Курсовая с практикой на тему Методы реализации наступательных и оборонительных стратегий организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МЕТОДОВ РЕАЛИЗАЦИИ  НАСТУПАТЕЛЬНЫХ И
ОБОРОНИТЕЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ  1.1. Понятие и
сущность наступательных и оборонительных стратегий. 5
1.2. Методы реализации
наступательных и оборонительных стратегий. 8
2. РАЗРАБОТКА  МЕТОДОВ 
РЕАЛИЗАЦИИ  ОБОРОНИТЕЛЬНОЙ
СТРАТЕГИИ  ДЛЯ СТРАТЕГИИ ООО «ПЯТЕРОЧКА». 12
2.1. Общая характеристика
компании. 12
2.2. Конкурентный анализ
предприятия. 18
2.3. Рекомендации по
совершенствованию деятельности предприятия ООО «Пятерочка». 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ.. 35

Введение:

Актуальность исследрвания. Розничная торговля является
чрезвычайно важной отраслью любой национальной экономики. Розничный рынок
продуктов России является одним из 8 крупнейших продуктовых рынков мира.
Рыночная доля современной розницы составляет 73 %.

Основными
форматами, которые представлены на рынке российской продуктовой розницы
является формат «у дома», дискаунтеры, супермаркеты, гипермаркеты и прочие
форматы, включающие в себя жесткие дискаунтеры, заправки, магазины «все по
одной цене».

 В настоящее время в условиях стремительной
консолидации рынка розничной торговли продуктами, обострение конкуренции в
первую очередь отражается на мелких сетях. Однако между крупнейшими российскими
компаниями данной отрасли отмечается значительная конкурентная борьба за
лидерские позиции.

Существует большое множество видов стратегий организации.
Оборонительная стратегия по важности и значимости занимает почётное место среди
ведущих популярных стратегий. При выборе руководством стратегий к реализации
оборонительная стратегия выступает на передний план. Комплексный анализ
литературных источников показал, большинству компаний удаётся грамотно
использовать её в синтезе с другими не менее значимыми стратегиями.

Стратегия распадается на множество конкурентоспособных
действий и подходов к бизнесу, от которых зависит успешное управление фирмой. В
общем смысле стратегия — это план управления фирмой, направленный на укрепление
ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей. В
краткосрочной перспективе успех фирмы определяется, прежде всего финансовой
сбалансированностью различных направлений текущей деятельности. Выживание и
развитие организации зависит от способности фирмы своевременно предвидеть
изменения на рынке и соответствующим образом адаптировать свою организационную
структуру.

Нацеленность на организацию будущего становится необходимой
составляющей активного стратегического мышления современных менеджеров. Их
задача заключается в том, чтобы освоить «планирование» непредсказуемого и,
осуществив стратегический выбор, последовательно воплотить его в программы
действий фирмы, сделав их понятными для всех работников.

Объект исследования ООО «Пятерочка»

Предмет исседования   оборонительные
стратегии ООО «Пятерочка»

Целью работы: рассмотреть наступательные и оборонительные
стратегии в деятельности организации.

Задачи:

-рассмотреть теоретические основы методов реализации
наступательных и оборонительных стратегий;

— определить методы реализации  наступательных и оборонительных стратегий;

— разработать методы 
реализации оборонительной стратегии 
для стратегии ООО «Пятерочка»;

— проанализировать конкурентоспособность ООО «Пятерочка»

— разработать рекомендации по совершенствованию деятельности
ООО «Пятерочка».

Методы исследования использовались такие методологические
приемы как сравнение, анализ, 
источники  литературы.

Структура курсовой рабьоты состоит из введения, двух глав, заключения
и списка использованной литературы.

Заключение:

Для анализа в работе было выбрано общество с
ограниченной ответственностью «Пятёрочка», основная сфера деятельности которого
– розничная торговля широким ассортиментом продовольственных и
непродовольственных товаров.

В качестве основных преимуществ товарного ассортимента
ООО «Пятёрочка» можно отметить, что он включает практически все основные группы
товарного ассортимента, которые наиболее востребованы на сегодняшний день.
Основными недостатками существующего товарного ассортимента является
неизученность спроса со стороны покупателей на предлагаемые товары.

Анализируя
доли рынка, которые имеют конкуренты и их ассортимент можно выделить трех
главных конкурентов ООО «Пятёрочка» – это «Магнит», «Красное-белое» и маагазин
«Солнышко». Рассматриваемые конкуренты предлагают достаточно высокий уровень
обслуживания и имеют выгодное расположение.

Для того,
чтобы добиться преимущественных позиций на рынке, предприятие должно предлагать
потребителям товары лучших производителей и лучших марок, продавать свой товар
по более низкой цене, интенсивно рекламировать себя и свой товар, стремиться
предоставить все сопутствующие услуги при обслуживании.

Учитывая конкурентную
позицию ООО «Пятёрочка» в которой оно действует, возможными стратегиями
дальнейшего функционирования ЗАО «Пятёрочка» будут: минимальное или
избирательное реинвестирование, рост доли рынка с увеличением объема продаж,
поиск и защита рыночной ниши.

Для осуществления
эффективной сбытовой политики и расширения полей влияния ООО «Пятёрочка»
необходимо создать конкурентные преимущества. Организационные меры,
направленные на повышение конкурентоспособности ООО «Пятёрочка», можно свести к
следующим:

— обеспечение
экономических и качественных показателей, создающих приоритетность товаров
предприятия «Пятерочка»;

— выявление
преимуществ и недостатков товаров-аналогов, продаваемых конкурентами, и
соответствующее использование этих результатов на предприятии «Пятерочка»;

— выявление и
использование ценовых факторов повышения конкурентоспособности товаров (скидки
с цены, дополнительные услуги, бесплатная упаковка и т.д.);

— дифференциация
товаров предприятия, обеспечивающая относительно устойчивое предпочтение
покупателей, отдаваемое определенным видам взаимозаменяемых товаров; значение
ценовой конкуренции в этих условиях снижается, поскольку покупатели
руководствуются сложившимися предпочтениями в отношении качества товаров,
репутации предприятия и др.;

— воздействие
непосредственно на потребителя: проведение активной рекламной деятельности,
предоставления денежного или товарного кредита.

Для того чтобы проанализировать  стратегию 
ООО «Пятерочка», мы воспользовались SWOT-анализом. SWOT-анализ показал, что сильными сторонами
маркетинговой стратегии компании являются развитая маркетинговая политика,
широкий ассортимент, программа лояльности, хорошая репутация и широкая узнаваемость,
использование инструментов продвижения, к которым аудитория наиболее
чувствительна, удовлетворенность клиентов компанией в целом.

Слабыми сторонами компании являются
неосведомленность клиентов о наличии различных программ, низкая эффективность
печатной и телевизионной рекламы, не используются средства продвижения,
рассчитанные на молодую аудиторию, не задействованы возможности цифровых
коммуникаций с потребителями.

Среди возможностей следует отметить
расширение ассортимента до сегмента премиум, расширение клиентской базы, внедрение инноваций, внедрение новых
инструментов продвижения, разработка digital- инструментов взаимодействия с
аудиторией. Угрозы маркетинговой стратегии: экономический кризис; появление
более сильных конкурентов.

Основываясь на результатах проведенного
анализа мы разработали рекомендации по повышению эффективности маркетинговой
стратегии компании.

Для повышения эффективности маркетинговой
стратегии ООО «Пятерочка» мы предлагаем внедрение следующих мер:
совершенствование системы скидок, введение возможности онлайн заказа товара,
совершенствование рекламной кампании, расширение ассортимента, рассчитанного не
только на покупателей среднего и ниже среднего достатка, но и на клиентов с
достатком выше среднего, организация касс для самообслуживания клиентов,
развитие собственных торговых марок, развитие омниканальных магазинов,
распространения дисконтных карт, организация благотворительной акции, введение
еженедельного снижения цен на 25-30% на 40-50 наиболее популярных торговых
наименований в рамках кампании «Пятерочка» – самые лучшие цены».

Таким образом, цель исследования была
достигнута и все задачи выполнены.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ МЕТОДОВ РЕАЛИЗАЦИИ  НАСТУПАТЕЛЬНЫХ
И ОБОРОНИТЕЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ
1.1. Понятие и сущность наступательных и оборонительных стратегий Процесс
планирования является непрерывным мероприятием по установке и конкретизации
целей организации, развития организации, а также ее структур и подразделений.
Планирование — это процесс по определению средств, необходимых для достижения
цели, установления сроков, последовательности реализации и использования
экономических, трудовых и финансовых ресурсов организации.

 Процесс планирования представляет собой
деятельность, состоящую из пяти последовательных этапов: формирование видения,
формулировка миссии, разработка стратегических целей, разработка тактических
целей и постановка оперативных целей. Формирование видения — абстрактный или
мыслительный процесс моделирования деятельности организации.

Миссия
организации — это то, ради чего живет и развивается организация, и то, какие
потребности удовлетворяют результаты ее деятельности. Миссия включает в себя
принципы и ценности организации, ее основные преимущества, круг потребителей и
масштабы организации [10]. Стратегические цели занимают второе (после миссии
организации) место в иерархии целей. Стратегические цели растяжимы во времени,
но считаются достижимыми. Обычно срок достижения стратегических целей
составляет десять лет[7].

Стратегические
цели — совокупность базисных (маркетинговых, производственных, организационных,
рыночных) ориентиров развития компании в долгосрочном периоде. Стратегические
цели относятся ко всей организации в целом и к структурным подразделениям в
частности.

Такие
цели являются публичными, направленными на лиц, заинтересованных в успехах
компании, — инвесторов, кредиторов, покупателей и заказчиков. Стратегическое
планирование представляется нам целостной системой, состоящей из множества
элементов, каждый из которых неотделим друг от друга. Так, например, исходя из
тактических задач, мы можем анализировать процесс решения задач оперативных,
наоборот, решая задачи оперативного характера, мы плавно начинаем анализировать
задачи, которые относятся к плану тактическому [11].

 Специфика стратегического планирования
проявляется в том, что оно дает возможность для максимально рационального
распределения ресурсов, позволяет сосредоточить ресурсы в нужное время и на
необходимом этапе развития организации. Стратегическое планирование позволяет
проанализировать те операции, от которых стоит воздержаться в целях дальнейшего
развиv тия организации, объединяет в систему все операции и процессы по
принятию решений на всех уровнях управления, помогает устранять некие
коммуникационные колебания как внутри организации, так и во внешней среде.

Стратегия
предприятия заключает в себе совокупность действий определенной установленной
направленности по развитию определенного направления бизнес-процесса (или бизнес-процессов
в совокупности) для достижения заявленного результата в перспективе (средне или
долгосрочной) и возможности получения социального, экономического или другого
эффекта. Авторское определение стратегии, таким образом, акцентирует внимание на
необходимости достижения эффекта посредством реализации стратегических
действий.

 Формирование стратегии организации базируется
на следующих предшествующих действиях [11]:

 — определение целевых ориентиров деятельности
организации; — формирование наиболее важных (менее важных)
стратегических задач в деятельности организации. Современные стратегии
субъектов хозяйствования распределены на три блока [1]:

— наступательные стратегии или так называемые
стратегии прорыва (используются для наращивания производственных мощностей,
расширения горизонтов присутствия, внедрения новых направлений деятельности и
так далее);

— оборонительные стратегии, нацеленные на
«выживание» организации среди конкурентов;

— стратегии сокращения и смены видов
предпринимательской деятельности (используются при стагнации деятельности в
целом или определенного направления, которое является убыточным).

Значительный
вклад в систематизацию стратегий субъектов хозяйствования внес М. Портер,
который разграничил три блока стратегической ориентированности
предпринимательской деятельности и активности. На рис. 1 представлены три вида
конкурентных стратегий, предложенных М. Портером. Рисунок
1- Конкурентные стратегии, предложенные М. Портером [10]

 Отличия наступательной и оборонительной
стратегий предприятия систематизированы в табл.1.