Курсовая с практикой на тему Научный вклад П.Ф. Друкера в развитие организационно-управленческой теории

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Общая характеристика развития организационно-управленческой теории. Биография П. Ф. Друкера 6

1.1 История развития организационно-управленческой теории 6

1.2 Биография П. Ф. Друкера 12

2. Анализ вклада П.Ф. Друкера в развитие организационно-управленческой теории 17

2.1 Теория бизнеса 17

2.2 Концепция «управления по целям» 21

2.3 Характеристика менеджеров 26

2.4 Концепция «общества знаний» 28

2.5 Проблемы и эффективное принятие решения 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39

Введение:

Управление существует с момента появления первых организаций, во главе которых в древних странах мира стояли руководители типа царей, королей и т.д. До 1800 г. управление в основном осуществлялось единственным человеком и слой управленцев низшего уровня был незначительным. Профессии «управленец» не существовало.

Менеджмент как сфера управленческих знаний начал формироваться со второй половины XVIII века. Впервые о необходимости его выделения в отдельную науку было заявлено в 1886 году. Однако, первое признание наука об управлении получила лишь в 1911 г. в результате публикации Ф. Тейлора «Принципы научного управления».

История развития управленческой мысли в мире насчитывает не менее пяти этапов. Периодизация этапов управленческого развития охватывают огромный исторический период — от 4 — 5 тыс. Лет назад до начала XIX в. Однако сознательный и регулярный развитие теории и практики менеджмента авторы пособия относят только к XVIII — XIX вв. и связывают с новыми общественными отношениями, вызванными промышленной революцией. В дальнейшем, уточнено, что «длительный процесс накопления практических навыков менеджмента получил свои научное воплощение лишь в конце XIX — начале XX в., Когда появились первые серьезные работы, в которых сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования самих основ науки менеджмента». Такое развитие научного менеджмента рассматривается как объективная реакция на потребности промышленного развития, все больше приобретал характер массовости. Предыдущие схемы классификации и периодизации становления развития управления и управленческой мысли ученые дополняют еще одной классификации основных этапов развития концепций и школ управления / менеджмента.

В обществе сегодняшних менеджеров изучение истории управления не считалось необходимым занятием, поскольку в эпоху резких изменений внешней и внутренней среды организаций трудно заставить себя искать ответы или советы в работах древних мыслителей. В итоге современные менеджеры и даже теоретики менеджмента стали забывать идеи Ф.Тейлора, А.Файоля, А.Богданова и многих других учёных и практиков, оставивших после себя бесценное наследие умных идей и проектов. Управление организациями всегда было сложным процессом, сочетающим научность и искусство. А сейчас этот процесс усложняется в связи с резкими изменениями, как во внешней среде, так и внутри самих организаций.

Человеческое общество имеет большое «наследие» в виде «исторических образцов» управления, которые являются основным материалом для формирования науки управления. Их надо использовать не только в качестве примеров, но и как основы для современного менеджмента. Исторический опыт управления может использоваться как исторический образец управления, как историческое доказательство и как историческое предсказание. Способы изложения исторического опыта в этих трёх случаях различны: от простого упоминания исторического факта, доказательства правдоподобности и достоверности этого факта.

Основоположником современного менеджмента является Питер Друкер. До него считалось, что это точная наука, подобная математике, ограниченная правилами и постулатами, нарушать которые категорически нельзя. Экономист первым понял, что каждая отдельно взяла корпорация — это живой организм, и подбирать алгоритмы управления ею нужно персонально. По сей день ученый считается одним из самых известных и наиболее влиятельных исследователей теории и практики менеджмента.

Изучение творческой биографии и научного наследия П.Ф. Друкера дает основание считать, что вклад ученого в развитие управленческой и экономической мысли ХХ в. является значительным и многосторонним. Друкер стал продолжателем таких выдающихся ученых ХХ в., как Ф.У Тейлор, Й. Шумпетер, Дж.М. Кейнс, которые оказали особое влияние на его творчество, выявили области его научных интересов. В свою очередь идеи Друкера способствовали взлету исследовательского таланта У.У. Ростоу, Дж.К. Гэлбрейта, Р. Арона и других видных аналитиков постиндустриальной цивилизации. Сегодня его мысли — основа основ работы любого думающего руководителя, а творческая биография, насыщенная открытиями, — образец для подражания молодых исследователей.

Среди ученых рассматривающих вклад П.Ф. Друкера в развитие организационно-управленческой теории можно выделить Т. Батлера, В.Е. Хруцкого. Изучением развития организационно-управленческой теории в целом занимались такие ученые, как Э. М. Коротков, А. В. Райченко, М. В. Лычагин, К. Ч. Акберов, Б. В. Малозёмов, И. А. Шураев и др.

Объект исследования – труды П.Ф. Друкера, а его предмет – научный вклад П.Ф. Друкера в развитие организационно-управленческой теории.

Цель исследования – анализ научного вклада П.Ф. Друкера в развитие организационно-управленческой теории.

Задачи исследования:

— изучить историю развития организационно-управленческой теории;

— изучить биографию П. Ф. Друкера;

— рассмотреть теорию бизнеса;

— проанализировать концепцию «управления по целям»;

— рассмотреть характеристику менеджеров;

— проанализировать концепцию «общества знаний»;

— рассмотреть проблемы и эффективное принятие решения.

Заключение:

Живя и работая в Лондоне, Питер Друкер выпускает свои первые книги (1939 и 1942 гг.): «Конец экономического человека» и «Будущее промышленного человека. На основе данного исследования и опыта работы в консалтинговых проектах, выполнявшихся им для других крупных корпораций («Дженерал Электрик», «Сиарс, Робак») Друкер выпустил еще две работы: в 1946 году — книгу «Концепция корпорации», а в 1954 году — «Практика менеджмента».

Важным выводом было определение бизнеса, как фирмы, включающее 3 понятия. Во-первых, как «бизнеса», то есть экономического института, образованного для создания продукции, удовлетворяющей запросы рынка, клиентов фирмы. Во-вторых, как гуманитарной и социальной «организации», нанимающей людей и обязующейся платить им за труд. В-третьих, как «социального института», интегрированного в общество и потому подверженного влиянию общественных интересов. Главным в первых книгах Друкера является попытка представить управление в виде систематизированной суммы знаний, то есть новой научной дисциплины. Друкер сделал вывод, что успехи ведущих корпораций США связаны с использованием одних и тех же приемов эффективного руководства бизнесом. К ним ученый относил децентрализацию принятия оперативных решений, оптимизацию численности управленческого персонала, «обогащение» труда, четкое осознание своей принадлежности к конкретному бизнесу. Наиболее существенным вкладом ученого в теорию менеджмента считается анализ самых важных из подобных методов, позволивший ему разработать концепцию «управления по целям».

Главным вкладом Питера Друкера в современную теорию менеджмента является то, что он смог собрать и систематизировать знания многих ученых о проблемах управления, выделив его тем самым в отдельную науку. Безусловно, огромную роль играют и собственные разработки ученого, он обладал потрясающим даром формулировать идеи, которые потом становились постулатами менеджмента, связанные с конкретизацией и объяснением процессов, происходящих в организации на пути к совершенствованию ее структуры, производительности и удовлетворению потребностей потребителей.

По Друкеру можно выделить следующие принципы управления:

1. Управление — неотъемлемая часть человеческого бытия. Без него невозможна никакая совместная деятельность людей. Управление позволяет сделать сильные стороны людей эффективными, а слабости — не имеющими значения.

2. Управление глубоко вошло в культуру любой страны. И здесь большое значение имеет обратная связь: воздействие культурных и исторических традиций на управление.

3. Задача управления — установить в организации такую систему ясных и простых целей и ценностей, которая сделала бы всех работников союзниками в их достижении.

4. В задачу управления также входит: предоставление предприятию и каждому его работнику возможности расти и развиваться. Непрерывные подготовки и переподготовки должны войти в плоть и кровь любой организации на всех уровнях.

5. Выполнение работы каждым сотрудником должно базироваться на личной ответственности за порученное дело. Каждый должен четко представлять свои обязанности и иметь возможность оценивать свой личный вклад в общее дело.

6. От управления также зависит контроль за всеми параметрами деятельности организации.

7. Наконец, всегда нужно помнить, что главный конечный результат деятельности предприятия — удовлетворение потребителя.

 

Фрагмент текста работы:

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ТЕОРИИ. БИОГРАФИЯ П. Ф. ДРУКЕРА

1.1 История развития организационно-управленческой теории

Англо-американский термин менеджмент сегодня в деловом языке обозначает, с одной стороны, – в функциональной перспективе – деятельность корпоративного управления. С другой стороны, также – в институциональной перспективе – управляющий орган, то есть группа руководящих лиц компании. Таким образом, термин обозначает как учреждение, так и функцию в некоммерческих, государственных или частных организациях.

Этимологическое корневое значение термина, с одной стороны, связано с латинским термином рука (manus). Однако новые идейно-исторические производные скорее видят связь с итальянским глаголом maneggiare — «вести за руку» или «вести лошадь в манеже», от которого происходит английский глагол to manage (управлять или направлять) .

Альтернативной этимологической производной является латинский термин mansionem agere (домохозяйство или заказ дома (для владельца)). Этот термин находится в философско-исторической связи с экономикой, разработанной в греческой философии как учение о ведении домашнего хозяйства.

Греческий философ Ксенофонт в своем труде Ойкономикос определил увеличение домашнего имущества как цель руководства помещичьим делом, который в функциональном смысле был «аграрным предприятием». Таким образом, в Xenophon уже есть первые заявления о миссии или предназначении, рекомендации по функциям и задачам ведения индивидуального хозяйственного подразделения.

Аристотель (384-322 до н. э.) в своих трудах также разработал этику экономической деятельности, которая не ориентирована на стандарты успеха. Экономическое действие у Аристотеля означает этически правильное действие в контексте бюджетного управления. Соответственно он различает и этически правильные и неправильные формы хозяйственной деятельности. Он противопоставляет хрематистику (трудовое искусство) экономике как положительному целевому образу.

Хрематистика как искусство приобретения денег отличается от экономики (искусства управления домом) тем, что она стремится к безграничному накоплению денег через торговлю за пределами удовлетворения фундаментальных потребностей – удовлетворения потребностей в смысле хорошей, ограничивающей себя жизни. Напротив, экономика направлена на получение и сохранение благ для ведения буржуазно-добродетельной, общинно-ориентированной жизни в Полисе (гражданском обществе греческих городов-государств).

Соответственно, Аристотель взвешивает ценностную идею действия выше, чем ее экономический успех, поэтому Аристотель в конечном счете разрабатывает экономическую этику, которая делает ценностное различие между различными формами экономической деятельности. Таким образом, Аристотель, создал типологию различных хозяйственных видов деятельности на основе их целей, а также сделал некоторые выводы о «прикладном трудовом искусстве» и руководстве людьми, но систематических рекомендаций по ведению хозяйства за пределами добродетельного ведения семьи (членов семьи, рабов и наемных работников) не дал.

Колумелла (около 4-70 г. н. э.) написал первую систематическую работу по целевому рациональному управлению на примере сельскохозяйственного хозяйства. На примере крупного сельскохозяйственного предприятия он разработал с учетом конкретных примеров затрат и доходов расчетные примеры оптимизации использования факторов производства и, таким образом, идеальную теорию принятия решений для ориентированного на прибыль предприятия, то есть целевого рационального управления .

Но только торговая экономика и появление торговых компаний в позднем средневековье и раннем новом времени привели к первым работам систематической, ориентированной на решение и целеустремленной теории управления операциями. Итальянский монах Л. Пасиоло (1445-1517) документировал не только уровень математических знаний Востока и Запада (арифметика, алгебра и геометрия). Он также написал руководство по математико-практическим проблемам, таким как бухгалтерский учет в Таким образом, Пасиоло не только систематически изобразил двойной учет в первым, но одновременно включил его в контекст рационального управления операциями как инструмент. Таким образом, Пасиоло одновременно создал основы внешнего корпоративного учета, который стал основой для первых правил акционерных обществ для обеспечения капитала акционеров в середине 19 века и, следовательно, для роста капитализма управления .

В последующие века появились другие руководящие работы, которые обобщили отдельные аспекты деятельности от товарооборота до управления бизнесом и финансового управления. К концу 18 века в частном секторе появилось большое количество письменных работ, описывающих практическую деятельность управления торговыми компаниями. Но первые подходы к научно систематизированной доктрине управления предприятиями развивались только в области государственного управления. В каменных мануфактурах уже были сформулированы и задуманы формы современной управленческой доктрины в контексте расширения государственно-бюрократического господства. Здесь в ходе просвещения появились первые научные труды, объединившие как финансово-математические, так и формально-организационные и плановые аспекты административной деятельности в единую доктрину хозяйственного управления .

В подходах, возникших в княжеской администрации, а затем перенесенных на государственное управление и предприятия, были разработаны такие важные элементы целевой организации и руководства, как установка административного штаба, введение профессиональных принципов, таких как разделение обязанностей, регулирование административной деятельности и формирование функциональной иерархии, разделение труда по функциональным подразделениям, а также четкое определение сфер ответственности и должностей, вознаграждение по рангу и контролю за деятельностью операционной деятельности и финансовым успехом .

М. Вебер (1921) вводит из возникших в 18 веке концепциях управления понятие бюрократического господства как основного элемента возникновения современного капитализма в западном мире. Возникшая в эпоху просвещения форма бюрократической рациональности в виде систематической целисредства-исчисления идеального типа формально-рациональной организации и решения стала основой возникновения капитализма. Вместо ориентированных на ценность и добродетель руководств по действию в этом контексте возникли методы систематического определения оптимальных соотношений цели и средств, которые измеряют действия по экономическим показателям успеха. Этика и ценностная ориентация были подчинены экономическому принципу и ценностной ориентации и больше не отражались на возникшей доктрине управления .