Отчёт по практике на тему Производственная практика

Содержание:

Введение 6
1. Организационная характеристика деятельности ПАО «Почта банк», г. Лабытнанги 8
2. Экономическая характеристика ПАО «Почта банк» г. Лабытнанги 12
3. Устав проекта 27
Заключение 37
Список литературы 38

Введение:

Актуальность исследования обусловлена тем, что современные условия отличаются высокой конкуренцией и интенсивностью развития проектного управления. Достижение устойчивого экономического роста и повышение конкурентоспособности финансовой организации является комплексной задачей, успех которой определяется развитием человеческого капитала, экономических институтов, укреплением уже имеющихся и созданием новых конкурентных преимуществ. Исходя из этого, в условиях рыночной экономики для любой финансовой организации крайне актуальной является проблема проектного управления в период организационных изменений.
В современных условиях рынок банковских услуг становится одной из важнейших составляющих рыночной экономики. Обострение конкуренции ведет к тому, что возрастает внимание банков к вопросам изучения рынка банковских услуг, потребителей услуг – клиентов, потребностей их бизнеса, выбора приоритетных отраслевых сегментов и групп клиентов, разработки и внедрения новых услуг, продвижения их на рынок, укрепления и расширения клиентской базы. В настоящее время большинство банков России имеют подразделения по работе с физическими лицами. Розничная банковская деятельность – это деятельность по разработке, продаже и обслуживанию розничных банковских продуктов. Под розничным продуктом следует понимать банковский продукт, предлагаемый к массовому распространению и обслуживанию, обладающий унифицированными характеристиками, построенный на единой технологии с применением информационных технологий, продажа и обслуживание которого осуществляются через широкую сеть с применением дистанционных каналов, а конечным потребителем являются физические лица.
Розничный блок коммерческого банка, будучи подсистемой банка, в свою очередь, характеризуется как система управления, описываемая экономическими параметрами и обладающая специфическими функциями в экономической системе, отличными от функций других элементов. Эти особенности находят отражение в характеристиках розничного блока и его элементов.
Целью прохождения практики является закрепление теоретических знаний непосредственно на практике, исследование в области организации и осуществления деятельности Банка — приобретение практического опыта и навыков по специальности.
В связи с этим были поставлены следующие задачи:
— ознакомиться с общими принципами организации и функционирования банка;
— изучить экономическую и нормативную документацию;
— оценить организационно-экономический уровень деятельности банка;
— ознакомиться с деятельностью отделения;
— ознакомиться с характеристикой труда;
— изучить характеристику внешней среды отделения банка;
— овладеть практическими навыками в области экономики и управления на предприятии.

Заключение:

Подведем итог, ПАО «Почта Банк» испытывает недостаток средств для стабильной деятельности введения бизнеса.
Был разработан проект системы мотивации с учетом коэффициентов KPI. Проект направлен на разработку системы мотивации персонала, используя систему KPI. К основным целям предприятия в соответствии с проектом следует отнести:
– Извлечение прибыли;
– Повышение мотивации основного персонала;
– Создание дополнительных рабочих мест;
– Преобразование имиджа компании как работодателя;
– Повышение конкурентоспособности компании;
– Совершенствование процесса предоставление услуг;
Применение новой системы планируется уже в апреле 2018 года. Анализ экономической целесообразности внедрения мотивационной системы KPI мы провели на отделе продаж.
Коэффициенты KPI Менеджера отдела продаж:
1. Процент выполнения бюджета
2. Количество заключенных договоров
3. Сумма сокращенных расходов на рекламу
4. Количество проведенных встреч с поставщиками
Рассчитав экономическую эффективность предложенных мероприятий, мы пришли к выводу, что система достаточно эффективна и готова к внедрению.

Фрагмент текста работы:

1. Организационная характеристика деятельности ПАО «Почта банк», г. Лабытнанги

Ключевая цель Почта Банка — повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Банк развивает масштабную региональную сеть на базе отделений Почты России, что позволит усилить проникновение базовых банковских услуг на всей территории России.
Продуктовый ряд банка включает в себя сберегательные счета, вклады, платежи и переводы, широкий спектр кредитных продуктов, пенсионное и зарплатное обслуживание, а также услуги для малого бизнеса. Клиентам доступны интернет- и мобильный банк, признанные одними из лучших в России согласно исследованию Markswebb Rank & Report Mobile Banking Rank.
По итогам 2018 года Почта Банк открыл 18 тыс. точек обслуживания в 83 регионах РФ. Более 80% географии присутствия приходится на небольшие города и сельскую местность. Число клиентов банка в 2018 году достигло 10 млн человек. К 2023 году банк планирует нарастить клиентскую базу до 21 млн человек и войти в ТОП-3 ведущих банков России по этому показателю.
В почтовых отделениях банк представлен в формате окон продаж с сотрудником банка или с сотрудником Почты России. Почта Банк работает без кассовых узлов, все операции клиенты совершают с помощью банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных средств. Почта Банк является единственным банком в России, банкоматная сеть которого (более 4800 машин) полностью состоит из таких устройств. Снять средства и пополнить баланс карты также можно в тех отделениях Почты России, где установлены POS-терминалы Почта Банка (50 тыс. штук)
Миссия ПАО «Почта Банк» на начало 209 года не имеет четкой формулировки. Реорганизация организационной структуры и смена владельцев банка повлияло на то, что в настоящее время не выработано четкой миссии.
Ключевые положительные моменты:
• ПАО «Почта Банк» является относительно крупным российским банком (25-е место по активам и 22-е по собственному капиталу на 01.05.2019 г.).
• Основными акционерами Банк является Группа ВТБ и ФГУП «Почта России» (системно значимый банк и значимая в масштабах РФ гос.компания), увеличивает вероятность оказания текущей и стрессовой поддержки.
• Банк выполняет требования по достаточности капитала (Н1.0 = 10,097%, Н1.1 = 6,951% на 01.05.2015 г. при пороговых 8% и 4,5% соответственно).
Ключевые отрицательные моменты:
Банк не входит в число 11 системно значимых кредитных организаций России.
• Относительно небольшая доля ликвидных активов (22,21% по отношению к сумме привлечённых средств), учитывая, что подавляющая доля вкладов физических лиц в привлеченных средствах клиентов –93,76% формирующих потенциальную критическую угрозу ликвидности, в связи с предусмотренной законодательством возможностью досрочного истребования, что частично нивелируется страхованием со стороны ГК «АСВ».
• Высокая концентрация активов в высокорисковом сегменте — необеспеченных розничных кредитов (76,09% от объема активов). Среднее качество розничного кредитного портфеля — доля просроченных по РСБУ на 01.05.2019 составляла – 7,19%, что, учитывая высокие тем роста активов (в 222 раза за последние 6 лет) – содержат в себе риски ухудшения кредитного качества портфеля по мере его «вызревания».
• 49,99999% — Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
• 49,99999% — ООО «Почтовые финансы» (100% принадлежит ФГУП «Почта России»)
• 0,000019%– акционеры-миноритарии.
В декабре 2017 года ВТБ 24 (ПАО) продало 2 акции ПАО «Почта Банк» Президенту – Председателю Правления ПАО «Почта Банк» – Руденко Д.В. По состоянию на 31 декабря 2017 г. каждому из основных акционеров ВТБ 24 (ПАО) и ФГУП «Почта России» принадлежало 50% минус 1 акция в уставном капитале ПАО «Почта Банк». В сентябре 2018 года между крупнейшими акционерами подписано дополнительное соглашение №1 к Акционерному соглашению, в результате которого, Банк ВТБ (ПАО) потерял контроль над Банком и начиная с отчетности за 9 месяцев 2018 года отражает инвестицию в Банк в своей консолидированной отчетности как «вложения в ассоциированное предприятие».