об изменении мотивации российского менеджмента в силу его пополнения профессиональными кадрами. Все это позволяет говорить об особом этапе развития российского консалтинга, когда профессионализм достаточно высок как со стороны заказчиков, так и исполнителей.
Учитывая незначительный в масштабе мирового опыта срок становления рынка консалтинга в России, можно отметить его индивидуальные особенности, связанные со спецификой развития рыночной экономики, и общее в структуре с преобладанием ИТ-консалтинга в силу преобладания ИТ-технологий в качестве планируемых инноваций в российском и мировом бизнесе в целом. Новые геополитические условия, начиная с 2014 года, значительно повлияли на структуру и объем спроса на консалтинговые услуги. В том время как со стороны государства и компаний с госучастием потребность в консалтинговых услугах осталась прежней, со стороны частного бизнеса имеет место, прежде всего, изменение отношения к заключаемых сделкам, что связано с потребностью в получении действительно качественных консалтинговых услуг.
Одним из новых на российском рынке и наиболее перспективным видом консалтинга стали аутсорсинг и «прокат директоров». Под аутсорсингом понимают полную или частичную передачу стандартных функций предприятия (например, таких как бухгалтерские расчеты, расчет налогов, управление персоналом и т. п.) консалтинговой фирме с целью сосредоточения собственных усилий на решении ключевых стратегических задач. «Прокат директоров» используется при временном отсутствии руководства или недавнем его увольнении[4]. Чаще это необходимо при управлении корпоративными финансами, при переходе на западные стандарты управления финансовыми ресурсами, создании системы управленческой отчетности, обеспечении менеджеров предприятия своевременной и необходимой информацией для принятия эффективных управленческих решений.
В основе консалтинговой услуги чаще всего находится анализ существующих и ожидаемых финансовых потоков предприятия. При этом эффективной и рекомендуемой методикой является адаптированный к российским условиям эффективный инструментарий “Business Toolkits”. Он разработан группой зарубежных компаний: Arthur Andersen, Carana Corporation, Deloitte Touche Tohmatsu International, специалистами Международного корпуса экспертов (International Executive Service Corps).