Отчёт по практике на тему Анализ технологий ИТ-аутсорсинга

Содержание:

Кейс-задача № 1. 9

Кейс-задача № 2. 11

Кейс-задача № 3. 14

Кейс-задача № 4. 16

Кейс-задача № 5. 19

Список литературы. 21

Введение:

Заключение:

Фрагмент текста работы:

ИТ —
аутсорсинг – комплекс услуг, связанных с настройкой и бесперебойной
деятельностью компьютерных программ. Компания, которая будет оказывать
услуги ИТ — аутсорсинга, изначально проводит настройку всего оборудования,
наладку и администрирование компьютерных сетей.

Задачи ИТ-аутсорсинга:

— освобождение ИТ персонала
компании от рутинных и непрофильных задач;

— концентрация сил
сотрудников компании на главных задачах;

—
снижение финансовой нагрузки на компанию.

ИТ-аутсорсинг
стал популярным в 2009 году и проявился в таких сферах как компьютерный
бизнес и HR (привлечение человеческих ресурсов), а также в финансовом
секторе.

Для
современного бизнеса не выгодно содержать обширный штат ИТ специалистов, в
некоторых случаях это решение неэффективно и нерентабельно. Именно для этого
компании выбирают услуги ИТ аутсорсинга и передают часть задач на выполнение
другой организации. Эту разновидность бизнеса используют маленькие фирмы,
состоящие из нескольких человек и даже крупные корпорации с многомиллионной
прибылью [1].

Аутсорсинг
информационных технологий (ИТ — аутсорсинг) решает вопросы поиска
квалифицированных специалистов, а также позволяет сэкономить на приобретении
техники и обновлений программного обеспечения. Таким образом цели достигаются
быстрее при меньших расходах.

В
основные задачи ИТ-аутсорсинга входят следующие направления (рис .1.1):

— поддержка
ИТ инфраструктуры компании;

— ЦОД;

—
техническая поддержка пользователей компании;

—
разработка программного обеспечения для нужд компании;

—
сетевые и телекоммуникационные услуги;

—
управлением программным обеспечением и приложениями;