Курсовая с практикой на тему Оценка деятельности персонала. Основные подходы. Значение. Принципы проведения.

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты оценки труда руководителя 5

1.1. Понятие и сущность труда руководителя 5

1.2. Анализ подходов к оценке труда руководителя 8

Глава 2. Оценка трудовой деятельности руководителя 13

2.1. Общая характеристика ООО «Ингор» 13

2.2. Анализ оценки труда руководителя ООО «Ингор» 16

Глава 3. Направления совершенствования оценки труда руководителя ООО «Ингор» 21

3.1. Рекомендации по повышению эффективности оценки труда руководителя в ООО «Ингор» 21

3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 25

Заключение 29

Список использованных источников 30

Введение:

Современный уровень развития производства, уровень технологического развития, а также масштабные изменения в эконмической и социальных сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности в силу того, что цена ошибки становится иной раз катастрофической.

Структурные перестройки общества, увеличение темпа работы приводят к возникновению различных стрессовых ситуаций, в которые попадает работник организации. Руководитель также не является исключением, т.к. расширился спектр управленческих проблем, в котором особую актуальность приобретает уровень подготовки кадров.

Действительно, без высококвалифицированных, знающих свое дело управленческих кадров невозможно обеспечить эффективное управление организацией. Сегодня потребность в специалистах, обладающих глубокими знаниями велика как никогда, и не менее важным является организация подготовки и развития управленческих кадров.

Таким образом, актуальность выбранной темы исследования обусловлена высокой ролью руководства в управлении персоналом и управлении организацией в целом, т.к. эффективное руководство является залогом успеха и процветания любой компании.

Целью данной курсовой работы является определение особенностей оценки труда руководителей организации, а также разработка мероприятий по ее совершенствованию.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

1. Определить понятие и сущность труда руководителя.

2. Провести анализ подходов к оценке труда руководителя.

3. Дать общую характеристику ООО «Ингор».

4. Проанализировать особенности оценки труда руководителя в ООО «Ингор».

5. Разработать рекомендации по повышению эффективности оцени труда руководителя в ООО «Ингор».

6. Оценить эффективность предложенных рекомендаций.

Объектом данной работы являются руководители организации.

Предметом данной работы выступает оценка труда руководителей на примере ООО «Ингор».

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных исследователей в области управления персоналом: Н.В. Воробьев, О.О. Зорина, А.Я. Кибанов, Е.А. Кушнарева, С.В. Люханова, М.В. Максимов, А.А. Малахова, В.К. Назимко, Ю.Г. Одегов, Н.В. Омельченко, О.А. Попазова, С.И. Сотникова, М.А. Суржиков, А.А. Тихонова.

Методами исследования в данной курсовой работе выступают описание, анализ и синтез, обобщение, сравнение и группировка, а также использование индуктивного и дедуктивного методов научного познания.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что в работе систематизирована информация об оценке труда руководителей, а также предложены рекомендации по совершенствованию системы оценки труда руководителей, которые могут быть взяты за основу при формировании системы оценки труда руководителей в других организациях.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Заключение:

Подводя итоги данной курсовой работы, можно сделать вывод, что цель, поставленная в начале исследования достигнута, а задачи выполнены в полном объеме.

Так, оценка труда руководителей представляет собой один из процессов управленческого контроля, имеющего свои цели и методы. Оценку персонала проводят в основном линейные менеджеры, иногда для оценки приглашаются независимые эксперты и специалисты в данной сфере деятельности. Также оценка эффективности труда руководителей в организации несет мотивационный характер, помогает руководству увидеть сильные и слабые стороны коллектива и конкретного сотрудника, позволяет принимать решения по поводу продвижения и увольнения сотрудников, а также развития и обучения.

Анализ особенностей оценки труда руководителей на практике осуществлялся на примере ООО «Ингор». В ходе анализа было выявлено, что оценка труда руководителей осуществляется только на основе аттестации, а других методов оценки не применяется.

Для совершенствования оценки труда руководителей была предложена система оценки на основе KPI, а также внедрении в систему оценки персонала методики «360 градусов».

Реализация предложенных мероприятий позволяет получить социальный и экономический эффект.

Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию процесса аттестации персонала в организации позволит повысить объективность проводимой оценки эффективности труда руководителей, а также повысить информированность линейных руководителей о результатах труда, что в итоге сможет повысить эффективность функционирования компании в целом.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты оценки труда руководителя

1.1. Понятие и сущность труда руководителя

Современные руководители ощущают огромную потребность в новых управленческих знаниях и, прежде всего знаниях менеджмента — теории и практики управления фирмой в условиях рыночной конкуренции.

Менеджмент, сам по себе, является самостоятельным видом управленческой деятельности, которая направлена на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

Особенность менеджмента заключается в том, что управленческий труд не создает непосредственно материальных ценностей в организации, но участвует в их создании через организацию труда других лиц, поэтому результаты труда менеджеров воплощаются в результатах труда управляемого им коллектива и результатах функционирования организации в целом.

Согласно расчетам исследователей успехи нации определяются на 80% не только природными ресурсами, а прежде всего эффективностью управления [14, c. 92].

Целью деятельности организации является достижение максимальных результатов производственной деятельности при минимальных затратах [18, c. 27]. Следовательно, эффективность менеджмента организации проявляется в эффективности производства.

В современных условиях трудно переоценить роль труда руководителя в деятельности организации. Современный руководитель не только играет определенные роли, но и объединяет в процессе управления все аспекты функционирования организации, что требует от руководителя глубоких знаний в различных сферах, но прежде всего в экономике и управлении.

От эффективного управления зависит успешность, конкурентоспособность и перспективы развития организации в целом. Поэтому на руководителя фактически ложится ответственность за все успехи и неудачи руководителя.

Очень часто руководитель в процессе осуществления управленческой деятельности по организации и координации деятельности персонала по достижению поставленных целей зачастую действует в условиях неопределенности и риска.

Именно поэтому руководитель должен стремится организовать свою работу таким образом, чтобы в максимальной степени проявились такие качества личности руководителя, как адаптивность, гибкость и творческое мышление. Помимо прочего, руководитель должен организовать свою работу и работу организации таким образом, чтобы она наибольшим образом соответствовала потребностям его сотрудников.

В целом, труд руководителей является наиболее высокой ступенью управления в силу того, что руководители принимают решение по важнейшим вопросам деятельности организации, а также осуществляют координационную работу низовых звеньев организационной структуры компании.

Фактически, целью трудовой деятельности руководителя является организация совместных усилий коллектива, направленная на достижение эффективных конечных результатов.

Необходимо отметить, что труд руководителя носит преимущественно умственный характер, а результатом труда руководителя являются принятые решения и действия руководителя [4, c. 93]. Руководитель, принимая любые управленческие решения должен постоянно контролировать не только рентабельность деятельности, но и проблемы, возникающие у сотрудников и потребителей продукции, собственно, для которых создается фирма.