Отчёт по практике на тему Управление проектами Производственная практика

Содержание:

Введение 3

1. Общая характеристика деятельности компании ООО «ПТВС» 4

1.1. Краткие сведения о компании 4

1.2. Основные виды деятельности компании 6

1.3. Документальное обеспечение деятельности компании 9

2. Разработка проекта по формированию команды ООО «ПТВС» 12

2.1. Характеристика кадрового состава 12

2.2. Характеристика системы управления персоналом 15

3. Формирование команды ООО «ПТВС» в целях реализации проектов компании 19

3.1. Предложение по формированию проектных команд ООО «ПТВС» 19

3.2. Расчет социометрических индексов в целях оценки предложенной системы 23

Заключение 28

Список литературы 29

Введение:

Целью прохождения практики является изучение деятельности ООО «ПТВС», а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы формирования команды для реализации проектов организации.

Объектом исследования является стратегия развития ООО «ПТВС», которое является ресурсоснабжающей организацией, предоставляя потребителям услуги водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения.

Предметом исследования является система управления предприятия и процессы формирования команды ООО «ПТВС».

Задачи исследования:

 Изучить деятельность компании ООО «ПТВС»;

 Рассмотреть реализацию основных функций управления организацией;

 Изучить основную документацию, которой руководствуется компания в своей деятельности;

 Рассмотреть процесс управления персоналом, изучить структуру персонала;

 Предложить рекомендации по формированию команды в целях реализации проектов ООО «ПТВС».

Заключение:

В результате прохождения преддипломной практики была собрана и проанализирована информация о деятельности ООО «ПТВС». В частности, изучена внутренняя документация компании, учредительные документы, процессы управления компанией, структура персонала.

ООО «ПТВС» предоставляет населению услуги в области горячего и холодного водоснабжения, водоотведения и отопления. По данным направлениям компания является монополистом на рынке и не имеет конкурентов.

Анализ структуры и деятельности ООО «ПТВС» показал, что компания обладает большим потенциалом не только энергетических, но и человеческих, финансовых и информационных ресурсов.

Методы управления, существующие в организации, способствуют эффективному достижению целей ООО «ПТВС». В компании применяется совокупность административно-организационных, экономических и социально-психологических методов управления, которые в совокупности обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих решений и соответствуют принятым в международной практике подходам.

По итогам проделанной работы предложены мероприятия по формирования команды сотрудников ООО «ПТВС» для реализации проектов.

 

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика деятельности компании ООО «ПТВС»

1.1. Краткие сведения о компании

Компания ООО ПТВС, адрес: республика Саха (Якутия), у. Мирнинский, г. Мирный, проспект Ленинградский, д. 7, зарегистрирована 29.06.2016. Организации присвоены ИНН 1433029788, ОГРН 1161447058772, КПП 143301001. Учредителем компании является ПАО «Алроса».

Общество с ограниченной ответственностью «Предприятие тепло-водоснабжения» г. Мирный (ООО «ПТСВ») осуществляет производство и реализацию коммунальных ресурсов потребителям на территории Мирнинского района и входящими в его состав Айхальским и Удачнинским отделениями.

Стоит отметить, что по своим ключевым направлениям деятельности компания выступает монополистом на рынке, не имея конкурентов.

Уставный капитал ООО «ПТВС» составляет 6 970,4 млн. руб. В составе уставного капитала – движимое и недвижимое имущество, переданное Учредителем АК «АЛРОСА» (ПАО) для осуществления производство-хозяйственной деятельности ООО «ПТВС».

Всего количество собственных основных средств, находящихся на балансе предприятия, составляет 5180 ед., в т. ч. здания, сооружения, земельные участки, оборудование, транспортные средства, общей балансовой стоимостью 7 098,4 млн. руб. Также предприятие использует в своей деятельности арендованные у муниципальных образований и АК «АЛРОСА» (ПАО) основные средства.

Объекты основных средств, задействованные в технологическом процессе производства, передачи и распределения тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения, обеспечивают необходимыми ресурсами практически весь жилой фонд и промышленные предприятия поселений.

Финансовый результат деятельности предприятий в конечном итоге характеризуется показателями прибыли (убытка). Известно, что без получения прибыли предприятие не может развиваться в рыночной экономике, за исключением организаций, финансируемых за счёт государства или других источников. Поэтому задача улучшения финансового результата является жизненно важной для хозяйствующего субъекта. Анализ финансовых показателей позволяет выявить возможности улучшения финансового положения и по результатам расчётов принять экономически обоснованные решения.

Прибыль — важнейший качественный показатель в системе оценочных показателей эффективности деятельности субъекта хозяйствования. Источником информации в этом случае является отчет о финансовых результатах. Анализ финансовых результатов обычно начинается с общей оценки динамики прибыли от продаж, прибыли до налогообложения и чистой прибыли. Данный анализ приведен в таблице 1.

Таблица 1- Анализ динамики финансовых результатов ООО «ПТВС», тыс.руб.

Таким образом, по таблице 1 можно сказать, что выручка ООО «ПТВС» в 2020 году составила 27 819 690 тыс.руб., что на 608 280 тыс.руб. больше показателя 2019 года. Себестоимость продаж в 2020 году также увеличилась на 930 224 тыс.руб. и составила 19 258 907 тыс.руб. Отметим, что валовая прибыль уменьшилась в отчетном году по сравнению с предыдущим на 321 944 тыс.руб. На это повлияло то, что себестоимость абсолютном выражении увеличилась в большей степени, чем выручка. Коммерческие расходы в 2020 году уменьшились на 5658 тыс.руб. и составили 221 441 тыс.руб. А управленческие расходы напротив увеличились на 91 907 тыс.руб. Прибыль от продаж в 2019 году составляла 4 201 546 тыс.руб., а в 2020 году уменьшилась на 419 509 тыс.руб. и составила 3 782 037 тыс.руб.

В ООО «ПТВС» проценты к получению в 2020 году остались без изменений на уровне 23 678 тыс.руб., а проценты к уплате выросли на 7 484 тыс.руб. Прочие доходы в 2020 году составили 125 791 тыс.руб., а прочие расходы 979 898 тыс.руб. Прибыль до налогообложения в 2020 году увеличилась на 589 484 тыс.руб. и составила 3 035 322 тыс.руб. Чистая прибыль ООО «ПТВС» в 2020 году увеличилась на 679 332 тыс.руб. и составила 1 913 861 тыс.руб. Это является положительным моментом в развитии организации.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ГАУЗ «клиника медицинского университета» 4

1.1. Характеристика учреждения 4

1.2 .Тест Белбина в отделении гинекологии 5

1.3.Системы внутриорганизационных коммуникаций 8

1.4. Положение о конфликте интересов 10

2. Проект по изменению организационной культуры 16

2.1 Организационная культура клиники 16

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34

Введение:

Производственная практика является важным заключительным этапом обучения. Основной целью прохождения производственной практики является закрепление знаний, полученных в период обучения, сбор, анализ и обобщение данных. Целью учебной практики является формирование умений и приобретение первоначального практического опыта.

Поставленная цель предусматривает решение следующих задач в период прохождения практики:

— Провести в отделе (отделах) предприятия — базы практики тест Белбина.

— Определить оптимальный стиль лидерства с помощью модели принятия управленческих решений Врума-Йетона.

— Составить опросники, позволяющие проанализировать индивидуальную мотивацию работников с точки зрения двухфакторной теории Герцберга.

— Провести социометрическое исследование и дать рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе и повышению психологического комфорта.

— Разработать систему внутриорганизационных коммуникаций.

— Разработать Положение об урегулировании конфликтов интересов работников.

— Предложить проект по изменению организационной культуры на основе данных, полученных ранее в результате анализ.

— Составить Устав проекта.

— Составить реестр рисков проекта и провести их количественный и качественный анализ.

— Оценить затраты реализации проекта и потенциальные выгоды.

— Рассчитать показатели инвестиционной привлекательности.

Фрагмент текста работы:

1. ГАУЗ «клиника медицинского университета»

1.1. Характеристика учреждения

Организация Государственное автономное учреждение Здравоохранения «Клиника медицинского университета г. Казани» зарегистрирована в едином государственном реестре юридических лиц 23 года назад 21 октября 1998. Является некоммерческой организацией, то есть извлечение прибыли для нее не является основной целью.

Основной вид деятельности организации: Деятельность больничных организаций. Все структурные подразделения работают слаженно, взаимо дополняемы. Функциональные отношения между подразделениями регулируются внутренними документами предприятия – стандартами, регламентами, положениями, а также внутренними документами структурных подразделений – положениями о структурных подразделениях, должностными инструкциями работников организации.

Медицинская документация включает в себя множество документов, таких как амбулаторная медицинская карта пациента, медицинская карта стационарного больного, история родов, история развития новорожденного и многие другие. Каждый врач обязан заниматься ведением медицинских документов согласно обозначенному порядку (приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н «Квалификационная характеристика по должности «врач- специалист»).

В Приказе Минздрава РФ от 30 декабря 2002 г. N 413 «Об утверждении учетной и отчетной медицинской документации» указываются два вида медицинской документации: Учетная медицинская документация – вид медицинской документации, включающей записи результатов наблюдения за состоянием пациента в период лечебно-диагностических назначений, объем проводимой медицинскими сотрудниками деятельности, направленной на взаимодействия и преемственности между этапами оказания медицинской услуги.

Отчетная медицинская документация – документация в клинике, представляющая собой сводные статистические документы, содержащие сведения о состоянии и деятельности медицинских учреждений за определенный отрезок времени.

1.2 .Тест Белбина в отделении гинекологии

Был проведен среди работников учреждения Тест Белбина «Диагностика функционально-ролевых позиций». Результаты теста помогли выявить роли сотрудников в коллективе, а также тех ролей, от выполнения которых они предпочли бы отказываться.

Тестовые задания включают в себя следующие разделы: Что я могу предложить команде: Что характеризует меня как члена команды, когда я работаю с другими над проектом, мое отношение и интерес к групповой работе, я чувствую удовлетворение от работы, потому что, когда задание трудное и незнакомое, проблемы, возникающие при работе в группах, на основании исследований Рэймонд Мередит Белбин выделил восемь типов ролей, которые исполняет человек в зависимости от личных особенностей и качеств: председатель, формирователь, мыслитель, исполнитель, разведчик, оценщик, коллективист, доводчик.

Была проведена диагностика ролей по тесту Р.Белбина. Выяснилось, что в группе не хватает 2-х типов ролевого поведения: координатора и доводчика. Также выяснилось, что генераторов идей – 4, а исполнитель – только 1. Самонаблюдения членов клуба подтверждают, что группа генерирует много идей, но мало их воплощает в жизнь.

Были разработаны и опробованы тренинговые упражнения по развитию ролевого поведения всех 8-ми типов. Самоотчеты участников тренинга показывают, что можно осваивать ролевое поведение, которое по результатам диагностики было дефицитным.

По результатам исследования можно сделать следующие выводы.

1. Команду для проектной деятельности целесообразно создавать на основе уже сформированных отношений в каком-либо сообществе.

2. Для реализации эффективной проектной деятельности необходима диагностика ролевого поведения.

3. При дефиците определённых типов ролей в команде необходимо дополнить команду другими лицами, способными выполнять эти роли или обучить этому имеющихся членов команды.

Такое обучение целесообразно осуществить в виде тренинга необходимых навыков.

Особенность модели разработанной Врумом, Йеттоном и Яго в том, что основной упор делается на изучение ситуации, а уже потом на изучение личности лидера. Модель, разработанная Виктором Врумом и Филиппом Йетонном – на данный момент одна из самых современных моделей, во многом за счет дополнений Артура Яго [2].

Основное предположение модели, как и в модели «путь-цель», лидерское поведение надо выбирать в зависимости от ситуации. В модели Врума, Йеттона и Яго показатель эффективности решения (Рэфф) должен определяться на основе особого уравнения, которое показывает, что показатель Рэфф зависит от показателя качества решения (Ркач) и объёма обязательств по выполнению решения (Робяз), принимаемому подчинёнными, а также от уровня срочности решения (Рвремя).

Определен стиль лидерского поведения по В. Вруму и Ф. Йеттону: Консультативный II. Руководитель делится соображениями по проблеме с подчиненными, собрав их вместе. В ходе совещания он собирает их идеи и предложения. Затем он принимает решение, которое может либо отражать, либо не отражать мнение большинства.