Отчёт по практике на тему Отчёт по практике

Содержание:

Введение 3
1 Организационно-управленческая характеристика ПАО «Совкомбанк» 4
1.1 Краткая характеристика банковской организации 4
1.2 Основные направления деятельности ПАО «Совкомбанк» 7
1.3 Анализ организационно-управленческой документации банка 9
2 Анализ управления персоналом ПАО «Совкомбанк» 11
2.1 Функции отдела по управлению персоналом 11
2.2 Анализ кадровых показателей 14
2.3 Характеристика основных технико-экономических показателей по труду 19
3 Анализ маркетинговой деятельности ПАО «Совкомбанк» 21
3.1 Краткая характеристика рынка банковских услуг 21
3.2 Конкурентный анализ 22
3.3 Особенности рекламной деятельности ПАО «Совкомбанк» 24
Заключение 26
Список использованной литературы 27
Приложения 28

Введение:

Базой прохождения моей производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности стало отделение ПАО «Совкомбанк» по адресу: Московская обл., г. Дмитров, пл. Советская, д. 3.
Целью прохождения практики стала систематизация, обобщение, закрепление и углубление теоретических знаний и умений, приобретенных в вузе и получение практических навыков профессиональной деятельности.
В соответствии с целью практики в процессе выполнения ее программы были поставлены следующие задачи:
— дать краткую характеристику банковской организации;
— изучить основные направления деятельности ПАО «Совкомбанк»;
— проанализировать организационно-управленческую документацию банка;
— описать функции отдела по управлению персоналом;
— провести анализ кадровых показателей;
— охарактеризовать основные технико-экономические показатели по труду;
— описать рынок банковских услуг, на котором осуществляет свою деятельность ПАО «Совкомбанк»;
— провести конкурентный анализ, выделив слабые и сильные стороны ПАО «Совкомбанк» и его конкурентов;
— рассмотреть особенности рекламной деятельности ПАО «Совкомбанк».
Данный отчет представляет собой обобщение результатов работы, проделанной во время прохождения практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности. Его структура отражает проделанную работу и результаты достижения поставленных задач.

Заключение:

В ходе практики был проведен анализ деятельности ПАО «Совкомбанк», который показал, что данный банк является перспективной банковской организацией, которая демонстрирует прибыльную деятельность и наращивает свои активы и капитал, а также расширяет свое присутствие в регионах РФ, прежде всего открывая офисы в городах с численностью населения до 100 тыс. чел.
В составе бэк-офиса компании действует Департамент развития, который определяет основные направления кадровой политики ПАО «Совкомбанк». Проведенный анализ показал, что в офисе ПАО «Совкомбанк», который выступает базой прохождения практики, работает 12 человек. Все они – представительницы женского пола. Основная их доля – это специалисты с трудовым стажем в банке от 3 до 6 лет, с высшим образованием. Расчеты показали, что производительность труда в исследуемом офисе ПАО «Совкомбанк» в динамике выросла.
Основными конкурентами ПАО «Совкомбанк» на сегодня являются наиболее популярные коммерческие банки – Сбербанк России, Газпромбанк, ВТБ 24. Проведенный конкурентный анализ показал, что ПАО «Совкомбанк» на сегодня отстает от своих основных конкурентов, но при этом он имеет перед некоторыми из них ряд преимуществ, в частности значительное количество офисов, что обеспечивает высокую доступность банковских услуг его клиентам. Также одним из преимуществ ПАО «Совкомбанк» являются конкурентные ставки по кредитам. Сильной стороной ПАО «Совкомбанк» можно считать и его основную целевую аудиторию, которая имеет положительные характеристики с точки зрения кредитного риска благодаря низкой закредитованности и хорошей финансовой дисциплине.
ПАО «Совкомбанк» использует различные виды рекламы, что позволяет ему привлекать больше клиентов и обеспечивает высокий уровень узнаваемости бренда.

Фрагмент текста работы:

1 Организационно-управленческая характеристика ПАО «Совкомбанк»

1.1 Краткая характеристика банковской организации

В ходе прохождения производственной практики мной было изучена история образования и развития ПАО «Совкомбанк». При этом установлено, что ПАО «Совкомбанк» был зарегистрирован 27 ноября 1990 года по адресу: 156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46.
Единственным акционером, который владеет 100% акций ПАО «Совкомбанк», является Публичная компания с ограниченной ответственностью «Совко Капитал Партнерс Эн Ви» (Нидерланды).
С 1990 года ПАО «Совкомбанк» вырос из небольшого банка с капиталом 2 млн руб. с единственным отделением в г. Буй (город в 100 километрах от Костромы с населением 24 тысячи человек) до четвертого крупнейшего и наиболее прибыльного частного банка страны с капиталом 113 млрд руб. На сегодняшний день в банке работают 16 тысяч сотрудников в 2,7 тысячах отделений более чем в тысяче населенных пунктов России.
Сеть ПАО «Совкомбанк» включает в себя:
— головной офис (г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46);
— четыре филиала: Московский филиал (Москва, Краснопресненская наб., д. 14, стр.1); филиал «Бизнес» (Москва, Краснопресненская наб., д. 14, стр. 1); филиал «Центральный» (Новосибирская область, г. Бердск, ул. Попова, д. 11); филиал «Корпоративный» (Москва, ул. Вавилова, д. 24);
— 59 дополнительных офисов;
— 111 операционных офисов;
— 22 операционные кассы вне кассового узла;
— 189 кредитно-кассовых офисов.
Офисы ПАО «Совкомбанк» представлены в 1052 городах РФ. Это крупнейшая розничная сеть среди частных банков, через которую ПАО «Совкомбанк» предлагает полный спектр продуктов и услуг для населения в 74 регионах России.
Непосредственной базой прохождения практики стал офис ПАО «Совкомбанк», расположенный по адресу: Московская обл., г. Дмитров, пл. Советская, д. 3.
На сегодня ПАО «Совкомбанк» входит в:
— Государственную систему страхования вкладов (включен в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов 15 сентября 2005 года под номером 914);
— Реестр банков и иных кредитных организаций, имеющих право выступать гарантом перед таможенными органами;
— Платежные системы: MasterCard, VISA, Золотая корона;
— Ассоциацию «Россия»;
— Национальную ассоциацию участников фондового рынка.
Особенностью ПАО «Совкомбанк» является то, что он оказывает финансовые услуги наиболее востребованных видов преимущественно людям с доходами ниже среднего, в основном в городах с населением менее 100 тыс. человек. Именно поэтому банк имеет такую широкую сеть подразделений. При этом ПАО «Совкомбанк» активно развивает формат мини-офисов. Затраты на содержание мини-офиса в 30 раз меньше, чем на традиционный банковский офис, из-за чего модель чрезвычайно прибыльна и удобна для применения в небольших городах.
О финансово-экономическом развитии ПАО «Совкомбанк» свидетельствует то, что чистая прибыль организации по МСФО за 9 мес. 2018 г. составила 16 млрд руб. Доходы Банка от регулярного бизнеса по сравнению аналогичным периодом 2017 года увеличились на 8% до 14 млрд руб. Чистый процентный доход вырос на 25% до 27,4 млрд руб., чистый комиссионный доход увеличился на 18% и составил 14,6 млрд руб.
Вместе с тем, существенно сократились единовременные доходы банка: доходы от переоценки портфеля облигаций, валютной переоценки и выгодного приобретения активов за 9 мес. 2018 г. составили 1,4 млрд руб. (за 9 мес. 2017 г. они были равны 8,3 млрд руб.). Такое сокращение единовременных доходов привело к снижению чистой прибыли ПАО «Совкомбанк» за 9 мес. 2018 г. по сравнению с аналогичным показателем 2017 г.
При этом капитал ПАО «Совкомбанк» вырос за исследуемый период на 28 млрд руб. до 113 млрд руб., в том числе за счёт привлечения инвестиции в объеме 10 млрд руб. от институциональных инвесторов. Активы банка за 9 мес. 2018 г. выросли на 25% до 863 млрд руб. Рентабельность капитала в годовом выражении составила 20,5%, рентабельность регулярного бизнеса составила 18,7%.
Розничный кредитный портфель ПАО «Совкомбанк» увеличился за 9 мес. 2018 г. на 29% и составил 186 млрд руб. в основном за счёт ипотечных кредитов (их портфель равен 55 млрд руб.), и за счёт портфеля автокредитов (их сумма равна 70 млрд руб.). Портфель розничных беззалоговых кредитов остается на уровне 47 млрд руб.
В 2018 году активно росло количество карточных клиентов банка, в частности за счет оформления карты рассрочки «Халва». Портфель карт рассрочки «Халва» увеличился на 35% до 12,5 млрд, а количество выданных карт на 01.12.2018 составило 2 млн шт. Карты «Халва» принимают к оплате в 150 тыс. магазинах-партнерах.
12 ноября 2018 года был завершен процесс объединения Совкомбанка и Росевробанка. На сегодня весь бизнес объединённого банка работает на лицензии Совкомбанка. Переход на одну лицензию завершен в кратчайшие сроки: с момента начала проекта по объединению прошло менее 6 месяцев. Команде объединенного банка удалось сохранить клиентскую базу Росевробанка и успешно перевести клиентов на обслуживание в Совкомбанк.
Успешное присоединение Росевробанка позволило существенно нарастить корпоративный кредитный портфель и диверсифицировать источники фондирования банка. Портфель банковских гарантий вырос за 9 месяцев 2018 г. на 32% до 160 млрд руб.
В сентябре 2018 г. в капитал ПАО «Совкомбанк» вошли шесть иностранных институциональных инвесторов. В число фондов, ставших акционерами Совкомбанка, вошли: Российско-китайский инвестиционный фонд (РКИФ), созданный РФПИ совместно с Китайской инвестиционной корпорации (CIC), японский инвестиционный фонд SBI Holding, а также суверенные инвестиционные фонды Саудовской Аравии, ОАЭ, Катара и ряда других стран региона.
Таким образом, описанные тенденции позволяют сделать вывод о том, что ПАО «Совкомбанк» является перспективной банковской организацией, которая демонстрирует прибыльную деятельность и наращивает свои активы и капитал, а также расширяет свое присутствие в регионах РФ, прежде всего открывая офисы в городах с численностью населения до 100 тыс. чел.