Реферат на тему Методы и формы сбора первичной маркетинговой информации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА 4

ГЛАВА II МЕТОДЫ СБОРА ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ В МАРКЕТИНГЕ 7

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 18

Введение:

В настоящее время ни одна организация в системе рыночных отношений не может функционировать должным образом без маркетинговой услуги в компании. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы бизнеса ограничены. У каждого субъекта есть свои потребности, которые не всегда удовлетворяются качественно. Таким образом, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделить и уловить разнообразие вкусов.

Знания и глубокое изучение маркетинга способствуют процветанию фирмы, активной деятельности фирмы в условиях высокой конкуренции.

Практическая маркетинговая деятельность оказывает большое влияние на людей, которые действуют как покупатели, продавцы и обычные граждане. В качестве его целей ставятся такие задачи, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной удовлетворенности потребителей, предоставление потребителям максимально широких возможностей, максимизация качества жизни.

Интерес к этой деятельности растет по мере того, как все большее число организаций в предпринимательской, международной и некоммерческой сферах понимают, как именно маркетинг способствует их более успешной работе на рынке.

Цель работы – изучить методы первичного сбора информации в маркетинге.

Задачи, которые надо решить для достижения поставленной цели.

1)Дать понятие маркетингу.

2)Рассмотреть методы сбора первичной информации.

Заключение:

Управление маркетингом-это анализ, планирование, реализация и контроль действий, направленных на создание, укрепление и поддержание прибыльных обменов с целевыми клиентами для достижения определенных целей организации.

Маркетолог должен уметь влиять на уровень, время, характер спроса, потому что существующий спрос может быть не таким, как тот, который фирма хочет для себя.

Практическая маркетинговая деятельность оказывает большое влияние на людей, которые действуют как покупатели, продавцы и обычные граждане. В качестве его целей ставятся такие задачи, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной удовлетворенности потребителей, предоставление потребителям максимально широких возможностей, максимизация качества жизни.

Получение первичной информации — своего рода высший пилотаж маркетинга. Особенно это относится к условиям в нашей стране, где чрезвычайно трудно получит доступ к фирменной и отраслевой информации, отсутствует развитая инфраструктура маркетинга, не привита культура маркетинга и не накоплен опыт использования маркетинга подавляющим числом производственных и коммерческих предприятий.

Долгосрочный характер маркетинговой деятельности подчеркивается концепцией «маркетинговой стратегии». Выбор маркетинговой стратегии компании существенно влияет на ее дальнейшее развитие и является определяющим фактором в функционировании всех ее систем: производства, работы, управления и т. д.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА I ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА

Маркетинг — одна из систем управления капиталистическим бизнесом, которая включает тщательный учет процессов, происходящих на рынке для принятия экономических решений.

Появилась в начале 20-го века, в 50-60-е годы в США наибольшее распространение получили в связи с обострением проблем с оборотом и широким применением новых, так называемых неценовых методов конкурентной борьбы (реклама, конкуренция качества, дифференциация продукции и др.). Подавляющее большинство крупнейших корпораций США придерживаются маркетинга.

Цель маркетинга — создать условия для адаптации производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационной и технической деятельности для изучения рынка, интенсификации продаж, повышения конкурентоспособности товаров с целью достижения максимальной прибыли.

Основные маркетинговые функции: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулов продаж, планирование товарного ассортимента, продаж и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торговым и коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей.

Таким образом, маркетинг — это процесс планирования и управления разработкой продуктов и услуг, ценовой политикой, продвижением продуктов для клиентов и оборотом, что достигнутое таким образом разнообразие товаров привело к удовлетворению потребностей как отдельных лиц, так и организаций (получение прибыли компании, необходимой для ее существования, и лучшее удовлетворение потребностей потребителей в будущем).

Маркетинг опирается на следующие принципы:

производите то, что нужно потребителю;

выход на рынок — это не предложение товаров и услуг, а средства решения проблем потребителей;

организуйте производство товаров после изучения потребностей и спроса;

сконцентрируйте усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы;

используйте программный целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей;

применяйте тактику и стратегию активной адаптации производства товаров к требованиям рынка с одновременным целевым воздействием на него, чтобы охватить маркетинг всех звеньев в цепочке продвижения товаров к потребителю;

ориентация на деятельность компании — это не текущий результат, а долгосрочная перспектива эффективных коммуникаций, основанных на реализации стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.

Отсюда маркетинговая функция включает в себя действие, которое способствует процессу продажи и продажи продукта. Маркетинговая функция сочетает в себе следующие подфункции:

маркетинговые исследования;

планирование политики производства и ассортимента продукции;

цена;

продвижение товаров;

продажи и продажи;

управление маркетингом.

В зависимости от объема различают такие виды маркетинга:

маркетинг услуг;

маркетинг организации-деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа организации;

индивидуальный маркетинг-деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение поведения общественности по отношению к определенным людям. Например, политические деятели используют личный маркетинг, чтобы повысить свою популярность;

маркетинг места-деятельность, предпринимаемая с целью, например, привлечения туристов в места отдыха, развития жилых комплексов;

маркетинг идеи — деятельность, направленная на вакцинацию, сокращение потребления табачных изделий, алкогольных напитков и т.д. ·

С точки зрения постепенной интернационализации выделяются внутренний и международный маркетинг. Внутренний маркетинг включает в себя местный маркетинг, когда фирма выходит с товарами на местный рынок. Национальный маркетинг включает в себя выход фирмы за пределы региона, в котором она находится, и деятельность по всей стране.

Международный маркетинг начинается с простой экспортной деятельности, затем включает в себя создание дочерних компаний, филиалов, филиалов в зарубежных странах и завершается созданием международных корпораций с филиалами, разбросанными по всему миру.

Кульминацией развития международного маркетинга является глобальный маркетинг, который включает в себя свободное перемещение товаров, рабочей силы и капитала по всему миру.