Курсовая с практикой на тему Использование лидеров мнений и блогеров в связях с общественностью.

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты ведения блогов в РФ.. 5

1.1 История и
понятие блога, блог на современном этапе (сетевой дневник, web log, появление
LiveJourna, лидеры мнений) 5

1.2 Основные профессиональные и законодательные
ограничения в ведении блога. 8

1. 3 Форма
ведения блога в рамках связей с
общественностью.. 11

Глава 2.
Анализ использования лидеров мнений
и блогеров в связях с общественностью на примере. 15

2.1 Характеристика компании. 15

2.2. Анализ основных видов деятельности в сфере PR ООО
«MANYU Moscow»  16

2.3 Предложения по совершенствованию основных видов деятельности в сфере PR на
основе лидера мнений и блогеров. 21

Заключение. 30

Библиографический список. 32

Введение:

Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что на современном
этапе актуальными задачами деятельности многих известных людей является
повышение собственного социального статуса, формирование в общественном
сознании положительного имиджа и установления прочных и долговременных
отношений с целевой аудиторией, спонсорами и партнерами. Весьма перспективным,
в этом плане, является процесс освоения и использования новых технологий связей
с общественностью, под которыми понимаем планируемые продолжительные усилия,
направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и
взаимопонимания между организацией и общественностью. Решение этих проблем, как
в научном, так и в практическом контексте, является важной задачей, поскольку
каждое учреждение культуры не может игнорировать новые PR-технологии,
призванные способствовать социально-экономической адаптации.

Новые
информационные технологии оказывают огромное влияние на развитие
коммуникативных процессов в обществе. Сегодня Интернет становится не только
единой платформой, объединяющей всех людей, но и наиболее эффективным
источником информации. В настоящее время возрастает роль интернет-СМИ,
постепенно вытесняющих печатные журналы и традиционные электронные источники
информации. В этих условиях общепринятые критерии оценки их качества
устаревают.

Целью курсовой
работы изучение основных аспектов использования
лидеров мнений и блогеров в связях с общественностью.

Для
достижения основной цели курсовой работы поставлены и решены следующие основные
задачи:

—
Охарактеризовать историю и понятие блога, блог на
современном этапе (сетевой дневник, web log, появление LiveJournal);

— Привести основные профессиональные и
законодательные ограничения в ведении блога;

— рассмотреть формы ведения блога в рамках связей с общественностью;

— привести характеристику компании;

— провести анализ
основных видов деятельности в сфере PR ООО «MANYU Moscow»;

— разработать предложения
по совершенствованию основных видов деятельности в сфере PR на основе лидера
мнений и блогеров.

Объектом
исследования является ООО «MANYU
Moscow»

Предметом исследования выступают
методы и приемы ведения блога на современном этапе.

Теоретической основой Проблемой связей с общественностью
занимались такие исследователи как Базылева Я., Таболин А.. Базылева Я в своем
исследовании рассматривает историю связей с общественностью, особенности PR,
современные PR-технологии.

Методологической основой работы являются общенаучные методы,
методы статистического исследования, методы сравнения, методы экспертной
оценки.

Научная
новизна основных результатов работы
определяется комплексным подходом к изучению проблемы связей с общественностью.

Практическая
значимость работы
заключается в аргументированном обосновании необходимости связей с
общественностью в деятельности публичных людей.

Структура
работы: работа состоит из двух
глав, введения, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного курсового проекта были
рассмотрены следующие аспекты:

PR-деятельность является динамично развивающейся,
реагирующей на изменения, которые постоянно происходят в коммуникативном
пространстве современного общества. Являясь важным социальным институтом,
который обеспечивает общение субъектов в ходе социального функционирования с
различными агентами, PR-деятельность часто возникает объектом жесткой критики
со стороны общественности, самих теоретиков социальных коммуникаций. Поэтому
чрезвычайно актуальным представляется прояснения сути и социальной роли PR —
кампании, ее места в организационной структуре современных компаний.

Эффективная PR-деятельность — это такой инструмент маркетинговой
коммуникации, который направлен на эффективную организацию общественного мнения
в целях наиболее успешного функционирования объекта, благодаря формированию
положительного «корпоративного имиджа», а также опровержения или предупреждения
нежелательных слухов, сплетен и событий, расположение и сотрудничества между
компанией и общественностью.

В
цифровом мире, где маркетологи изо всех сил стараются сделать так, чтобы их
голос был услышан, влиятельные лица в социальных сетях могут помочь
распространить сообщение на широкий круг аудитории. У влиятельного маркетинга
много преимуществ: от получения авторитета до создания целевой аудитории.

Блог — это
медиа-платформа, которая принадлежит компании или бренду и дает возможность
стать цифровым издателем экономически эффективным способом. Принимая во
внимание, что современный PR — как и современная аудитория — требует
привлекательного контента, блоги — правильное решение: они позволяют доставлять
ценную информацию целевой аудитории, делая ее легко доступной и создавая
лояльную аудиторию или даже сообщество.

Главными
потребителями продукции ООО «MANYU Moscow» выступают люди (преимущественно
женщины) в возрасте от 25 и более 35 лет. 60% всех посетителей — это женщины.

Рассмотрение
особенностей коммуникационной политики компании ООО «MANYU Moscow» и
классификации компаний по ценовой категории приводит к необходимости
использования специальных каналов коммуникаций в зависимости от целевой
аудитории.

Анализ целевой
аудитории и основных каналов коммуникации компании показал следующие результаты
— основные каналы коммуникации: ведение листовок, проектов для молодежи, организация
проектов и сайта компании.

Основной уклон компании необходимо делать на
публикации тематических статей в группах социальных сетей, а также ведении
блогов.

В качестве основных площадок для размещения PR-компания ООО «MANYU Moscow» целесообразно
использовать VK,
Facebook, Twitter, Instagram. Данный выбор обусловлен тем, что эти социальные
сети являются наиболее посещаемыми среди молодежи.

При помощи показателей NPV и IRR. Так
данные показатели показали, что проект является перспективным, т.к. NPV=2 260
916,58р; IRR=43%.

Следовательно, на основании рассчитанных
показателей эффективности, следует сделать вывод, что проект является
эффективным и окупаемым.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты ведения блогов в РФ 1.1 История и понятие блога, блог на современном этапе (сетевой
дневник, web log, появление LiveJourna, лидеры мнений) Википедия
приводит следующее определение: Блог (англ. Blog, big log) — это
интернет-журнал событий, интернет-дневник, основным содержанием которого
является регулярное добавление записей, содержащих тексты, изображения или
мультимедиа. Блог — это тип Веб сайта, основное
содержание записи (текст, изображения, ссылки, мультимедиа), которые
прилагаются регулярно и называются «посты». Посты публикуют на сайте (социальных сетях) в обратном порядке.

Блог
(Веб log, blog) — это веб-сайт журнального типа, который позволяет
ограниченному кругу пользователей (чаще всего это один человек) размещать там
свои сообщения и предоставляет читателям возможность комментировать каждое сообщение. Блоги эффективно удовлетворяют потребность
человека к самовыражению, публичного выражения собственного мнения, общение с
людьми, которые имеют подобные интересы[1].

Для
блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев) посетителей. Отличие
блогов от традиционного численного персонального дневника обусловлено самой
средой: блоги обычно предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в
полемику с автором в комментариях к блогу записей или в своих блогах. Это
делает блоги средой сетевого общения, имеющей определенные преимущества перед
электронной почтой, группами новостей, веб-форумами и чатами.

Людей,
которые ведут блог, называют блогерами, совокупность всех блогов Интернет
называют блогосферой.

Блоги
появились в конце 90-х годов, когда программисты начали создавать достаточно
простые способы размещения материалов в сети Интернет. Были такие Веб сайты:
Live Journal и Open Diary. Использованное в их создании программное обеспечение
позволяло обычному пользователю создавать сетевой журнал, дополняя электронный
шаблон. В этом шаблоне можно было набирать тексты с помощью языка HTML.

Стремительное
распространение блогов началось в 1999 году, чему способствовало создание таких
интегрированных сред, как LiveJournal (www.livejournal.com), Blogger
(www.blogger.com) и т.д., где пользователь имеет возможность бесплатно
создавать свой блог, выполнив простую последовательность действий. Сейчас в
Интернет есть десятки миллионов блогов и их количество постоянно растет.

Разновидности
блогов[2]

1) По
автором:

—
Личный (авторский, персональный) блог — ведётся одним лицом (как правило — его
владельцем);

—
«Призрачный» блог — ведётся от имени чужого лица неопределенной персоной;

—
Коллективный или социальный блог — ведётся группой лиц по правилам, которые
определяет владелец;

Корпоративный
блог — ведётся всеми сотрудниками одной организации.

Также
есть блоги по тематической направленности. Большинство личных блогов не имеют
конкретной тематики: автор пишет о себе, о своих мыслях и впечатлениях.

Коллективные
и корпоративные блоги в большинстве посвященные определенной тематике.

Тематические
блоги могут быть посвящены: политике, психологии, путешествии, образовании,
моде, музыке, искусству, спорту и др. К тематическим блогам можно отнести творческие
блоги, в которых автор делится результатами своей творческой деятельности.

2)
При наличии и виде мультимедиа:

—
Текстовый блог — блог, основным контентом которого являются тексты;

—
Фотоблог — блог, основным контентом которого являются фотографии;

—
Музыкальный блог — блог, основным контентом которого являются музыкальные
файлы;

—
Подкаст и блогкастинг — блог, основной контент которого создается и излагается
в виде MP3-файлов;

—
Видеоблог — блог, основным контентом которого является видеофайлы.

3)
По особенностям контента:

—
Контентный блог — блог, публикующий первоначальный авторский контент;

—
Микроблог — блог, сообщениями в котором есть короткие ежедневные новости из
собственной жизни пользователей;

—
Мониторинговой блог — блог, основным контентом которого является
прокомментированы ссылки на другие сайты или блоги;

—
Цитатный блог — блог, основным контентом которого являются цитаты из других
блогов;

—
Сплог — спам-блог.

4) На основании технической основы:

—
Stand-alone блог — блог на отдельном хостинге и двигателе (CMS)

—
Блог на блог-платформе — блог, который ведется на платформах блог-служб
(LiveJournal, Friendbuzz, LiveInternet и др.);

—
Моблог — мобильный Интернет-блог, который содержит контент, который размещается
в сети с мобильных или портативных устройств.

—
В современных условиях распространение получает новый тип блогов — влоги (видео
блоги), основанные на технологии подкастинга, где роль сообщений играют
видеофайлы.

Социальные
сети открыли новые двери известности и славы для молодых людей. Фактически,
влиятельные лица в социальных сетях более популярны, чем обычные знаменитости и
телеведущие, особенно среди миллениалов. Согласно недавнему исследованию, 30 % потребителей с большей вероятностью купят продукт,
одобренный блоггером, не являющимся знаменитостью, чем популярной
знаменитостью. Около 70 % опрошенных миллениалов
высказались за поддержку не знаменитостей, особенно со стороны влиятельных лиц,
которых они считают сверстниками[3].

В
отличие от платной рекламы, маркетинг влиятельных лиц может подключиться к базе
потребителей, заслужив авторитет и доверие. Поскольку необходимо поддерживать
репутацию, большинство влиятельных лиц продвигают только продукт, который они
протестировали, и довольны его работой. Неудивительно, что сообщение рассматривается
как необъективный анализ, когда компания продвигает продукт через платную
рекламу.

Таким
образом, в цифровом мире, где маркетологи изо всех
сил стараются сделать так, чтобы их голос был услышан, влиятельные лица в
социальных сетях могут помочь распространить сообщение на широкий круг
аудитории. У влиятельного маркетинга много преимуществ: от получения авторитета
до создания целевой аудитории. [1] Иванько А.Ф., Иванько М.А.,
Гомзелева Кристина Блоги в системе сетевых коммуникаций // Символ науки. 2017.
№2. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/blogi-v-sisteme-setevyh-kommunikatsiy (дата
обращения: 05.06.2021). [2] Чилипенок Ю.Ю., Данилова Л.С.
Женский блогинг как предпринимательская деятельность // Женщина в российском
обществе. 2018. №3 (88). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/zhenskiy-bloging-kak-predprinimatelskaya-deyatelnost
(дата обращения: 05.06.2021). [3] Киселева А.В. Оценка воздействия
социальных медиа на политические и социокультурные взгляды молодежи в условиях
глобальной трансформации общества (на примере видеоблогинга) // Векторы
благополучия: экономика и социум. 2019. №1 (32). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-vozdeystviya-sotsialnyh-media-na-politicheskie-i-sotsiokulturnye-vzglyady-molodezhi-v-usloviyah-globalnoy-transformatsii
(дата обращения: 05.06.2021).