Отчёт по практике на тему Анализ социальной сферы

Содержание:

Введение 3
1. Анализ социальной сферы ООО «Газпром переработка» 4
Сургутский ЗСК 4
2. Анализ микроклимата организации, внутренние документы компании 9
3. Оценка социально-психологического климата в организации 13
4. Диагностика организационной структуры и пути ее развития 16
5. Причины профессионального выгорания у сотрудников организации 22
Заключение 26
Список использованных источников 27
Приложение 1 30
Приложение 2 32
Приложение 3 33

Введение:

Развитая социальная сфера каждой организации является залогом успешной работы ее сотрудников. В отчете по производственной практике проведена оценка социальной сферы ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК, даны рекомендации ее дальнейшему развитию.
Целью производственной практики является получение профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности в процессе выполнения социально-психологической работы в подразделениях и службах управления персоналом организации и закрепление полученных в процессе обучения теоретических знаний.
Задачами практики являются:
1. Проведение диагностики уровня развития социальной сферы предприятия.
2. Диагностика микроклимата организации, внутренних документов компании, регламентирующих взаимоотношения в коллективе.
3. Оценка социально-психологического климата в организации.
4. Диагностика организационной структуры и рекомендации по ее развитию.
5. Выявление основных причин профессионального выгорания у сотрудников организации, разработка рекомендаций.
Предмет практики – процессы развития социальной сферы компании.
Объект практики – ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК.
В ходе написания отчета были применены следующие методы: опроса, сравнения, графический, расчетно-аналитический, статистико-экономический.
Источниками информации служили научная, методическая, учебная литература, материалы периодических изданий и специализированных интернет-сайтов, посвященных управленческой тематике, а также материалы предприятия ООО «Газпром переработка».

Заключение:

Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы.
В ходе прохождения практики были закреплены теоретические и практические навыки в решении социально-психологических вопросов, достигнута цель и решены поставленные задачи.
Производственная практика позволила проанализировать социальную сферу и организационную структуру ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК, оценить уровень удовлетворенности персонала, выявить основные причины профессионального выгорания сотрудников. По окончании прохождения практики были сформулированы основные рекомендации для сотрудников департамента персонала по повышению эффективности их работы и как следствие общего улучшения социально-психологического климата в компании.
В целом можно отметить хорошие условия работы для сотрудников, наличие социальных гарантий и материального стимулирования персонала. Данные условия способствуют минимизации конфликтов на предприятии и росту вовлеченности персонала в рабочие процессы.
Поставленные в ходе практики задачи были выполнены надлежаще и в поставленный срок. Индивидуальное задание, полученное в университете, было исполнено полностью и вовремя. В процессе практики были отработаны навыки работы с людьми, по установлению контактов, поиску необходимой информации, анализу полученных данных.
Полученный опыт в ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК дал представление об основах социально-психологической работы, позволил оценить свои силы и возможности. Данная практика станет хорошим базисом для продолжения своей работы по данной специальности.

Фрагмент текста работы:

ООО «Сургутский ЗСК» (Завод по стабилизации конденсата им.
В.С. Черномырдина) был образован в 2007 году на базе головного предприятия ООО «Газпром переработка». Основное направление деятельности предприятия – переработка нефтегазоконденсатного сырья. Компания находится на территории Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, в Сургутском районе.
Сургутский ЗСК является крупнейшим предприятием в России по переработке газового конденсата и важнейшим предприятием ХМАО-Югры по переработке углеводородного сырья. Завод перерабатывает поступающую с Севера Тюменской области нефтегазоконденсатную смесь и производит более 20 видов товарной продукции, в том числе моторные топлива, авиакеросин, сжиженные углеводородные газы и другое.
Анализ социальной сферы организации подразумевает под собой научно обоснованное исследование социальных процессов и явлений, характерных для предприятия, которые, с одной стороны, определяются результатами экономической деятельности предприятия, а с другой стороны, влияют на эффективность этой деятельности, меняя уровень удовлетворённости трудом и мотивации персонала организации.
Элементами внутренней социальной среды являются: персонал, социально-трудовые отношения, условия труда, социальная инфраструктура, организационная культура, социальная защита персонала. К внешней социальной среде относят социальную ответственность фирмы, формирование взаимоотношений с окружением.
Проанализируем развитость всех элементов социальной среды филиала ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК. Социальная политика ООО «Газпром переработка» направлена на управление социальными процессами, решение задач стабилизации трудового коллектива, создание условий профессионального роста работников, улучшение условий труда, быта и отдыха, обеспечения социальной защиты, а также укрепление здоровья.
Дадим анализ профилю внутренней социальной среды в Таблице 1. Каждый из перечисленных факторов социальной подсистемы подвергнем экспертной оценке исходя из следующих критериев: важность для организации по шкале: 3 – большая, 2 – умеренная, 1 – слабая; уровень влияния на организацию по шкале: 3 – сильный, 2 – умеренный, 1 – слабый, 0 – отсутствие влияния; направленность влияния по шкале: +1 – положительное влияние, –1 – отрицательное влияние.Согласно опросу руководства «Сургутского ЗСК» наиболее важными элементами для компании являются трудовые ресурсы, безопасные условия труда, социальная защита и инфраструктура. Рассмотрим каждый элемент подробнее.
Для персонала компании разработаны системы мотивации и стимулирования. К методам мотивации, используемым в «Сургутском ЗСК» относят материальное поощрение (премии, надбавки), письменная благодарность, размещение на доске почета, личная благодарность от руководства фирмы, а также возможность карьерного роста при достижении сотрудником значимых результатов в профессиональной сфере.
В течение 2019 – начала 2020 года Совет молодых ученых специалистов Сургутского ЗСК организовал и принял участие в более чем 30 мероприятиях различных направлений: например, обучающие мероприятия «Информационная работа как инструмент мотивации профсоюзного членства», тренинг «Публичные выступления: искусство быть собой», правовой семинар, географический диктанты, мероприятия производственной тематики, конкурс детских рисунков «Безопасность превыше всего», Всемирный день охраны труда, фестиваль энергосбережения «Вместе Ярче», общественно-значимые мероприятия – первомайская демонстрация, поздравление с праздником Победы участников ВОВ, акция «Георгиевская лента», мероприятия в честь Дня России, дня города и другие.
Поскольку большое количество рабочих специальностей задействовано в опасных для жизни и здоровья сферах деятельности, руководство компании заботится об обеспечении полноценного отдыха сотрудников и их семей в периоды отпуска, предоставляя льготные путевки в санатории, здравницы, базы отдыха. Ежегодно организуются спартакиады и соревнования по бегу. В компании принято отмечать праздники, организовывать совместные путешествия.
Безопасность жизни и здоровья являются базовыми ценностями компании. За соблюдение норм и требованием отвечает отдел по охране безопасности. Для персонала организуются обучения как внутри компании, так и вне.
Социальная защита персонала представлена наличием ДМС, которое включает возможность получения медицинской помощи в профессиональных медицинских центрах. В качестве дополнительных мер фирма предоставляет бесплатный специализированный транспорт для передвижения сотрудников, льготы на питание и корпоративный фитнес.
Для защиты прав сотрудников на предприятии ООО «Газпром переработка» организована профсоюзная организация, в которую каждый в праве обратиться в случае конфликтной ситуации, а также в трудной жизненной ситуации.
Социальная инфраструктура представлена наличием столовой, общего фойе для общения сотрудников, двумя конференц-залами для ведения переговоров и круглых столов.
Можно порекомендовать для развития социальной инфраструктуры компании создать библиотеку и небольшой зал для занятий физическими упражнениями.
Для освещения общественной жизни сотрудников «Сургутского ЗСК» каждый месяц выпускается Газета трудового коллектива «Профсоюзная жизнь». Важная информация располагается на информационных стендах компании.
Проанализируем внутренние элементы социальной сферы организации – социальную ответственность фирмы, формирование взаимоотношений с окружением. Большое внимание ООО «Газпром переработка» Сургут кий ЗСК уделяет защите окружающей среде, так, например, в 2019 году работники Сургутского ЗСК приняли участие во всероссийском общественном эко-проекте по сдаче макулатуры «Спаси дерево», в мероприятии «Единый день посадки саженцев деревьев», организованном администрацией г. Сургута.