Курсовая с практикой на тему Подход к организации управления на примере…

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 7
1.1. Общая характеристика системного подхода 7
1.2. История развития применения системного подхода в науке управлении 11
1.3. Характеристика субъекта и объекта в системе управления 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 18
2.1. Сущность системного анализа 18
2.2. Методология системного анализа 20
2.3. Применение системного анализа в управлении 24
ГЛАВА 3. СОВРЕМЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 35

Введение:

Актуальность темы исследования. В современном мире общество и производство находятся в условиях постоянной, а главное быстрой изменчивости вместе с развитием. Сегодня перед управлением стоит цель изучения новых тенденций и возможностей, а также обеспечения выполнения всех функций управления и методов принятия управленческих решений. Фундаментальной основой для развития организаций является четное и глубокое знание и понимание деятельности организации.
Для проведения исследований необходимо не отходить от выбранной цели, для того чтобы выполнить ее с наилучшим результатом. В таких исследованиях систем управления объектом является непосредственно система управления, которая имеет собственные характеристики и подчинение к особым требованиям.
На сегодняшний день изучение управления уже является достижением науки. Есть точно и конкретно сформулированные направления изучения систем: общая теория систем, системный анализ и системный подход.
С помощью объединения всех частей знаний, системный подход сохраняет всем наукам самостоятельность, но в то же время позволяет объединить их вокруг методов исследования систем.
В различных исследовательских областях системный подход проникает приблизительно со средины 20 века, как естествознания, так и обществознания.
В развитие системных исследований можно выделить 4 этапа:
В 1920-х гг. вышла книга А.А. Богданова «Всеобщая организационная наука (тектология)», явившаяся исторически первым вариантом общей теории систем.
В 1930-х гг. идея системного подхода была возрождена в работах Людвига фон Берталанфи и других зарубежных исследователей. В 1930-1940-е гг. идеи системности были развиты в трудах В.И. Вернадского и А.Л. Чижевского.
К 1950-м гг. относят начало развития кибернетики, основоположником которой признан Н. Винер. Выходят в свет труды У.Р. Эшби, О. Ланге и других авторов, связанные с проектированием автоматизированных систем управления.
В 1960-1980-е гг. были продолжены концепции общей теории систем, имеющие собственный математический аппарат. Этот этап отмечен трудами А. Уемова, М. Месаровича, А. Берга, Н. Амосова, В. Глушкова и других отечественных ученых.
К формированию в середине 20 века системного подхода привело усиление взаимосвязи всех сторон деятельности организации (производственной, денежной, рекламной, социальной, экологической и проч.), также расширение, усложнение и интенсификация как внутренних, так и наружных отношений.
Таким образом, системный подход – интенсивно развивающееся научное направление. Системный подход, как мощное средство, помогает решить теоретические и прикладные проблемы управленческой деятельности.
Понятие системного подхода используется в настоящее время на всех уровнях методологии, в одних случаях оно характеризуется стратегическими принципами, в других – мировоззренческой позицией, иногда оно используется как набор процедур и приемов, создающих форму и условия реализации соответствующих принципов. Поиск эффективного инструмента, который мог бы помочь в определении лучших путей и решений системных задач, является одной из главных проблем современной науки управления.
Объектом данной работы является системный подход в управлении, предметом — применение системного подхода для совершенствования управления.
Основной целью работы является изучение сущности системного подхода и его применение в деятельности организации для совершенствования ее деятельности.
Достижение этой цели предопределяет постановку и решение следующих задач:
1. Раскрыть содержание системного подхода.
2. Рассмотреть сущность системного анализа.
3. Проанализировать современное представление о системном подходе в управлении организацией.
Теоретическая значимость работы заключается в комплексном обзоре информационных источников о роли и тенденций системного подхода в управлении.
Практическая значимость работы: полученные результаты могут быть использованы для дальнейшего исследования.
При написании работы использовались труды российских ученых в области менеджмента такие, как Астахова Н. И., Барабанов С.Ю., Гапоненко А. Л., Охотский Е.В., Тодошева С.Т. и др.
Методы исследования: обзор информационных источников, системный и сравнительный анализ, индукция и дедукция.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованных источников.

Заключение:

По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Управление представляет собой средство для достижения цели, для того, чтобы повысить эффективность работы системы. Управление должно не исправлять результаты работы системы, а предотвращать ошибки.
Для того, чтобы исследовать объект сразу со всех сторон, необходимо использовать системный подход. Самым часто использованным направлением системного подхода, является системный анализ. Системный анализ предполагает методологию решения всех волнующих проблем и задач, которая основана на концепциях теории систем. Также системный анализ можно характеризовать как приложение концепций к управлению, связанному с планированием или со стратегическим планированием. Системный анализ – направление системного подхода.
Для того, чтобы система максимально эффективно функционировала необходимо наличие связей между подсистемами системы, которые помогают поддерживать взаимоотношения друг с другом. Можно сказать, что система есть целое, которое нельзя разделить на отдельные, независящие друг от друга элементы.
Главной ценностью системного подхода в управлении организацией являются стремление в максимальной эффективности работы организации и контроль за тем, чтобы интересы одного элемента не подвели общий успех. Также системный подход должен добиваться успеха в условиях организационной среды, у которой всегда есть противоречивые цели и задачи.
В данной работе была проанализирована система управления предприятием ООО «АвтоКрафт», которое занимается продажами автозапчастями.
Анализ выявил существенный недостаток в организационной структуре предприятия – отсутствие отдела маркетинга. Внедряя отдел маркетинга, можно освободить работников (коммерческий директор и менеджер по продажам) от ненужной для них деятельности, тем самым повысив рационализацию их труда.
Обоснованием данного предложения также может служить общероссийский опыт, который показывает, что внедрение службы маркетинга в организации позволяет увеличить последним объем продаж в среднем на 15%- 20%.
Эффект от организационных изменений на предприятии «АвтоКрафт» может быть следующим:
1. Увеличение прибыли.
2. Сокращение непроизводительных расходов.
3. Улучшение методов взаимодействия со старыми клиентами, прекращение их потерь.
4. Повышение эффективности работы с новыми клиентами, рост валовых поступлений.
5. Высвобождение руководства от рутины для решения именно стратегических задач.
6. Более эффективное распределение капитала, ускорение оборачиваемости средств.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1. Общая характеристика системного подхода

Деятельность органов управления связана с решением сложных социально-экономических задач. Результаты решения деятельности могут оказывать на будущее целых поколений большое влияние. Поэтому очень важно, чтобы для решения сложных задач управления социально-экономическими процессами использовались методологические подходы, позволяющие предвидеть результаты принятых решений и снижать риск и последствия неудач. Одним из таких подходов является системный подход.
Система представляет собой целостное образование, взаимосвязанных между собой элементов, обладающих собственными характеристиками , к тому же каждая система является элементом более высокого порядка , а элемент системы – более низкого порядка. Между элементами связи существуют связи. Они выполняют большую смысловую нагрузку. С помощью связей элементы системы, осуществляя каждый свою деятельность, добиваются главной цели, которая стоит перед всей системой [18, С. 58].
Системный подход – это комплексное рассмотрение, позволяющее лучше осмыслить структуру организации и другие особенности и найти наилучшие способы воздействия на их развитие и систему управления ими [1, С. 155].
Для математических методов необходимым является системный подход, ведь системный подход – это комплексный подход. Он определяет структуру объекта, его характеристики , тем самым и его организацию.
Каждая система имеет свои собственные особенности, собственную реакцию на управление и способность реагировать на различные воздействия.
Системный подход имеет несколько этапов деятельности исследователя [4, C. 73]:
1) Необходимо выделить объект из общей массы процессов, элементов и связей с внешним миром.
2) Далее нужно выявить главные свойства элементов и системы.