Платная доработка на тему Оценка результативности применения организационно-административных методов управления организацией (учреждением, предприятием)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ организационно-административных
методов управления организацией.. 5

1.1 Теоретические основы применения
организационно-административных методов управления организацией. 5

1.2 Особенности административных методов управления. 7

2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ». 11

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Деловые
линии»  11

2.2 Анализ применения организационно-административных методов управления
организацией ООО «Деловые линии». 12

2.3 Основные направления и пути совершенствования
организационно-административных методов управления организацией. 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 30

Введение:

Автомобильный транспорт занимает важное место в обеспечении
доступа предприятий ко всем крупнейшим мировым рынкам, продвижении торговли и
улучшении распределения материальных благ. В настоящее время, когда рост
безработицы и трудности в экономике негативно сказываются на все большем и
большем числе семей, автомобильная отрасль становится главным инструментом
появления рабочих мест. Вопросы повышения адаптивности к новым технологиям
станут неизбежными. Динамично меняющиеся требования к техническим
характеристикам и потребительским свойствам автотранспортных средств, которые
становятся все более интеллектуальными, создают последующую проблему
обеспечения их качественного сервисного сопровождения. Во время проведения как
регламентных, так и ремонтных работ, зачастую оказывается, что неподготовленный
механик не может с справиться с этим. Во многом это связано с тем, что в
современных транспортных средствах большинство электронных устройств, а также
тем, что обновление модельного ряда происходит значительно чаще, чем ранее. Организационно-административные методы оказывают
прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения,
оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их
выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и
т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Наиболее
интересными представляются работы российских ученых:  Агаркова А.П., Балашова А.П., Данилиной Е.И.,
Егоркина А.П., Жигун Л.А., Кибанова А.Я., Лапыгина Ю.Н. и др. Актуальность
темы работы объясняется тем, что методы управления занимают особое место в
комплексе управления предприятием, так как на их базе происходит взаимное
обогащение его теории и практики. В процессе управления используется множество
разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить,
целенаправить и эффективно организовать выполнение функций менеджмента, этапов,
процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они
выступают как методы управления, приемлемые для постановки и достижения ее
целей.

Объектом исследования в данной
курсовой работе является деятельность транспортно-экспедиционной компании ООО
«Деловые линии», предмет исследования – методы управления в компании и ее
влияние на эффективность деятельности ООО «Деловые линии».

Цель данной курсовой работы – проведение
оценки результативности применения организационно-административных методов
управления организацией и определение способов совершенствования.

Задачи: — изучить теоретические аспекты организационных
и административных методов управления — провести
анализ организационных и административных методов управления организацией на примере
ООО «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» — рассмотреть
основные направления и пути совершенствования организационных и
административных методов управления. Методы курсовой
работы. В качестве методов исследования использовались следующие: общенаучный,
сравнительный, дидактический, аналитический, дедуктивный и другие. Курсовая работа
состоит из введения, двух глав, разделенных на шесть параграфов, заключения, списка
использованных источников.

Заключение:

В ходе подготовки
курсовой работы были выполнены поставленные задачи, и цель исследования была
достигнута. Проведенная работа позволяет сделать следующие выводы. Проблема повышения эффективности
управления постоянно возникает перед руководством любой организации, в том
числе и для российских предприятий. Практическое
раскрытие темы курсовой работы проведено на примере

компания «Деловые Линии» — в настоящее время это группа
компаний, численностью более 16000 человек. В группе компаний существует
несколько направлений бизнеса: оказание транспортно-экспедиторских услуг;
перевозка грузов еврофурами; обеспечение коммуникаций с клиентами. При проведении
анализа основных технико-экономических показателей деятельности подразделения
транспортно-экспедиционной компании «Деловые линии» за 2017-2019 годы были
сделаны следующие выводы: все исследуемые показатели выросли в 2019 году по
сравнению с 2017 годом: численность работников увеличилась в 2,8 раза; основные
фонды и оборотные средства – в 2,9 раза; производственная площадь – в 2 раза;
рентабельность возросла на 176,4%. При изучении деятельности компании в
сфере управления персоналом был проведен анализ основных технико-экономических
показателей по труду и заработной плате за 2017-2019 годы и было выяснено, что
численность персонала за три рассматриваемых года увеличилась на 282,6%;
средняя заработная плата возросла на 132,1%. По демографической структуре
произошло «омоложение» компании – возросла число молодых работников (от 20 до
30 лет) на 600%; рост численности женщин опережает рост численности мужчин на
45,8%. В подразделении
компании «Деловые линии» в организационной структуре нет своей кадровой службы.
Все претенденты на вакантные должности обращаются посредством телефонной связи,
Интернет в отдел кадров окружного подразделения компании, находящегося в г.
Серов. Для определения эффективности системы управления в компании был проведен
метод ранговой оценки эффективности менеджмента. В результате был сделан вывод,
что условия эффективности в подразделении компании «Деловые линии» выполняются.
Проведенный анализ системы найма персонала в компании позволяет сделать вывод,
что процесс приема на работу и отбора персонала в целом на предприятии
осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации и с применением различных методик. Однако в компании существуют определенные
проблемы в области найма персонала, поэтому надо руководству компании разработать Положение о подборе и адаптации персонала. Для совершенствования стимулирования персонала компании можно
предложить следующие мероприятия: расширить компенсационный пакет и пересмотреть Положение о премировании сотрудников компании. Таким
образом, разработанные мероприятия будут способствовать совершенствованию управления
организацией на эффективность деятельности подразделения ООО «Деловые линии».

Фрагмент текста работы:

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ организационно-административных
методов управления организацией 1.1 Теоретические основы применения
организационно-административных методов управления организацией Метод управления
– совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для
достижения целей. Методы управления, или воздействия, в процессе управления
являются важным разделом в менеджменте. В современной теории управления по
преобладающему характеру формируемых отношений выделяют такие методы
управления, как: экономические, организационно — административные,
социально-психологические методы управления [8, c. 352].

Организационно-административные
методы включают систему приемов и способов воздействия на исполнителей с
помощью конкретного соизмерения затрат и результатов. В качестве основных
методов управления здесь выступает материальное стимулирование и санкции,
финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена. При этом
система заработной платы и премирования должна быть максимально связана с
результатами деятельности исполнителя. Организационно-административные методы
управления, наряду с остальными методами управления, относятся к методам организации
деятельности. Именно они обеспечивают четкое распределение обязанностей в
аппарате управления, соблюдение правовых норм и полномочий в решении вопросов
функционирования предприятия, а также применения мер принуждения и
дисциплинарной ответственности [2, c. 526].

Данная группа
методов реализуется в двух равнозначных направлениях – в регламентации и
нормировании деятельности. Все эти методы управления не могут действовать
изолированно друг от друга, поэтому они представляют собой совокупность
способов воздействия управляющей подсистемы (субъекта управления) на
управляемую подсистему для достижения определенной цели.

Организационные методы управления – это способы воздействия на управляемый
объект, направленные на создание организационной основы совместной работы путем
распределения функций, обязанности, ответственности, полномочий, установление
порядка деловых взаимоотношений для достижения целей организации.

Объектами организационного воздействия могут быть [3, c. 304]:

— элементы управляемой
(производственной) системы (отдельные исполнители работ, коллективы
производственных подразделений, предметы и средства труда, сферы деятельности);

— элементы
управляющей системы (отдельные руководители на нижних уровнях управления,
специалисты и технические исполнители, коллективы управленческих
подразделений);

— процессы
непосредственного изготовления продукции;

— процессы управления
производством;

— организация
труда производственного персонала;

— организация
труда управленческого
персонала.

Всю совокупность организационных методов управления можно
классифицировать по трем группам [4, c. 280]:

— методы
организационно-стабилизирующего воздействия;

— методы
распорядительного воздействия;

— методы
дисциплинарного воздействия;

Таким образом, организационно-административные
методы включают систему приемов и способов воздействия на исполнителей с
помощью конкретного соизмерения затрат и результатов. В качестве основных
методов управления здесь выступает материальное стимулирование и санкции,
финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена.