Курсовая с практикой на тему Организационные процессы в современной организации предприятий

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы управления организационными процессами в спортивном менеджменте 5

1.1. Понятие организации и организационной структуры 5

1.2 Классификация типовых организационных структур управления 7

1.3. Особенности функционирования спортивных организаций 13

Глава 2. Технико-экономическое обоснование необходимости совершенствования организационной структуры АНО ДО ДЮСШ «ПФК ЦСКА» 16

2.1 Краткая характеристика деятельности и системы управления спортивной школы 16

2.2 Управление спортивной школой: диагностика организационных проблем и обоснование инновационных предложений 18

Глава 3 Разработка проекта организационно-экономических изменений по снижению кадровых рисков 24

Заключение 30

Список литературы 32

Введение:

Актуальность темы. Для того чтобы организация наилучшим образом реагировала на воздействие внешней среды, ее система управления должна обладать адаптационными способностями. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации организации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, иметь адекватную внешней и внутренней среде организационную структуру управления.

Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, появление новых возможностей и рисков, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения выбора оптимальной организационной структуры управления.

Объект исследования – автономная некоммерческая организация дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа «ПФК ЦСКА», предмет исследования – свойства организационной структуры как системы, взаимодействие ее элементов.

Цель – анализ структуры как организационной характеристики системы на примере спортивной организации и разработка рекомендаций по ее оптимизации.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие основные задачи:

— охарактеризовать понятие организации и организационной структуры;

— выявить типовые организационные структуры управления предприятием (фирмой);

— дать сравнительную характеристику структур управления;

— проанализировать особенности организационной структуры АНО ДО «Детско-юношеская спортивная школа «ПФК ЦСКА»;

— разработать организационный проект оптимизации оргструктуры.

Методологической основой исследования выступили как общенаучные методы (синтез, дедукция, индукция, обобщение), так и специальные методы исследования систем управления: методы статистической обработки информации, методы системного анализа и другие качественные и количественные методы.

Основой исследования являются законодательные акты Российской Федерации, программные документы и решения Правительства РФ по развитию спорта, материалы АНО ДО «Детско-юношеская спортивная школа «ПФК ЦСКА», организационная структура которой которая рассматривается в практической части, данные Росстата, результаты исследований, проведенные научными исследовательскими организациями, учебная и специальная литература по менеджменту.

Структура работы. Курсовая работа состоит из трех глав. В первой главе раскрывается понятие организации, организационной структуры, анализируются основные подходы к классификации типовых организационных структур управления. Во второй главе анализируется организационная структура управления АНО ДЮСШ «ПФК ЦСКА», диагностируются организационные проблемы и обосновывается необходимость инновационных предложений. В практической части представлена проектная разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры.

Заключение:

В ходе исследования был проведен теоретический анализ литературы, исследована организационная структура управления спортивной организации, были разработаны организационно-экономические процедуры ее совершенствования, оценена их эффективность.

Анализ литературы показал, организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают связи линейные (административное подчинение), функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения), межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня). В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: линейная; функциональная; линейно-функциональная; матричная; дивизиональная; множественная.

В анализируемой организации применяется линейно-функциональная система управления, которая обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и в то же время предполагает рациональную специализацию управленческих звеньев.

Анализ конкурентной силы методом экспертных оценок показал, что компания занимает промежуточную – третью позицию в отрасли. Она имеет преимущества по системе ценообразования, по ассортименту предлагаемых услуг. Наибольшее отставание от основных конкурентов наблюдается по таким параметрам, как наличие постоянного квалифицированного состава и обслуживание, таким образом, у предприятия существуют кадровые риски, что ведет за собой и риск потери имиджа.

Для выявления причин такого положения и выработки стратегии был проведен SWOT-анализ. Анализ сильных и слабых сторон, а также внешних угроз и возможностей, позволил определить риски, которые угрожают стабильной деятельности предприятия.

Среди внутренних рисков, в первую очередь, были выявлены кадровые риски, то есть потенциальные потери или угрозы, связанные с собственным персоналом предприятия.

Были выявлены такого положения: недостатки кадровой политики при найме и расстановке персонала; несоблюдение работниками норм делового общения, принципов профессиональной этики; отсутствие действенной системы стимулирования персонала; отсутствие программ повышения квалификации работников; отсутствие системы контроля за деятельностью сотрудников.

Данные факторы легли в основу выработки системы организационно-экономических процедур снижения рисков.

Целью проекта была разработка организационно-экономических процедур снижения кадровых рисков.

В соответствии с целью проекта были реализованы задачи: разработаны мероприятия по оптимизации процесса приема на работу, путем введения тестирования; предложена система стимулирования кадров и программа повышения квалификации персонала; предложены меры по обеспечению обратной связи с клиентами с целью отслеживания имиджевых рисков.

Таким образом, организационно-экономические процедуры позволяют повысить эффективность функционирования спортивной организации.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы управления организационными процессами в спортивном менеджменте

1.1. Понятие организации и организационной структуры

Организация – это пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками:

— определение ее характера кадрами и менеджером;

— объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

— сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;

— определенная, зависящая от процесса гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;

— единство рабочих процессов и процессов управления как результата разумного разделения труда .

Организация – это единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней среды фирмы. Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:

— подпроцессы промышленного производства;

— изготавливаемые изделия;

— пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует:

— разделение задач по отделениям и подразделениям;

— их компетентность в решении определенных проблем;

— общее взаимодействие этих элементов .

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Основные законы рациональной организации:

1. порядок задачи в соответствии с важнейшими точками процесса;

2. приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

3. обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»); короткие пути управления;

4. баланс стабильности и гибкости;

5. способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

6. желательность стабильности циклически повторяемых действий.

На организационную структуру влияют следующие факторы: размеры предприятия; применяемая технология; окружающая среда .

Таким образом, организационная структура управления, ее выбор, является значимым для нормального функционирования любой современной организации.