Реферат на тему Мерчендайзинг в системе маркетинговых коммуникаций.

Содержание:

Введение 3

1. Основные понятия и сущность мерчандайзинга в организации продвижения товаров в торговой сети 5

2. Этапы мерчандайзинга их характеристика 9

3. Организация пространства торгового зала 10

4. Специфика мерчандайзинга в магазине алкогольной продукции 16

Заключение 21

Список литературы 22

Введение:

В современных условиях высококонкурентной рыночной среды одной из ключевых задач производителей и продавцов выступает привлечение внимания потребителей к своему товару и увеличение объемов продаж. Для этого на местах продаж формируют различные выкладки товаров, используют различные дизайнерские решения, проводят стимулирующие акции и пр. Однако для усиления эффекта от продвижения продукции в месте ее продажи целесообразно использовать современные инструменты, которые основаны на психологии покупателей. Одним из подобных инструментов выступает мерчендайзинг.

За счет мерчендайзинга происходит управление поведением покупателя внутри торгового зала, что способствует стимулированию продаж.

Мерчандайзинг позволяет установить такой баланс между природной системой человека и комплексом внешних раздражителей, когда в результате всей покупки потребитель обеспечивает наиболее рациональное удовлетворение собственных потребностей.

Перечисленные факторы обусловливают актуальность выбранной темы, поскольку современные потребители постоянно подвергаются воздействию большого числа разнообразных стимулирующих факторов. Именно в торговом зале принимается решение о совершении большинства покупок, в том числе и незапланированных. Поэтому использование средств мерчендайзинга для воздействия на потребителя в торговом зале является одним из действенных инструментов продвижения продукции.

Целью работы является изучение мерчендайзинга и его роли в системе маркетинговых коммуникаций.

Для достижения цели необходимо решить ряд задач:

1. Изучить сущность мерчендайзинга.

2. Рассмотреть основные этапы мерчендайзинга.

3. Изучить процесс организации пространства торгового зала

4. Проанализировать специфику мерчендайзина на примере магазина алкогольной продукции.

Объектом исследования выступает мерчендайзинг, предметом исследования – сущность и значение мерчендайзинга при продвижении продукции.

Теоретическая база состоит из учебных пособий, научных статей из периодических журналов и сборников трудов научных конференций.

Методологической основой работы явился общенаучный метод диалектики, а также специальные научные методы, в том числе: логический, сравнительно-правовой, системно-структурный, системно-функциональный.

Заключение:

В рамках написания курсовой работы были рассмотрены процессы реализации технологии мерчендайзинга в торговых предприятиях.

За счет мерчендайзинга создается определенная атмосфера, правильная выкладка товара повышает привлекательность магазина для покупателей, делая процесс поиска нужных продуктов простым и интуитивно понятным. Для продавцов выгода мерчендайзинга заключается в том, что за счет правильной выкладки использования различных инструментов для привлечения внимания покупатели совершают больше спонтанных покупок, что приводит к увеличению чека и повышению товарооборота.

В условиях современной экономической ситуации любая компания, которая стремиться успешно работать на рынке потребительских товаров, должна ориентироваться не только на качество и актуальность выпускаемой продукции, на своевременную доставку её в торговые точки, но и задумываться о мерчандайзинге своей продукции.

Применение мерчандайзинга имеет такое же значение для успешной продажи продукции, как создание бренда товара, проведение рекламных акций различного рода.

Данная маркетинговая коммуникация позволяет эффективно продвигать тот или иной товар, марку, упаковку, именно в торговом зале, где непосредственно принимается решение о покупке.

Удачная планировка и правильное распределение зала на торговые зоны, выбор отвечающего потребностям покупателей ассортимента и назначение соответствующих отделов и секций, закрепление за ними участков в соответствии с поведением покупателей, атмосфера магазина и ряд других факторов непременно должны быть ориентированы на сокращение времени, затрачиваемого на поиски запланированных товаров, чтобы высвободить его для осуществления незапланированных покупок и неторопливого изучения товаров предварительного выбора.

Фрагмент текста работы:

1. Основные понятия и сущность мерчандайзинга в организации продвижения товаров в торговой сети

В условиях современного бизнеса использование средств мерчендайзинга имеет важное значение в процессе развития и функционирования торговых организаций

В целом можно выделить следующие ключевые характеристики мерчендайзинга: это область маркетинга, которая связана с продвижением продукции на уровне предприятия розничной торговли. За счёт мерчендайзинга происходит стимулирование продаж путем повышения интереса потребителей к определённым торговым маркам, либо товарным группам, без прямого участия персонала.

Основной целью мерчендайзинга является побуждение потребителя к покупке товара. Мерчендайзинг делает товар доступным потребителю, за счёт правильной выкладки и установки рекламных материалов происходит воздействие на решение потребителя о совершении покупки. Мерчендайзинг может использоваться для стимулирования сбыта продукции широкого спектра.

В основе мерчендайзинга лежит анализ поведения покупателей при совершении покупки. Это направление является достаточно новым и, тем не менее, оно набирает широкую популярность среди производителей и розничных продавцов. Мерчендайзинг определяет прямую зависимость между имиджем торговой марки и её местом в торговом зале розничного магазина [1].

Основная цель мерчандайзинга заключается в продвижении товаров и повышении лояльности потребителей, концентрации внимания покупателя к продукту или бренду непосредственно в точке конечного потребления (по терминологии американских специалистов, POS — point of sale — собственно магазин и его внутреннее пространство) [11].