Курсовая с практикой на тему Тема на выбор автора:Оценка влияния мотивации на текучесть персонала на примере…или Анализ влияния психологического климата в коллективе на качество сервиса на примере…

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы процесса мотивации трудовой деятельности 5

1.1 Сущность мотивации и ее влияние на текучесть персонала 5

1.2 Инструменты процесса мотивации трудовой деятельности 8

Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО «Парламент продакшн» 13

2.1 Общая организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «Парламент продакшн» 13

2.2 Анализ мотивации труда и ее влияние на текучесть персонала 16

2.3 Разработка рекомендаций по повышению мотивации персонала ООО «Парламент продакшн» с целью минимизации текучести 20

Заключение 22

Список использованных источников 24

Приложения 26

Введение:

Актуальность темы курсовой работы выражается в том, что мотивация и стимулирование персонала играет важную роль в деятельности организации, так как для успешного функционирования необходимо, чтобы руководство сконцентрировало своё внимание не только на внешних проблемах, но и на внутренние, так как от происходящих внутри организации процессов зависит её работоспособность и дальнейшее развитие. В условиях конкурентной среды, изначально разработанная схема стимулирования работников в организации требует постоянного совершенства при изменении как внутренних, так и внешних факторов. В настоящее время роль мотивации труда в коммерческих организациях играет значительную роль. Это обусловлено тем, что мотивация и стимулирование персонала является рычагом активизации, который дает возможность оказывать влияние на эффективность сотрудников и организации в целом. Цель стимулирования заключается в том, чтобы при использовании рычагов мотивации получать максимальную отдачу от использования трудовых ресурсов.

Анализ научных работ позволяет сделать вывод о том, что проблеме мотивации работников организации уделяли пристальное внимание многие отечественные и зарубежные исследователи и практики. Так, вопросы изучения влияния мотивации на текучесть персонала нашли свое отражение в работах таких авторов, как Андрухив А.А., Базаров Т.Ю., Веснин В.Р., Вукович Г.Г., Дейнека А.В., Одегов Ю.Г. и др.

Цель исследования: разработка направлений повышения мотивации персонала ООО «Парламент продакшн» с целью минимизации текучести.

Достижению цели исследования способствовало решение следующих задач:

— раскрыть сущность мотивации и ее влияние на текучесть персонала;

— охарактеризовать инструменты процесса мотивации трудовой деятельности;

— представить общую организационно-правовую и экономическую характеристику ООО «Парламент продакшн»;

— провести анализ мотивации труда и ее влияние на текучесть персонала;

— разработать рекомендации по повышению мотивации персонала ООО «Парламент продакшн» с целью минимизации текучести.

Объект исследования – деятельность по мотивации персонала.

Предмет исследования – мероприятия по повышению мотивации персонала.

База исследования. ООО «Парламент продакшн».

Практическая значимость работы обусловлена возможностью применения результатов исследования в ООО «Парламент продакшн», что позволит повысить эффективность коммерческой деятельности организации и снизить текучесть персонала на основе развития системы мотивации.

При проведении исследования в работе были использованы следующие приемы и методы: сравнительный анализ; системный анализ; метод группировки и статистической обработки информации; табличный и графический метод представления информации и др.

Структура курсовой работы представлена введением, двумя взаимосвязанными главами, заключением, списком литературы и приложениями.

В первой главе рассматриваются сущность мотивации и ее влияние на текучесть персонала; выявляются инструменты процесса мотивации трудовой деятельности. Вторая глава посвящена оценке мотивации труда и ее влияние на текучесть персонала ООО «Парламент продакшн» и разработке рекомендаций по повышению мотивации персонала. В заключении подводятся итоги проделанной работы, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.

Заключение:

Наиболее существенным фактором, который определяет результативность реализации стратегии развития предприятия и уровень его конкурентоспособности, является эффективная система мотивации работников. Основные виды мотивации – это материальная и нематериальная. В свою очередь материальное стимулирование подразумевает выплаты денежного характера или ценные поощрения не денежной формы (оплата связи, оплата проезда, покупка абонементов в спортивный зал и др.). Нематериальное стимулирование включает в себя устные поощрения, почетные грамоты и дипломы, наличие интересной работы и возможность самовыражения и др.

Основным видом деятельности ООО «Парламент Продакшн» является «Производство дистиллированных питьевых алкогольных напитков: водки, виски, бренди, джина, ликеров и т. п.», зарегистрировано 25 дополнительных видов деятельности.

Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Парламент Продакшн» показал, что организация является достаточно уверенным в себе предприятием по производству дистиллированных питьевых алкогольных напитков на российском рынке с отработанной системой сбыта.

У организации очень высокий уровень текучести кадров. За исследуемый период текучесть кадров только выросла, коэффициент увеличился с 24,7% до 30,43% за анализируемый период 2018-2020 гг. Темп роста заработной платы и производительности труда не совпадают, их направленность разноплановая: за период 2018-2020 гг., несмотря на рост фонд заработной платы, производительность труда снижается.

По результатам проведенного анализа действующей кадровой политики и системы мотивации персонала ООО «Парламент Продакшн» были выявлены следующие недостатки: высокий уровень текучести кадров, высокий оборот кадров; темп роста заработной платы превышает темп роста производительности труда, то есть увеличение производительности труда не связано с мерами, которые предпринимает руководство для его стимулирования.

С целью повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Парламент Продакшн» и снижения текучести персонала на основе развития системы мотивации персонала предлагаются следующие рекомендации:

— разработка конкурентного социального пакета (оплата занятий сотрудников в фитнес-клубе, расширенная медицинская страховка, оплата сотовой связи);

— с целью повышения уровня удовлетворенности персонала оплатой труда, к внедрению предлагается система мотивации, основанная на ключевых показателях эффективности (KPI).

Таким образом, внедрение данных мероприятий является целесообразным и экономически обоснованным действием со стороны компании, а такая эффективной системы мотивации обеспечит творческий подход работников к выполняемым обязанностям, укрепит корпоративную культуру и сведёт к минимуму процент текучести кадров ООО «Парламент Продакшн».