Отчёт по практике на тему Система мотивации и стимулирования труда персонала коммерческой организации

Содержание:

Введение 3
1. Общая характеристика организации ООО «Супра Трейдинг» 4
2. Анализ системы управления персоналом организации ООО «Супра Трейдинг» 10
3. Анализ системы мотивации и стимулирования труда персонала организации ООО «Супра Трейдинг» 16
Заключение 28
Список использованной литературы 30

Введение:

Целью прохождения преддипломной практики является закрепление и углубление теоретической подготовки, приобретение умений и навыков практической и организаторской работы в условиях конкретной организации, освоение необходимой компетенции в сфере профессиональной деятельности бакалавра по направлению «Экономика и финансы».
На основе вышеизложенного среди задач прохождения преддипломной практики можно выделить следующие:
1) приобрести умения и навыки на основе знаний, полученных в процессе теоретического обучения;
2) изучить все стороны практической деятельности организации;
3) научиться систематизировать и анализировать материалы, собранные в процессе прохождения практики;
4) ознакомиться с существующей системой управления и организационной структурой объекта исследования;
5) проанализировать финансово-экономическую деятельность;
6) приобрести умения и навыки профессионального поведения в процессе трудовой деятельности;
7) разработать предложения и рекомендации по совершенствованию системы управления и хозяйственного механизма на обследуемом объекте.
Объект прохождения преддипломной практики – ООО «Супра Трейдинг».
Предмет – система мотивации и стимулирования труда персонала.
Источниками информации для написания отчета о прохождении преддипломной практики послужили первичные и сводные документы, а также бухгалтерская (финансовая) отчетность организации за период 2015-2017 года.

Заключение:

Политикой в области управления персоналом в ООО «Супра Трейдинг» занимается отдел кадров. Работники отдела проводят мероприятия, связанные с поиском, подбором персонала.
Политика руководства ООО «Супра Трейдинг» построена таким образом: если открывается какая-либо вакансия, в первую очередь об этом сообщается сотрудникам, которые зарекомендовали себя с положительной стороны, а потом уже подключается внешний поиск. По высвобождению определенного сотрудника, на доске объявлений вывешивается объявление, о том, что есть вакансия на такую-то позицию. Тот, кто хочет перейти на работу в другую службу, сделать карьеру в своей компании, должен пройти конкурс. Руководители в свою очередь, заботятся о том, чтобы их сотрудники росли по служебной лестнице.
В ООО «Супра Трейдинг» существует плановая и внеплановая аттестация. Чаще всего, аттестация проводится методом оценочного интервью. Однако форма его напоминает обыкновенный экзамен. Аттестуемые берут билеты и отвечают на них. На основании ответа комиссия выставляет им оценку по пятибалльной шкале.
Установлено, что уровень оплаты труда персонала ЗАО «ЦРТ Сервис» отвечает рыночному уровню и имеет тенденцию роста. Однако отмечено, что заработная плата работников растет не в зависимости от личной квалификации, количества выполняемых заданий, качества их выполнения, а применяется общее одинаковое для всех повышение окладов. Отмеченными недостатками в системе мотивации персонала ЗАО «ЦРТ Сервис» являются:
— отсутствующая количественная оценка показателей результативности работы сотрудников;
— одинаковые формы и системы оплаты труда для всех групп персонала;
— неэффективная система премирования персонала, для всех категорий персонала установлена премия в размере 30-50% от оклада;
— неблагоприятный социально-психологический климат.
Оценка уровня мотивированности персонала ЗАО «ЦРТ Сервис» показала, что сотрудники не довольны гигиеническими факторами: заработной платой, возможностью решения социально-бытовых проблем.
Для того, чтобы работники воспринимали систему управления персоналом как справедли¬вую, руководству предприятия следует принять следующие меры:
а) выявлять через социологические опросы факторы, снижающие удовлетворенность работников действующей в организации системой сти-мулирования труда и практикой предоставления тех или иных льгот, и принятие, в случае необходимости, соответствующих коррекционных мер;
б) лучше информировать работников о том, как рассчитывается размер поощрений (премий, надбавок и тому подобное), кому и за что они даются;
в) выявлять в ходе личных контактов с подчиненными возможной несправедливости в оплате работников, присуждении премий и распределении других поощрений для последующего восстановления справедливости;
г) постоянно отслеживать ситуации на рынке труда и уровня оплаты тех профессиональных групп, с которыми могут сравнивать себя работники, и внесение своевременных изменений в систему оплаты их труда.
Проведенный анализ системы управления персоналом персонала ООО «Супра Трейдинг» показал в целом довольно неплохое использование мотивирующих факторов, а так же выявил сильные и слабые стороны организации системы управления персоналом в рассматриваемой организации. На основе проведенного анализа можно сделать выводы, что если руководство данной организации будет и в дальнейшем проводить реорганизацию системы управления персоналом уже с учетом результатов исследований и рекомендаций, то в дальнейшем уровень эффективности работы персонала будет лишь повышаться.

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика организации ООО «Супра Трейдинг»

ООО «Супра Трейдинг» зарегистрирована 5 мая 2015 по адресу 119361, Москва, улица Озерная, ДОМ 42, помещение I, комната 6.
ООО «Супра Трейдинг» присвоены ОГРН 1157746414781, ИНН 7729459740, КПП 772901001.
Целью деятельности ООО «Супра Трейдинг» является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в фармацевтических препаратах, а также получение прибыли.
Основной вид деятельности — «Торговля оптовая фармацевтической продукцией».
Видами деятельности Организации являются:
а) реализация населению готовых лекарственных препаратов (в том числе гомеопатических препаратов) по рецептам и без рецепта врача, учреждениям здравоохранения по требованиям или заявкам;
б) деятельность, связанная с оборотом наркотических средств и психотропных веществ, внесенных в Cписок II в соответствии с Федеральным законом «О наркотических средствах и психотропных веществах»;
в) деятельность, связанная с оборотом психотропных веществ, внесенных в Список III в соответствии с Федеральным законом «О наркотических средствах и психотропных веществах»;
г) осуществление информационно-консультационной, маркетинговой деятельности в области фармацевтической деятельности.
Площадь торгового зала ООО «Супра Трейдинг» занимает е более 50 м2, то есть по размеру торговой площади ООО «Супра Трейдинг» относятся к малой группе, работают с 8.00 до 20.00 без перерыва и выходных.
Коллектив ООО «Супра Трейдинг» имеет высококвалифицированные кадры рабочих и ИТР, способных работать по современным технологиям с применением новейших материалов.
Среди преимуществ ООО «Супра Трейдинг» можно выделить следующие:
 Широкий ассортимент. Он насчитывает более 1600 наименований.
 Возможность получить консультации опытных провизоров.
 Привлекательные цены (уровень наценки составляет не более 35%).
Следует отметить, что четко выраженной основной целью, миссии на предприятии не установлено, что негативно характеризует состояние менеджмента и свидетельствует об отсутствии стратегического мышления.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом предприятия.
ООО «Супра Трейдинг» имеет линейно-функциональный тип организационной структуры управления, схема которой представлена на рисунке 1.