Курсовая с практикой на тему Модель предпринимательства и система маркетинга

Введение 3
1. Сущность маркетинга в предпринимательстве 5
1.1. Концепция, принципы и функции маркетинга 5
1.2. Особенности маркетинга в предпринимательстве 10
2. Анализ система маркетинга ООО «Иртал» 15
2.1 Анализ организационно-экономической деятельности ООО «Иртал» 15
2.2 Характеристика маркетинговой политики ООО «Иртал» 20
2.3 Разработка мероприятий по усовершенствованию маркетинговой политики 26
Заключение 34
Список использованной литературы 36

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что маркетинговая деятельность, особенно формирования маркетинговой коммуникации в малом бизнесе — одна из важнейших и самых сложных этапов процесса маркетинга. Осуществление маркетинговых анализов для дальнейшей разработки целей, обработки стратегий, приводит к наилучшим результатам. Это довольно сложная вещь в условиях постоянного изменения факторов внешней и внутренней среды маркетинга, накопление и рассмотрение данных всех результатов о деятельности предприятия важно проводить на динамической основе.
Соблюдение основных требований к маркетинговому анализу (точность, последовательность, системность выполнения) позволяет на каждом отрезке времени иметь необходимую информацию для контроля или корректировки маркетинговой стратегии.
Маркетинговая стратегия — основа действий фирмы в конкретных рыночных условиях, которая определяет способы применения маркетинга для расширения целевых рынков и достижения эффективных результатов и невозможно без профессионального использования инструментов маркетинга — маркетинговых коммуникаций.
Маркетинговые мероприятия компании по устойчивому продвижению своих товаров на рынок, включая определение целей, анализ, планирование маркетинговых мероприятий, мониторинг. Стратегия маркетинга — рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.
Итак, маркетинговые коммуникации является основным инструментом реализации маркетинговой стратегии, которая подчинена стратегии деятельности малого предприятия. Ее выбор зависит от многих внешних и внутренних факторов, наиболее важными из которых являются: факторы, характеризующие состояние отрасли и условия конкуренции в ней, и факторы, характеризующие конкурентные возможности фирмы, ее рыночную позицию и потенциал. Стратегию можно рассматривать как комплексный план для осуществления миссии предприятия. По форме стратегия — это один из управленческих документов, который может быть представлен в виде графиков, таблиц, описаний и т.п. По содержанию стратегия — это совокупность действий для достижения целей организации.
Теоретической основой анализа стали нормативные и законодательные акты Российской Федерации, труды отечественных и зарубежных экономистов.
Целью курсовой работы является модель предпринимательства и система маркетинга.
Для достижения цели работы необходимо выполнить следующие задачи:
 проанализировать теоретические основы маркетинга в предпринимательстве;
 сделать анализ маркетинговой политики ООО «Иртал»;
 разработать действенные меры по совершенствованию маркетинговой политики на предприятии.
Объект исследования реферата – маркетинговая деятельность предприятий малого и среднего бизнеса.
Предмет исследования: формы и средства маркетинговой деятельности предприятий малого и среднего бизнеса.
Информационной, методической и методологической базой для написания реферата стал комплексный подход к анализу маркетинговой деятельности как целостной совокупности экономических, финансовых и правовых отношений.

Маркетинг — это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли.
На современном этапе становления экономики Российской Федерации, когда государство не уделяет нужное внимание развитию малого бизнеса в России, малому предприятию, которое выбирает стратегию маркетинга, необходимо проанализировать тенденцию соответствующего рынка, определить политические, экономические, социальные и другие условия, влияющие на деятельность компаний, сопоставить свои желания со своими возможностями и как можно полнее использовать все свои преимущества на рынке, чтобы занять соответствующую желаемую нишу и идти к процветанию и росту.
Целью деятельности ООО «Иртал» является удовлетворение общественных и личных потребностей путем систематического осуществления рекламной, производственной, торговой и другой хозяйственной деятельности в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и получения на основании этого прибыли для удовлетворения материальных и иных потребностей участников общества.
ООО «Иртал» — это современный полиграфический комплекс, отвечающий самым высоким требованиям. ООО «Иртал» — это типография полного цикла, все заказы выполняются на собственной производственной базе: современное производство, отвечающее европейским нормам (более 1000 м2), новое высококлассное оборудование от ведущих мировых производителей, замкнутый технологический цикл, построенный на соответствии требованиям международных стандартов — все это гарантирует стабильно высокое качество выполнения заказов.
Проведя сравнительный анализ с конкурентами, мы пришли к выводу, что ООО «Иртал» необходимо наращивать объемы сбыта рекламных услуг и другой продукции, а также требует современных механизмов стимулирования сбыта. Следует уменьшить средние издержки, снижать долгосрочную и краткосрочную задолженность, увеличивать активы фирмы, делать более выгодную цену. Однако, по таким показателям, как объемы услуг, чистая прибыль, объем капиталовложений в предприятие фирма не уступает своим конкурентам. Итак, можно сделать вывод, что хотя и конкуренция для фирмы существует.
Предприятие имеет функциональную структуру управления маркетингом. Ключевыми должностями в этой структуре являются: начальник отдела маркетинга и ВЭД, которому подчиняются функциональные службы предприятия, такие, как отдел сбыта, отдел маркетинга, складское хозяйство. Некоторые другие маркетинговые функции выполняются подразделениями, находящимися в ведение других отделе.
Реклама на ООО «Иртал» охватывает весь рекламный процесс — от определения потребности в рекламировании к созданию рекламного продукта, изготовления и показа его в средствах массовой информации. При этом рекламным продуктом могут быть и несколько строк объявления в газете или журнале, и рекламный блок в печатных изданиях, и видео- или киноролик или целый фильм. Рекламный продукт — это также информация на щитовых стендах вдоль магистралей, торговая марка на сувенирах, фотография с текстом или без него, информация в виде бегущей строки, на плакатах «сендвичменов», на рекламных призмах, брандмауэрах и т.д.

1. Сущность маркетинга в предпринимательстве

1.1. Концепция, принципы и функции маркетинга

Маркетинг — это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли. Концепция маркетинга — подход к организации маркетинговой деятельности, основанный на основной идее, эффективной маркетинговой стратегии и конкретном инструментарии достижения определенных целей. Виды маркетинговых концепций:
 производственная концепция: потребители будут благоволить товарам, доступным по низким ценам;
 товарная концепция: потребители отдают предпочтение товарам высокого качества;
 сбытовая концепция: товары не будут покупать, если не прилагать усилий по его продвижению;
 традиционная маркетинговая концепция: фирма должна удовлетворять потребности потребителей лучше конкурентов;
 концепция социально-этического маркетинга: фирма должна удовлетворять потребности потребителей лучше конкурента с одновременным улучшением жизненного уровня всего общества;
 концепция маркетинга отношений: направленность маркетинговой деятельности фирмы на установление долгосрочных привилегированных отношений с потенциальными клиентами .
Принципы маркетинга — основные положения, обстоятельства, требования, которые определяют сущность маркетинга:
 ориентированность на потребителя, его потребности и требования;
 гибкость в достижении поставленной цели путем адаптации к требованиям рынка — создание новых товаров, технологий, совершенствования форм стимулирования сбыта, каналов товародвижения, методов выхода на новые рынки;
 комплексный подход к разработке маркетинговых планов;
 направленность на долгосрочную перспективу развития фирмы — прогнозирование развития рынка и разработки соответствующей стратегии маркетинга .
Функции маркетинга: маркетинговые исследования; разработка стратегии маркетинга; товарная политика; ценовая политика; политика распределения; коммуникационная политика; контроль маркетинга.
Каждая фирма в своей деятельности использует различные виды маркетинга.
В зависимости от целей обмена и результатов деятельности:
 коммерческий маркетинг — деятельность, цель которой — получение прибыли;
 некоммерческий маркетинг — деятельность неприбыльных организаций (больницы, политические партии).
В зависимости от сферы применения:
 потребительский маркетинг ориентирован на покупателей, которые являются конечными потребителями этих товаров;
 промышленный маркетинг ориентирован на фирмы, предприятия и организации, которые приобретают товары для использования в производстве, перепродажи или сдачи в аренду;
 маркетинг услуг направлен на удовлетворение потребностей потребителей в нематериальных видах товаров или в полезном эффекте с целью получения фирмой прибыли;
 банковский, инвестиционный, страховой, аграрный и др. виды маркетинга.
По территориальному признаку:
 внутренний маркетинг направлен на внутренний рынок и имеет следующие формы — локальный (в пределах магазинов), региональный (в пределах областей) и национальный (охватывает национальный рынок);
 международный маркетинг — маркетинговая деятельность фирмы на зарубежных рынках, который приобретает одну из форм: импортный / экспортный, внешнеэкономический, многонациональный, глобальный маркетинг.
В зависимости от степени рыночной ориентированности компании и периода:
 стратегический маркетинг предполагает постоянный анализ потребностей потребителей, сегментирование рынка и выбор базового рынка, разработку маркетинговой стратегии;
 тактический маркетинг — процесс разработки мероприятий и реализации целей на выбранном базовом рынке с конкретной номенклатуры товаров на определенный срок .
В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
 маркетинг организации;
 маркетинг отдельной личности (эгомаркетинг);
 социальный маркетинг — деятельность по разработке социальных программ, направленных на определенные социальные группы с целью содействия определенным социальным идеям и движениям, практическим действиям различных организаций.
В зависимости от особенностей субъекта:
 микромаркетинг — деятельность по конкретному виду товара;
 макромаркетинг — деятельность по широкому кругу товаров и услуг на уровне фирмы, государства.
В зависимости от спроса:
 конверсионный маркетинг имеет целью изменить негативное отношение потребителей к товару на положительное;
 стимулирующий маркетинг имеет целью стимулировать сбыт в условиях безразличного отношения потребителей к товару;
 креативный маркетинг применяется в условиях скрытого спроса, задачей которого является превращение потенциального спроса в реальный;
 ремаркетинг имеет целью восстановление спроса методом придания товару рыночной новизны или переориентации предприятия на новые рынки;
 синхромаркетинг имеет целью поиск средств сглаживания сезонных, временных колебаний спроса;
 поддерживающий маркетинг имеет целью поддержание существующего уровня спроса;
 демаркетинг имеет целью уменьшить избыточный спрос через повышение цены, прекращения рекламы, продажи лицензий на право производства;
 противодействующий маркетинг имеет целью убедить потребителя отказаться от потребления определенных продуктов .