Отчёт по практике на тему Туризм

Содержание:

Введение 3

1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Прованс» 4

2. Индивидуальное задание 16

2.1.Краткая характеристика деятельности ООО «Прованс» 16

2.2. Разработка и анализ туристского продукта на базе ООО «Прованс» — межрегиональный тур Крым-Кавказ 17

Заключение 32

Список использованных источников 33

Приложение 34

Введение:

Целями производственной (преддипломной) практики ППССЗ по специальности 43.02.10 Туризм базовой подготовки являются:

— углубление практических умений и навыков по профессиональной деятельности;

— сбор материалов необходимых для дипломного проектирования.

Задачами производственной (преддипломной) практики являются:

— закрепление знаний и умений студентов по специальности;

— формирование профессиональной компетентности специалиста;

— проверка готовности специалиста к самостоятельной трудовой деятельности;

— участие в производственной деятельности предприятия (организации), обработка и анализ полученных результатов;

— анализ литературы и документальных источников для дальнейшего их использования в дипломном проектировании.

Производственная (преддипломная) практика направлена на получение обучающимся практического опыта по следующим видам деятельности:

— Предоставление турагентских услуг

— Предоставление услуг по сопровождению туристов

— Предоставление туроператорских услуг

— Управление функциональным подразделением организации.

 

Заключение:

В ходе прохождения практики были достигнуты следующие результаты:

— Проанализирована Организационно-экономическая характеристика ООО «Прованс» ООО «Прованс» располагается по адресу г. Тюмень, ул. Циолковского 1, офис 147. Режим работы: 8-00 до 20-00 без выходных. Конт.тел.: +7 919 930 46 34, +7 902 818 00-90. Provence-tm@bk.ru Основной доход предприятие получает за счет выручки от продаж. В отчетном году она составила 2611 тыс.руб. Темп роста выручки больше темпа роста себестоимости, что свидетельствует о рациональном и эффективном использовании финансовых и трудовых ресурсов.

— Дана краткая характеристика деятельности ООО «Прованс». Миссия агентства коротка и проста — следовать принципам честности, открытости и пользы.

— Разработан и проанализирован туристский продукт на базе ООО «Прованс» — межрегиональный тур Крым-Кавказ. Исходя из результатов проведенного опроса была разработана недельная культурно-познавательная программа межрегионального туристского маршрута «Из Крыма на Кавказ», рассчитанная на целевую группу потребителей в возрасте от 18 до 60 лет, целью которой является ознакомление туристов с культурно-историческими достопримечательностями Республики Крым и Краснодарского края.

Фрагмент текста работы:

Организационно-экономическая характеристика ООО «Прованс»

Турагентство ООО «Прованс» является официальным представительством туроператора Coral Travel в Тюмени по договору c ним №2 12421/17 от 01.06.2017 г.

ООО «Прованс» располагается по адресу г. Тюмень, ул. Циолковского 1, офис 147. Режим работы: 8-00 до 20-00 без выходных. Конт.тел.: +7 919 930 46 34, +7 902 818 00-90. Provence-tm@bk.ru

Руководитель учебной практики от данного предприятия генеральный директор ООО «Прованс» Рябова Анастасия Андреевна.

Турфирма Coral travel входит в крупный холдинг компаний, включающий в себя сети отелей, собственный парк авиалайнеров, представительства в разных странах. За много лет работы компания выработала определенную стратегию работы, направленную на качество предоставляемых услуг, уважение к клиентам и партнерам. Турагентство «Прованс» предлагает туры из Тюмени во множество стран и континентов.

Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Перед входной дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы: черноморское побережье, Турция, автобусные туры по Европе и т.д. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров.

Обращаясь в туристическое агентство «Прованс», клиенту в первую очередь, объясняют, какие услуги он приобретает и как ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства агентства, и свои права.

Администрация компании состоит из генерального директора — является владельцем организации, руководит всеми видами деятельности, координирует работу всех отделов фирмы, занимается привлечением новых партнёров, заключает договоры; главного бухгалтера — ведет всю финансовую деятельность фирмы, осуществляет бухгалтерский учет, предоставляет ежеквартальные отчеты о деятельности фирмы. Под их руководством трудится трое профессиональных менеджеров, оператор отдела бронирования, менеджер отдела доставки, контент-менеджер. В туристическом агентстве «Прованс» функционируют подразделения: отдел продаж, отдел обучения и развития, отдел маркетинга и рекламы, отдел бронирования авиабилетов, бухгалтерия, юридический отдел и технический отдел. Каждый из них возглавляет опытный специалист. Менеджеры отделов — занимаются организацией отдыха по своим направлениям, составляют туристские пакеты за границу, занимаются оформлением документов и виз, страхованием туристов. Ведут непосредственную работу с клиентами.

Устойчивое положение организации на рынке — это, прежде всего, отличительные положительные свойства, качества, навыки ее персонала, которые делают данную конкретную организацию наиболее привлекательной для всей внешней среды по сравнению с другими аналогичными организациями, работающими в той же сфере деятельности. Поэтому ни одна организация не может добиться успеха, реализовать свою миссию, цели и решить поставленные задачи без слаженной команды профессионалов, представляющих одну из главных ценностей организации. Организации постоянно рождаются, развиваются и видоизменяются, а их персонал также растет, приобретает новые полезные, полезные навыки и перемещается как на другие должности, так и на новые рабочие места.

Содержание:

1. РАБОЧИЙ ГРАФИК (ПЛАН) ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИКИ 3

2. ДНЕВНИК РАБОТЫ СТУДЕНТА 4

3. ОТЧЕТ СТУДЕНТА О ПРАКТИКЕ 5

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14

Фрагмент текста работы:

3. ОТЧЕТ СТУДЕНТА О ПРАКТИКЕ

Задание 1.

Республика Башкортостан. Республика Башкортостан расположена на востоке Европы в южной части Уральских гор. Занимает восточную часть Восточно-Европейской равнины, горной полосы Южного Урала, возвышенно-равнинного Зауралья. Плоскостные характеристики Площадь Протяжённость Крайние точки.

Республика лежит в зоне умеренного и континентального климата, в ней протекает 12 тысяч рек, находится около 2700 озер. Сразу несколько природных зон располагается в Башкирии: более 40% территории занимают леса, сосново-лиственные, смешанные, березовые и даже тайга. Остальная территория — это лесостепи, луга, степи. Вертикальное зонирование в горах представлено хвойными лесами и лугами.

Издревле природные условия Башкортостана благоприятны для жизни людей, что обусловлено его географическим положением. Находясь в переходной полосе от Восточно‑Европейской равнины к Уральским горам, природа республики сочетает черты обширных прилегающих областей. С геологической точки зрения, территория РБ подразделяется на платформенную (восточная окраина Восточно-Европейской платформы) и складчатую (западная часть Уральского складчатого пояса) части. Эти структуры имеют разную историю возникновения, их формирование завершилось примерно 200 млн. лет назад. В рельефе платформенной части республики отчётливо выделяются Прибельская равнина пологоволнистая в центральной части и холмисто‑увалистая по окраинам, сильно расчленённая останцами конусовидной формы Бугульминско-Белебеевская возвышенность, северные отроги Общего Сырта с невысокими увалами, Уфимское плато с каньонообразными долинами рек и Юрюзано‑Айская равнина. Сложностью геологического строения обусловлены состав и распространение различных полезных ископаемых (всего ок. 1250 месторождений). Южный Урал удалён от Атлантического океана, воздушные массы поступают на его территорию трансформированными. С севера территория широко открыта влиянию Ледовитого океана, с юга — засушливых регионов Казахстана и Прикаспийской низменности. Уральские горы не препятствуют проникновению холодных воздушных масс Сибири.

Всё это предопределяет на территории республики континентальный тип климата с относительно тёплым летом и продолжительной умеренно холодной зимой. Важной особенностью климата РБ является наличие двух резко отличающихся периодов: тёплого с положительными и холодного с отрицательными температурами и образованием устойчивого снежного покрова. Средняя годовая температура воздуха в пределах 0,3—3,5°С, наименьшие значения наблюдаются в горных районах. Средний многолетний максимум (16,5—19,5°С) отмечается в июле, минимум — в январе (‑14—‑17°С). В отдельные годы температуры воздуха летом могут достигать 36,5—42°С, зимой — ‑41°С. Количество и распределение по территории атмосферных осадков зависит от направления и перемещения влагосодержащих воздушных масс. Из годовой суммы осадков 60—70% выпадает в тёплое время года. В холодное время года преобладают южные и юго‑западные ветры, в тёплое — северные и северо-восточные.

На 1 января 2016 года население Республики Башкортостан насчитывает 4 071 181 человек, что составляет около 2,8% населения Российской Федерации или 13,7% населения Приволжского федерального округа. [1] Динамика численности населения показывает, что наибольшая численность в Республике Башкортостан в 20-21 веке была в 2000 году и составляла 4 119 810 человек (рис. 1). С этого момента и до 2007 года наблюдается постоянное сокращение численности, за это время республика потеряла около 69 тыс. чел.

Первый вид демографической ситуации представляет собой более или менее благополучную ситуацию, при которой муниципальные образования имеют положительные показатели естественного и механического прироста численности населения; Второй вид представляет собой неблагополучную демографическую ситуацию 1 типа, при которой муниципальные образования имеют положительные показатели естественного прироста, но отрицательное сальдо миграции; Третий вид – неблагополучная демографическая ситуация 2 типа, при которой муниципальные образования имеют отрицательные показатели естественного прироста, но положительное сальдо миграции; Четвертый вид – тяжелая, кризисная ситуация, при которой муниципальные образования имеют отрицательные показатели естественного и миграционного прироста населения. В разных муниципальных образованиях и городских округах Республики Башкортостан не существует одинаковой демографической ситуации, поэтому такая геодемографическая карта дает их общее представление. Полученная геодемографическая карта показала, что в целом общее демографическое положение муниципальных образований республики находятся в кризисном состоянии. Основная часть роста населения приходится на Уфимский район и городской округ г. Уфа. Убыль населения приходится не только на сельские поселения, но и на городские округа.