Отчёт по практике на тему Задание на преддипломную практику «Разработка рекомендаций по развитию цифровизации в сфере розничной* торговли в Российской Федерации»

Содержание:

Введение 3

1. Текущее состояние сферы торговли в России 5

2. Основные направления цифровизации в ритейле. Составить перечень основных применяемых цифровых технологий 8

3. Проникновение цифровых технологий в розничной торговле РФ и сопоставить с мировыми тенденциями 13

Заключение 19

Библиографический список 20

Введение:

Актуальность темы исследования. Цифровая трансформация радикально меняет глобальный бизнес-ландшафт. Руководители предприятий практически во всех отраслях используют ключевые рычаги цифровой трансформации, включая социальные платформы, мобильность, облако и аналитику, чтобы повысить производительность и охват своего бизнеса. Принятие и использование этих разрушительных технологий в нужное время и в нужном месте позволяет организациям повысить гибкость бизнеса, повысить качество обслуживания клиентов и определить новые возможности для развития бизнеса.

Понятие «цифровой экономики» используется с 1995 г. как следствие развития интернета и коммуникационных технологий. Развитие технологий повлекло за собой цифровую трансформацию и появление новых сервисов и цифровых продуктов.

Цифровая экономика по определению Всемирного банка рассматривается как система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий. Под электронной торговлей понимается в основном покупка или продажа онлайн, в то время как ее следует рассматривать комплексно как цепочку бизнес-процессов, обеспечивающих проведение транзакций, финансовое и логистическое сопровождение.

Объектом исследования является розничная торговля РФ.

Предметом исследования является процесс цифровой трансформации розничной торговли в РФ.

Целью исследования является разработка рекомендаций по развитию цифровизации в сфере розничной торговли в РФ.

В соответствии с этой целью в проекте решаются задачи:

— охарактеризовать текущее состояние сферы торговли в России;

— привести основные направления цифровизации в ритейле;

— составить перечень основных применяемых цифровых технологий;

— рассмотреть особенности проникновения цифровых технологий в розничной торговле РФ и сопоставить с мировыми тенденциями.

Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, наблюдение, экспертные оценки, статистические и математические методы обработки информации.

Теоретическую базу исследования составили труды таких ученых как:М. А. Авдеенко, Н.П. Беляцкий, И. Б. Дуракова, В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Т. Пихало, А. П. Егоршин, А. К. Зайцев.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений.

Заключение:

Таким образом, можно выделить два основных направления в тенденциях цифровизации, преобладающих на розничном рынке: ритейл-компании следят за развитием технологий и формируют комплексный подход к их применению в бизнес-процессах и анализе поведения потребителей и предпочтений при разработке индивидуальных предложений. В то же время необходимо побуждать сотрудников менять образ мышления и использовать новые технологии и приложения, которые помогут им работать эффективно и создать новый цифровой потенциал.

Готовность отрасли к имеющимся технологиям в большей степени характерна для крупных игроков рынка. Несмотря на объективное понимание необходимости их внедрения, средний и малый бизнес не готов или не имеет возможности всестороннего применения технологий в своей деятельности.

Цифровая трансформация влечет за собой не только инвестиции в новые технологии и их последующее внедрение, но и преобразование продукта или услуги, предлагаемого компанией на рынке, т.к. меняется его восприятие и ожидания потребителем. Также компании вынуждены идти по пути трансформации модели организации бизнеса, моделируя ее структуру, задействованный персонал, алгоритмы работы с клиентами и партнерами и в конечном итоге пересмотр стратегии развития с учетом сложившейся конъюнктуры рынка и новой цифровой реальности.

Таким образом, электронная торговля позиционируется, как реальная возможность развивать торговые отношения в РФ и в международной экономической деятельности.