Платная доработка на тему Формирование программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ 7

1.1. Сущность управления эффективностью работы персонала в системе управления компанией 7

1.2. Особенности формирования программ управления деятельностью сотрудников компании 15

1.3. Методы оценки деятельности сотрудников компании 22

1.4. Обзор лучших практик 29

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОМПАНИИ 34

2.1. Краткая характеристика компании 34

2.2. Анализ кадрового состава компании 42

2.3. Оценка действующих программ управления персоналом в компании 48

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОГРАММ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ 62

3.1. Предложения по повышению эффективности управления персоналом 62

3.2. Разработка программ управления эффективностью деятельности сотрудников компании 68

3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 78

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85

Введение:

Актуальность темы исследования состоит в том, что основой успеха и достижения поставленных целей организации во всех сферах жизни является обеспечение соответствующего экономического развития. Сегодня Россия находится в достаточно тяжёлых экономических условиях. Это связано с большим количеством сложных факторов и противоречий, но, невзирая на все обстоятельства, экономическое развитие должно быть приоритетным направлением для нашего государства. Вся предпринимательская деятельность в России должна переориентироваться на переходную модель экономического развития с перспективами, которые предусматривают получение стойких и надёжных позиций на внутреннем и внешних рынках.

Выход возможен лишь при условиях достижения соответствующих конкурентных позиций, которые предусматривают обеспечение высокого уровня качества предоставления услуг, а также снижение себестоимости – путём повышения эффективности управления деятельностью организаций.

Среди приоритетных направлений повышения эффективности деятельности организаций выделяют те, которые предусматривают активность персонала, снижение затрат, повышения производительности труда и др. То есть основными путями повышения эффективности деятельности организации являются повышение эффективности использования кадровых ресурсов.

Вместе с тем, основным источником экономического развития организации является его персонал. Персонал организации является важным ресурсом организации, эффективность использования которого требует особенного внимания. Роль человеческих ресурсов в высокоэффективном производстве предопределена их способностям, уровнем знаний и компетенций, и квалификацией, к которым сегодня выдвигаются все более высокие требования.

Таким образом, одним из самых эффективных способов повышения экономического развития организации есть улучшение эффективности управления персоналом. Одним из направлений разработки и реализации проектов являются программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании. Прежде чем предлагать мероприятия, которые могут позволить повысить отдачу от реализации кадрового менеджмента и отдельных кадровых технологий, необходимо оценить, насколько эффективно управление человеческими ресурсами.

Научная проблема заключается в важности стремления внедрить новейшие методы и инструменты кадрового менеджмента, в том числе, основанные на процессных инновациях в отдельных технологиях управления.

Важность исследования также можно определить и тем, что любая организация, нуждается в построении грамотно поставленного управленческого механизма, качественной организации труда, чего можно добиться на базе использования в кадровом менеджменте инновационных методов и технологий.

Цель исследования – разработка программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании и оценить эффективность для «Финансового университета».

Для достижения цели поставлены задачи, которые необходимо решить:

 исследовать теоретические и методические аспекты управления эффективностью деятельности сотрудников компании;

 представить организационно-экономическую характеристику «Финансового университета»;

 провести анализ кадрового состава «Финансового университета» и дать оценку действующих программ управления персоналом в компании;

 сформировать предложения по повышению эффективности управления персоналом;

 разработать программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании и оценить эффективность для «Финансового университета».

Объект исследования – «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации».

Предмет исследования – внедрение программ управления эффективностью деятельности сотрудников компании.

Для исследования использованы методы: эмпирические методы (анкетирование), общенаучные методы (анализ, синтез) методы экономического анализа, маркетинговые методы.

Теоретической базой данного исследования выступила как учебная, так и периодическая современная литература; использованы труды авторов: Я. Ю. Брынцалова, Р.И. Гришина, Дж. М. Иванцевича, С.С. Краснова, М.Н. Крутцовой и других.

Управлению персоналом посвящено много научно-практических трудов отечественных и зарубежных экономистов. Особенного внимания заслуживают труды А. Я. Кибанова, М. В. Грачева, В. А. Дятлова, Г. Г. Зайцева, В. В. Травина, С. В. Шекшню и др. В трудах этих авторов отмечены разнообразные подходы к оценке эффективности управления персоналом, среди которых: подход, который базируется на анализе экономических результатов деятельности; подход, который предусматривает расходы на социальные мероприятия; подход, который предусматривает учет общечеловеческих ценностей, и др. Все перечисленные подходы призваны улучшить функционирование системы управления персоналом, повысить эффективность производства, достижения стратегических целей организации. Однако применение каждого подхода отдельно не даёт возможность получить максимально позитивный результат в целом.

Невзирая на разнообразие и всесторонний подход к изучению вопросов эффективности управления персоналом, исследования по этой проблематике носят, как правило, теоретический характер, а пути повышения эффективности управления персоналом являются достаточно общими, что трудно использовать на практике. Вместе с тем по большинству организаций анализ эффективности кадровой политики вообще не проводится или проводится с использованием системы показателей, которые не отображают суть проблемы. Проблема заключается также в том, что современные рыночные условия требуют учета особенностей отрасли, региона, а также специфики организации.

Информационной базой послужили внутренние документы образовательного учреждения «Финансовый университет».

Выпускная квалификационная работа содержит вводный раздел, три главы, список литературы. Введение содержит сформулированные цели и задачи, объект и предмет, структура исследования. В первой главе рассмотрены сущность управления эффективности работы персонала в системе управления компанией, особенности формирования программ управления деятельностью сотрудников компании, охарактеризованы методы оценки деятельности сотрудников компании. Представлен обзор по применению лучших практик среди отечественных вузов. Вторая глава, в первую очередь, содержит характеристику «Финансового университета», организационную структуру, анализ экономического состояния. Проведен анализ кадрового состава «Финансового университета». Третья глава выпускной аттестационной работы посвящена совершенствованию программ управления эффективностью деятельности сотрудников компании. Проведено обоснование рекомендаций. В заключении обобщены выводы по выпускной квалификационной работе.

Практическая значимость настоящего исследования заключается в следующем. Предложения по управлению эффективностью деятельности сотрудников компании в практике «Финансового университета» базируются на применении новых технологий, основанных на современных тенденциях.

 

Заключение:

В развитии общества сегодня происходят глубинные социальные изменения, которые влияют на все экономические процессы и систему управления. Программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании позволяют влиять и регулировать производственные, организационные отношения и отношения между другими подсистемами управления организации, однако персонал остается главным элементом системы управления, перед которым периодически появляется огромное количество сложных задач, которые требуют решения.

Содержание программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании заключается в обязательном массовом использовании в управленческой деятельности лучших, передовых достижений науки, искусства и опыта управления. Поэтому как управленческую технологию следует рассматривать только ту организацию управленческой деятельности, которая выделяется результативностью, эффективностью и рациональностью. Поиск человеческих измерений эффективности управления человеческими ресурсами субъектов ведения хозяйства активизировал и тематику прикладных исследований, среди которых: методический менеджмент, портфолио профессиональной карьеры, инновационные технологии учебы персонала, формирования команды, применения экспертных и мониторинговых технологий для оценивания компетенций. В современных условиях инновационные технологии учебы персонала организаций способны системно активизировать все элементы управления, которые нацелены на решение существующих проблем в управлении персоналом.

Программы управления эффективностью деятельности сотрудников компании позволяет не только влиять на производственные, организационные отношения и отношения между другими подсистемами управления организации, но и регулировать их. Однако, персонал был и остается основным элементом системы управления, перед которым стоит огромное количество сложных задач, требующих решения. В развитии общества сегодня происходят глубинные социальные изменения, которые влияют на все экономические процессы и систему управления. Стремительно растет значение социально-гуманитарного фактора, ускоряется гуманизация общественной жизни, на второй план отодвигаются чисто технические и производственно-технологические аспекты.

Для решения выявленных проблем кадрового менеджмента предложен проект внедрения новой системы управления персоналом, включающий работы:

 автоматизация деловой оценки работников, что даст возможность снизить временные и трудозатраты на проведение оценочных мероприятий, а также позволит сократить ошибки в проведении оценки;

 внедрение системы KPI;

 обеспечение перехода на делегирование;

 внедрение нематериальных стимулов.

Общая сумма затрат на внедрение проекта предполагается для образовательного учреждения в сумме 10214 тыс. руб., показатель экономической эффективности от расширения функций главного специалиста составил 9,4%, а экономический эффект – 85 950 тыс. руб.

С социальных позиций эффект от мероприятий даст возможность повысить эффективность деятельности преподавателей.

Фрагмент текста работы:

Сущность управления эффективностью работы персонала в системе управления компанией

Эффективность управления персоналом организации оценивается группой факторов, к которой включены экономические, социальные, материальные, финансовые, организационные факторы. Оптимальное сочетание отмеченных факторов в итоге определяет эффективность проведенных управленческих мероприятий в сфере управления персоналом организации.

Основным фактором эффективности управления персоналом является экономическая эффективность, которая предусматривает получение лучших результатов работы персонала при условиях тех же расходов . Экономическая эффективность управления персоналом может быть выражена объемами выпущенной продукции, удовлетворенностью труда (показатели движения персонала), производительностью труда (выработка, трудоемкость), относительной экономией ресурсов, повышением уровня квалификации рабочих, повышением качества продукции (качество, конкурентоспособность), величиной прибыли организации.

Вместе с тем для объективной оценки эффективности управления необходимо рядом с отмеченными факторами обоснованно отобрать также критерии, показатели, методы измерения и оценки эффективности управленческой деятельности. Стоит обратить внимание также на то, что во время оценки эффективности управления персоналом необходимо учитывать специфику отрасли, организации, рынков сбыта, обеспеченность информационными средствами.

Учет всех отмеченных факторов во время оценки эффективности управления персоналом организации должно носить высокую практическую ценность с дальнейшей разработкой управленческих рекомендаций в сфере улучшения кадровой политики организации.