Отчёт по практике на тему (Скворцов М.В.) Преддипломная практика (Совершенствование управления маркетинговой деятельностью организации (на примере ООО «Экспресс»))

Содержание:

Введение. 16

1 Краткая
организационно-экономическая характеристика ООО «Экспресс». 17

2 Анализ организационной структуры
организации. 19

3 Стратегический анализ деятельности
организации. 22

4 Анализ основных
финансово-экономических показателей деятельности организации  33

5 Управленческие решения по
результатам анализа. 45

Заключение. 53

Список
использованных источников. 55

Приложение
1. 57

Введение:

В период практики осуществляется непосредственная связь теоретической
подготовки и профессиональной деятельности, в основном путем самостоятельного
решения реальных производственных задач, приобретаются навыки руководящей
управленческой и организационной работы.

Главная цель практики – получение профессиональных умений и навыков по сбору,
анализу и обработке данных, необходимых для решения профессиональных задач, на
основе типовых методик и действующей нормативно-правовой базы.

Задачами практики являются:

— ознакомление с деятельностью организации ООО «Экспресс»;

– проанализировать организационную структуру организации;

– провести стратегический анализ деятельности организации;

– проанализировать основные финансово-экономические показатели
деятельности организации;

– разработать управленческие решения по результатам анализа.

Практика
была пройдена в ООО «Экспресс».

Предметом является изучение деятельности организации и сбор данных для
написания ВКР.

В качестве информационной
базы исследования использовались, нормативные акты, данные официальной
статистики, бухгалтерская отчетность предприятия ООО «Экспресс» за 2018 – 2020 годы.

В
работе использованы следующие методы исследования: системный анализ;
функционально-структурный анализ; экономико-статистические методы исследования
(группировки, сравнения).

Заключение:

Проведенное исследование позволяет сделать следующие
основные выводы.

В ходе прохождения практики были закреплены теоретические и практические навыки в решении
вопросов по менеджменту организации, проведение финансового анализа предприятия, достигнута цель и решены
поставленные задачи.

Практика позволила расширить знания и представления не только о структуре
деятельности ООО «Экспресс», но и дала возможность получить довольно целостное и четкое представление
о финансово-экономическом положении организации, о деятельности сотрудников и о
сфере деятельности такого рода организаций.

ООО «Экспресс» работает на
рынке недвижимости, а именно сдает в аренду собственные помещения и оказывает
риэлтерские услуги.

Проведенный анализ показал, что фактором,
оказывающим наибольшее влияние на исследуемую компанию, является конкуренция.
На рынке много сильных компаний, которые сдают собственную недвижимость в
аренду и оказывают риэлтерские услуги.

ООО «Экспресс» уступает по конкурентоспособности
компаниям: «ИнвестБизнесМастер» и «Давыдово Менеджмент».

Слабыми сторонами ООО «Экспресс» по
сравнению с конкурентами является: опыт работы сотрудников. Это влияет на
качество обслуживания клиентов (в основном на сроки проведения сделки,
правильности формирования договора аренды). Также необходимо отметить, что у ООО
«Экспресс» фактически нет никаких программ лояльности и активной рекламной
кампании, а это свою
очередь влияет на выручку.

Еще одним отрицательным моментом
является отсутствие сайта организации, нет возможности провести «онлайн-консультации».

Сокращающаяся выручка
организации свидетельствует о неспособности ООО «Экспресс» создавать и
реализовывать высококонкурентные услуги. Кроме этого, такая динамика косвенно
указывает на нерациональную маркетинговую стратегию. Уменьшение выручки c 14
720 тыс. руб. до 12 348 тыс. руб. (на 16,11%) негативно сказывается на общем
финансовом потенциале компании, ведь сокращается приток дополнительных денежных
средств от осуществления основной деятельности.

Для того, чтобы устранить
слабые стороны, ООО «Экспресс» предлагается:

 – заняться поиском новых рынков сбыта
(открытие офисов в других районах Московской области);

– разработать эффективную рекламную кампанию, что позволит
увеличить рыночную долю, повысить конкурентную позицию и выручку компании;

– повысить квалификацию сотрудников. Постоянно отправлять
сотрудников на обучение, тренинги и т.д.;

– снизить налоговое бремя за счет перехода с общей системы –
выйти на лидирующие позиции благодаря четкой стратегии развития.

Фрагмент текста работы:

Краткая организационно-экономическая характеристика организации ООО «Экспресс» ООО «Экспресс» действует с 25
февраля 1999 г., ОГРН присвоен 16 декабря 2002 г. регистратором Межрайонная
инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области.

Руководитель организации: директор
Королёва Ирина Александровна.

Юридический адрес ООО «Экспресс»:
142500, Московская область, город Павловский Посад, Привокзальная улица, 19.

Основным видом деятельности ООО
«Экспресс» является аренда и управление собственным или арендованным нежилым
недвижимым имуществом. Дополнительным вид деятельности – оказания риелтерских
услуг.

ООО «Экспресс» с 2002 года сдавала в
аренду только собственное имущество. С 2015 года организация стала оказывать
риэлтерские услуги в Москве и Московской области. На сегодняшний день
организация сдает собственные помещения в аренду, а также помогает людям в
поиске квартиры для аренды или покупки, поиске покупателя недвижимости.

ООО «Экспресс» присвоены ИНН
5035000811, ОГРН 1025004646402, ОКПО 11710294.

ООО «Экспресс»
является обществом с ограниченной ответственностью. В своей деятельности
предприятие руководствуется Гражданским кодексом и Федеральным законом «Об обществах с
ограниченной ответственностью» №14-ФЗ, а также другими нормативными
документами.

ООО «Экспресс» характеризуется как частная собственность, которая подразумевает
защищённое законом право юридического лица на предмет собственности, включая
средства производства.

ООО «Экспресс» выполняет
следующие действия:

1. сдача собственных помещений в аренду;

2. ведение и поддержка актуальности базы данных
покупки, продажи, обмена и аренды недвижимости;

3. прием заявок от клиентов;

4. проведение переговоров с клиентами;

5. подбор подходящего варианта;

6. помощь в оформлении документов, поэтапная
поддержка всего процесса купли-продажи, обмена и аренды недвижимости.