Курсовая теория на тему Российская модель социального аудита

Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические основы российской модели социального
аудита. 5

1.1. Сущность, цель и методы российской модели социального
аудита. 5

1.2. Роль социальной политики в повышении эффективности
труда. 7

2. Анализ технологий социальной работы с персоналом ООО
«Газпром ПХГ» филиал Невское УПХГ. 13

2.1. Краткая характеристика организации. 13

2.2. Анализ политики социальной работы с персоналом в
организации. 18

3. Направления совершенствования социальной политики ООО
«Газпром ПХГ» филиал Невское УПХГ как инструмента повышения эффективности труда. 28

Заключение. 33

Список использованных источников и литературы.. 37

Введение:

Актуальность темы обусловлена тем, что
решение социальных задач в современном российском обществе приобретает
первостепенное значение. Особенность современного периода структурных
преобразований, модернизации экономики и социальной сферы заключается в том,
что на первый план выдвигается проблема поиска эффективных форм управления
всеми элементами хозяйственного комплекса, включая различные формы
собственности. Система социального аудита может раскрывать потенциальные
возможности модернизации экономики и социальной сферы путем принятия по его
результатам эффективных управленческих решений.

Социальный аудит
понимается как процедура диагностирования социально ответственного поведения предприятия
и его усилий по снижению нагрузки от ведения бизнеса на окружающую среду
-природную (социально-экологический аудит) и общественную (социальный, кадровый
аудит). Основное смысловое значение аудита состоит в том, чтобы определить
степень достоверности данных, представленных в отчетах, и повысить уровень
доверия к компании со стороны любых лиц, решения которых способны существенно
повлиять на процесс и результаты деятельности организации. При этом на основе
оценки достоверности обнаруженных отклонений, выявленных резервов предложить
самой организации внести изменения в организационный процесс.

Отечественная
практика показала, что трудно анализировать и решать социальные проблемы
организации в отрыве от экономических проблем. Органическая взаимозависимость
между экономикой и социальной сферой обусловливает необходимость более широкого
понимания социального аудита как информационно-аналитического инструмента
выявления рисков, узких мест и проблем для разработки на их основе
стратегических социально- экономических программ организаций.

Важной задачей
социального аудита является оценка соответствия ресурсных показателей
возможностям достижения стратегических целей организации и ожидаемым
последствиям. Изменения в системе социально-трудовых отношений обусловливают и
новые подходы к оценке эффективной деятельности организаций, прежде всего,
меняются критерии оценки эффективности их деятельности.

Объект
исследования – ООО «Газпром ПХГ» филиал Невское УПХГ.

Предмет исследования – российская
модель социального аудита.

Цель курсовой работы –
анализ российская модель социального аудита (на примере ООО «Газпром ПХГ»
филиал Невское УПХГ).

Для реализации
поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1. Рассмотреть теоретические основы роли
социального аудита;

2. Проанализировать технологии социальной работы
с персоналом в ООО «Газпром ПХГ» филиал Невское УПХГ.

3. Разработать направления совершенствования
социальной политики ООО «Газпром ПХГ» филиал Невское УПХГ.

В ходе проведения
исследования были использованы следующие методы: изучение и анализ научной
литературы; сравнение, анализ, синтез; аналитическая группировка данных.

При написании работы
использовалась научная и учебная литература по управлению персоналом, менеджменту.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованных источников и литературы.

Заключение:

В
настоящее время социальный аудит служит одним из механизмов системы управления,
а также способом мониторинга, предназначенным для наблюдения за сферой
социально-экономических отношений. Главной и универсальной целью социального
аудита является повышение эффективности управления социальными отношениями,
методами социального диалога на основе независимого и объективного аудиторского
обследования социально-экономических отношений. Для проведения социального
аудита, руководство предприятие приглашает специалистов для проведения
обследования. Они, опираясь на соответствующие информационные технологии,
осуществляют аудит соответствия профессиональных качеств менеджера его
функциям, заработной платы — трудовому законодательству, условий труда — нормам
безопасности и экологическим условиям и т. д. Это помогает вскрыть причины
социальной напряженности, узнать мнение персонала о своих руководителях.
Результаты социального аудита позволяют руководителю предприятия наметить и
обосновать программу поддержания в нормальном состоянии системы социальных
отношений. Составной частью социального аудита является аудит расчетов с персоналом
предприятия по оплате труда. Эту работу можно разделить на три последовательных
этапа. На первоначальном этапе проводится аудит соблюдения законности трудовых
отношений. Осуществляется проверка наличия и правильности оформления локальных
нормативных актов, приказов о приеме на работу, приказов об увольнении
работника, трудовых договоров. Следующим этапом аудиторской проверки является
аудит правильности начисления заработной платы (проверка правильности
применения сдельной, повременной и иных систем оплаты труда), тарифных ставок,
сдельных расценок и выплат компенсационного и стимулирующего характера.
Заключительным этапом является аудит полноты и правильности раскрытия
информации о затратах труда и заработной плате в финансовой отчетности, т. е.
осуществляется сверка показателей финансовой отчетности с регистрами
синтетического и аналитического учета по оплате труда. Аудитор при проверках
прежде всего исследует обязательные документы кадрового учета, а также
документооборот по заработной плате: расчетные листки, лицевые счета
работников, платежные ведомости на выплату заработной платы, расходные кассовые
ордера, реестры к платежным ведомостям в случае перечисления выплаты зарплаты
на карточки работников и др.

Несомненно,
все процессы должны быть оценены. Этап оценки в управления человеческими
ресурсами на предприятии сложно переоценить, так как результаты являются
основой для принятия дальнейших решений, а именно, что необходимо делать:
продолжать использовать имеющиеся на предприятии методы управления человеческими
ресурсами, либо их необходимо менять или корректировать, а возможно, требуется
изменение стратегии и кадровой политики предприятия. В данном случае начинается
новый виток модели управления человеческими ресурсами на предприятии.

Действующее
законодательство РФ содержит достаточное количество социальных гарантий для
работающих лиц, предусмотренных как ТК РФ, так и иными законами,
распространяющими свое действие на отдельные отрасли или регионы. Кроме того,
работодатели вправе взять на себя дополнительные обязанности в части социальных
гарантий, повышающие привлекательность работы у них.

Результаты
проведенного анализа свидетельствует о росте эффективности деятельности ООО
«Газпром ПХГ», социальной политики с широким перечнем льгот и гарантий.

 Так же в результате анализа филиала Невское
УПХГ были выявлены следующие недостатки социальной политики:

– отсутствие
доступа к повышению квалификации всем сотрудникам предприятия,

– льготного
доступа персонала в тренажерные залы, бассейны и т.д. для поддержания здорового
образа жизни;

– отсутствует понимание
работниками предприятия системы установок ежемесячных надбавок к должностным
окладам, критериев премирования работников;

– отсутствие понимания,
что социальные льготы и гарантий (сверх установленного законом) предоставляются
не просто так, а зависят от производительности и качества их труда;

– интересы и стремления
сотрудника не всегда увязываются с целями организации, что может привести к возникновению
конфликтов между работниками.

На
основании проведенного исследования можно рекомендовать следующие направления
совершенствования системы мотивации на предприятии:

1.
Совершенствование политики в области социальной политики ООО «Газпром ПХГ»:

–
мероприятия по формированию здорового образа жизни и сохранению здоровья
сотрудников.

–
проведение коллективных собраний;

–
ежегодные встречи директора филиала с работниками компании;

–
введение мотивационной системы оплаты труда для сотрудников, взаимоувязанной с
результатами их труда. Возможность легко отслеживать все ключевые показатели,
от которых зависит их эффективность и информированность.

2.
Совершенствование методов нематериальной мотивации персонала ООО «Газпром ПХГ» включает
в себя:

–
повышение информированности сотрудников;

–
мероприятия по формированию здорового образа жизни, компенсация посещения
спортивных залов, бассейнов и т.д.

–
обучение сотрудников филиала в учебных центрах;

–
формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе (организация
досуга сотрудников в выходные дни – корпоративные мероприятия – пикники и
т.д.).

3.
Создание в компании системы предупреждения конфликтных ситуаций, которая может
включать ряд мероприятий: четкое определение и разъяснение требований к работе
для всех структурных подразделений и должностных лиц ООО «Газпром ПХГ»,
создание и поддержание благоприятного микроклимата в организации и культуры
организации, постановка и развитие организационных целей, стимулирование
участия работников в решении общеорганизационных проблем, проведение
организационных совещаний и т.д. Также предлагается обустроить комнату
психологической разгрузки для сотрудников.

Фрагмент текста работы:

1.
Теоретические основы российской модели социального аудита

1.1. Сущность, цель и методы российской модели социального аудита Методология социального аудита должна анализировать
состояние и эффективность не только социальной, но и экономической,
производственной, технической деятельности организации. Поэтому возникает
необходимость в создании новых методов ее оценки, в том числе и способов
анализа социально-трудовых отношений и показателей, которые не только отражали
бы их состояние, но и служили основой для разработки мероприятий по повышению
эффективности социальной и экономической деятельности организации [3].

Анализ информации о состоянии социального аудита в
России позволил выявить особенности института социального аудита на современном
этапе его развития. В России и на Западе социальный аудит основывается на
концепции социальной ответственности, но существует разница в понимании этого
понятия представителями отечественного и зарубежного бизнеса.

Для нашей страны более характерны социальный аудит в
области трудовых отношений, взаимодействия работодателя и персонала,
экологический аудит. Социальный аудит воспринимается как проверка на выполнение
обязательств перед сотрудниками. Даже сами учреждения, занимающиеся проблемами
социального аудита и продвижением данной концепции в обществе, связаны, в
основном, с трудом и трудовыми отношениями (Академия труда и социальных
отношений, Федерация независимых профсоюзов России, Центр сертификации работ по
охране труда и др.).

Другой особенностью социального аудита в России
является его необязательность и, вследствие этого, нераспространенность. В
некоторых странах Запада публикация нефинансовых отчетов о социальной
деятельности предприятий является обязательной и закреплена законодательно. Во
Франции существует закон об обязательной нефинансовой отчетности предприятий с
численностью работников более 300 человек.

В США действуют предписания о раскрытии информации при
публикации предприятиями социальных отчетов. В России лишь малая часть
предприятий публикует подобные документы. Делается это для повышения
устойчивости развития и улучшения образа предприятия в глазах общественности.
Характерной чертой отечественного социального аудита является также отсутствие
удовлетворительной нормативной базы, регулирующей нормы социального аудита.

Методики проведения социального аудита находятся на
стадиях раннего развития и не распространены в такой степени, как, например,
аудит финансовой отчетности. Недостаточно развиты программы подготовки
специалистов в области социального аудита. В нашей стране заказчиками
аудиторского обследования обычно выступают работодатели, профсоюзы, органы
власти в рамках социального партнерства. При этом, как говорилось выше,
предметом аудита являются трудовые отношения, а регулируется такой аудит
нормативно-правовыми актами в области социального партнерства.

Возникает вопрос о перспективах дальнейшего развития
данного общественного института. Несомненно, что его внедрение в общественные
отношения в стране имеет множество преимуществ, таких, как повышение уровня
жизни населения, улучшение экологической ситуации, общественного климата,
повышение открытости бизнеса и т. д. Необходимо отметить также положительный
внешний эффект от повышения общественной сознательности российского бизнеса [4].

Принимая во внимание все вышесказанное, можно сделать
вывод о существенном повышении роли социальной ответственности бизнеса и
социального аудита в общественной жизни страны. Должное внимание со стороны
институтов гражданского общества к этим вопросам будет способствовать улучшению
экологической ситуации, общественного климата, а значит, и уровня жизни
населения.

Социальный аудит может применяться как инструмент
налаживания полноценного диалога и сотрудничества между государством, бизнесом
и институтами гражданского общества. Приобретая статус современного инструмента
социального партнерства в сфере социальных отношений и стратегии социально —
экономического развития страны социальный аудит, тем самым, переходит из
механизма разрешения конфликтных ситуаций в инструмент регулирования и принятия
совместных решений.