Курсовая с практикой на тему Маркетинговые исследования в социально-культурной сфере

Содержание:

Введение. 3

1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИО-КУЛЬТУРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.. 4

1.1. Сущность и роль маркетинга в разработке стратегии
социо-культурной организации………………………………………………………………………..4

1.2 Функции маркетинга………………………………………………………….8

1.3. Виды маркетинговой стратегии организации……………………………..17

2. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ДАННЫХ ГОСТИНИЦЫ И ЕГО СРЕДЫ (ООО «Релита») 24

2.1. Анализ
основных технико-экономических характеристик гостиницы (ООО «Релита») 24

2.2. Анализ
маркетинговой среды гостиницы.. 27

2.3
Разработка стратегии гостиницы.. 32

Заключение. 37

Список
использованной литературы.. 38

Введение:

Актуальность
курсовой работы обусловлена тем, что за последние десятилетия роль
стратегического менеджмента возросла. Предприятия в жестких условиях
конкуренции, должны обращать внимание не только на внутреннее положение дел, но
и разрабатывать стратегию на будущее долгосрочное развитие, которое позволит
быстро реагировать на все инновации, произошедшие в их окружении.

Объектом
исследования является – гостиница ООО «Релита».

Предметом
исследования является – маркетинговая деятельность гостиницы ООО «Релита».

Целью данной
работы является закрепление знаний теоретических основ дисциплины, а также
провести стратегический анализ гостиницы на примере ООО «Релита».

Задачи,
решаемые в ходе работы:

—  определить сущность и роль маркетинговой
деятельности в организации;

—
проанализировать основные технико-экономические характеристики предприятия;

—
проанализировать внешнюю и внутреннюю среду предприятия;

— обосновать
вид и содержание избранной стратегии диверсификации предприятия;

— разработать
перечень основных мероприятий по реализации избранной стратегии.

Заключение:

На сегодняшний день для развития предприятия и
обеспечения его эффективной деятельности на рынке необходим грамотный анализ
факторов внешней среды, оказывающих большое влияние на функционирование
организации. Это позволяет руководителю компании разрабатывать стратегию работы
и развития предприятия на предстоящий период, избежать возможных проблем и
повысить конкурентоспособность.

В  курсовой работе раскрыты такие понятия как
стратегическое управление, стратегия, виды стратегий, так же выполнены цели,
поставленные во введении: определены сущность и роль стратегического управления
организации, порядок разработки и реализации стратегии диверсификации ООО
«Релита», проанализированы основные технико-экономические характеристики гостиницы;
изучена внешняя и внутренняя среда гостиницы; обоснован вид и содержание
избранной стратегии диверсификации, разработан перечень основных мероприятий по
реализации избранной стратегии.

Предложенная
в курсовой работе стратегия интегрированного роста может быть использована для
внедрения в ООО «Релита», так как она направлена на расширение гостиницы за
счёт освоения переданных в оперативное управление дополнительных площадей. Создаются
благоприятные условия для расширения спектра оказываемых культурных услуг,
повышения их качества. Это приведет к повышению эффективности деятельности,
конкурентоспособности, что позволит гостинице удовлетворить культурные
потребности населения в полном объеме и повысить конкурентоспособность.

Фрагмент текста работы:

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИО-КУЛЬТУРНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Сущность и роль маркетинга в разработке
стратегии социо-культурной организации Действуя в условиях
рыночной конкуренции, каждый отдельный предприниматель или фирма пытаются
планировать свою деятельность, прогнозируя поведение конкурентов и развитие
экономической конъюнктуры. Причем в таких важных вопросах, как изучение спроса,
ценообразования, рекламы, стимулирования сбыта, планирования товарного
ассортимента предприниматели не могут полагаться только на свою интуицию,
которая может их подвести. Процесс принятия управленческих решений в современной
экономике должен базироваться на надежной информационной основе, на научных
методах исследования и управления. Эта необходимость заставляет субъектов рынка
обращаться к маркетингу, который представляет собой комплекс наук прикладного
характера по широкому кругу проблем. В более точной формулировке маркетинг (от англ. market – рынок) – это система управления
и организации исследовательской, производственной и сбытовой деятельностью
фирмы, основанная на всестороннем анализе рынка и направленная на решение
проблемы реализации продукции и максимизации прибыли[33, с.86].

Одна из версий о
появлении термина «маркетинг» в русском языке звучит так. При подписании
Хельсинкского договора перевод­чики, встретив в тексте непонятное слово,
озадачи­лись его переводом. Ими было предложено несколь­ко вариантов перевода
слова: рынкование, сбытование, продажинг, рынкитинг. В конечном ито­ге сошлись
на термине «маркетинг». Маркетинг был быстро взят на вооружение развивающимися
рос­сийскими компаниями[22, с.28].

Маркетинг как наука стал формироваться к концу XIX в., когда производство и потребление существенно
расширились, а рынки заполнились