Курсовая с практикой на тему Формирование корпоративной социальной ответственности предприятий в рамках обращения с отходами производства и потребления.

Содержание:

Введение. 3

Глава 1.
Теоретические основы формирования корпоративной социальной ответственности
предприятий в рамках обращения с отходами производства и потребления. 6

1.1 Сущность
и понятие корпоративной социальной ответственности предприятий в рамках
обращения с отходами производства и потребления. 6

1.2 Тенденции
развития корпоративной социальной ответственности предприятий в рамках
обращения с отходами производства и
потребления. 10

1.3 Проблемы
формирования корпоративной социальной ответственности предприятий в рамках
обращения с отходами производства и
потребления. 12

Глава 2.
Анализ управления в сфере обращения отходов производства и потребления в ПАО
«Сбербанк». 15

2.1 Общая
характеристика ПАО «Сбербанк». 15

2.2  Особенности ответственного обращения с
отходами в ПАО «Сбербанк»  20

2.3 Пути
дальнейшего совершенствования корпоративной социальной ответственности ПАО
«Сбербанк» в рамках обращения с отходами производства и потребления. 22

Заключение. 24

Список
использованной литературы.. 25

Приложение  27  

Введение:

На современном этапе развития экономических отношений
отмечается высокий уровень конкуренции в большинстве сферах предпринимательской
деятельности. В результате каждый субъект хозяйствования уделяет внимание тем
факторам, которые могут способствовать повышению конкурентоспособности его
продукции (товара или услуги) на рынке. Конечно же, это в первую очередь
качество товара и его цена. Но влияние предприятия на эти факторы имеет свои
ограничения, поскольку рост качества возможен только до определенного предела,
а рамки снижения цен ограничены себестоимостью и плановой прибыльностью.

В таких условиях важным фактором, который может
способствовать росту конкурентоспособности компании, становится использование
различных инструментов и механизмов формирования лояльности. В связи с этим, на
протяжении последних десятилетий возрастает роль социальной ответственности
компаний, которая в конечном итоге способствует формированию лояльности
персонала, посредников и потребителей.

В России использование принципов корпоративной социальной
ответственности началось несколько позже, чем в развитых странах Европы и США,
популярность программ социальной ответственности выросла только в последнем
десятилетии. Причиной таких изменений стало внедрение положительного опыта
иностранных корпораций, выход российских компаний на международные рынки, что
требует формирования положительного имиджа бизнес-структур.

Также популяризации принципов корпоративной социальной
ответственности среди российских компаний способствуют и соответствующие
нормативно-правовые новации – принятие ряда нормативных актов в данной сфере. 

Особенно важной является социальная ответственность в
экологической сфере, поскольку проблемы окружающей среды становятся с каждым
годом все более острыми. Одним из направлений экологической корпоративной
ответственности является политика организаций в рамках обращения с отходами
производства и потребления.

Исходя из вышесказанного, актуальной является тема данной
работы: «Формирование корпоративной социальной ответственности предприятий в
рамках обращения с отходами производства и потребления».

Цель исследования – изучить особенности корпоративной
социальной ответственности в рамках обращения с отходами производства и
потребления на примере ПАО «Сбербанк».

Такой выбор предприятия для исследования обусловлен тем, что
работа ПАО «Сбербанк» не сопряжена со специфическим вредным воздействием на
окружающую среду, а основные отходы обращения и потребления, которые образуются
в организации, являются последствием офисной деятельности. Поэтому анализ
корпоративной социальной ответственности ПАО «Сбербанк» в рамках обращения с
отходами производства и потребления может быть примером для большинства
предприятий Российской Федерации, ведь практически каждое из них имеет
перспективы оптимизации процесса обращения с отходами производства и
потребления.

С учетом поставленной цели в работе выделены следующие
задачи исследования:

—  
определить сущность и понятие корпоративной
социальной ответственности предприятий в рамках обращения с отходами
производства и потребления;

—  
рассмотреть тенденции развития корпоративной
социальной ответственности предприятий в рамках обращения с отходами
производства и потребления;

—  
описать проблемы формирования корпоративной
социальной ответственности предприятий в рамках обращения с отходами
производства и потребления;

—  
дать общую характеристику ПАО «Сбербанк»;

—  
описать особенности ответственного обращения с
отходами в ПАО «Сбербанк»;

—  
рассмотреть пути дальнейшего совершенствования
корпоративной социальной ответственности ПАО «Сбербанк» в рамках обращения с
отходами производства и потребления.

Объектом исследования в курсовой работе являются механизмы
корпоративной социальной ответственности российских компаний в сфере обращения
с отходами производства и потребления.

Предметом исследования являются особенности социальной корпоративной
ответственности ПАО «Сбербанк» в рамках обращения с отходами производства и
потребления.

В ходе исследования были использованы как общенаучные методы
исследования (анализ, синтез, дедукция, индукция), так и специальные методы
исследования, в частности статистические методы исследования (анализ динамики и
структуры).

Практическая значимость исследования состоит в том, что
рекомендации, предложенные в работе, могут быть успешно внедрены в работу большинства
организаций РФ и будут способствовать повышению лояльности потребителей к таким
организациям. 

Структура работы
включает введение, две главы, заключение, список использованной литературы,
приложение. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты темы, в частности
изучено общее понятие социальной корпоративной ответственности, ее основные
направления и специфика реализации в сфере обращения с отходами производства и
потребления. Вторая глава является практическим исследованием тенденций
развития социальной ответственности в данной сфере на примере ПАО «Сбербанк». 

Заключение:

Проведенное исследование позволило определить социальную
корпоративную ответственность бизнеса в сфере обращения с отходами как комплекс
добровольных мероприятий организации, направленных на решение экологических
задач оптимизации использования, вторичной переработки и утилизации отходов
производства и потребления в объемах, которые превышает нормативные
обязательства.

Анализ особенностей нормативного регулирования в сфере
обращения с отходами в РФ показал, что на современном этапе в РФ повышено
внимание к вопросам обращения с отходами производства и потребления. Это
проявляется принятием и дополнением ряда нормативных актов, включением данного
вопроса в стратегически важные меры при разработке соответствующих стратегических
документов РФ.

Основные проблемы формирования корпоративной социальной
ответственности предприятий в рамках обращения с отходами производства и
потребления в Российской Федерации на сегодня связаны с дефицитом свободных
финансовых средств, что требует экономического стимулирования инвестиций в
данную сферу со стороны государства. 

Практическое исследование в работе проведено на примере ПАО
«Сбербанк России». Анализ показал, что данная организация является социально
ответственной и реализует эффективную политику в сфере обращения с отходами. Об
эффективности этой политики свидетельствует сокращение объема малоопасных и
практически неопасных отходов организации в динамике.

С целью
совершенствования корпоративной социальной ответственности ПАО «Сбербанк» в рамках
обращения с отходами производства и потребления рекомендовано осуществить
раздельный сбор мусора в отделениях банка, а также установить в них тару для
приема использованных батареек и лампочек. 

Фрагмент текста работы:

Каждое предприятие в ходе реализации хозяйственной
деятельности несет ответственность за ее результаты, как перед государством (в
форме юридической ответственности), так и перед потребителями (при реализации
товаров и услуг), а также и перед собственным персоналом (в рамках трудового
законодательства). Но в последние десятилетия в рамках ценностного отношения к
обществу и формирования лояльности всех бизнес-партнеров и потребителей
современные организации начали внедрять более широкий объем ответственности
перед своими компаниями, который выходит за рамки нормативных требований и
включает добровольное улучшение состояния той или иной составляющей
общественной жизни. В результате сформировался институт корпоративной
социальной ответственности.

В научной литературе на сегодня отсутствует единое
определение термина «социальная ответственность» по отношению к бизнесу.
Различные нормативно-правовые акты и научные источники трактуют данный термин с
некоторыми нюансами и акцентами. Чаще всего для определения понятия
корпоративной социальной ответственности обращаются к нормативным источникам.
При этом закономерным является анализ международных и национальных
нормативно-правовых актов в этой сфере.

Основные руководящие принципы корпоративной социальной
ответственности (КСО) организаций, признанные мировым сообществом,
сформировались на основе положений Глобального Договора ООН, конвенций и
деклараций Международной организации труда, правил Организации экономического
сотрудничества и др. Они предусматривают соблюдение прав каждого человека и
работника, уважение интересов всех заинтересованных сторон, этичное поведение,
верховенство закона и международных норм поведения, подотчетность н
прозрачность[1].

Одно из наиболее полных определений исследуемого термина
предложено в  международном стандарте ISO
26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». Данный стандарт
определяет сущность социальной ответственности бизнеса, а также содержит
рекомендации по построению системы мер в рамках социальной ответственности.
Стандарт предназначен для организаций любого размера,  сферы деятельности, места нахождения. История
создания стандарта началась в 2010 году, но этому предшествовало пять лет
многосторонних переговоров между правительственными и неправительственными
организациями,  промышленными компаниями,
группами потребителей, профсоюзов и т.д. В разработке стандарта принимало
участие 500 экспертов[2]. 

Согласно п. 2.18 текста ISO 26000:2010 под социальной
ответственностью понимается ответственность организации за воздействие ее
решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и
этичное поведение, которое:

—  
содействует устойчивому развитию, включая
здоровье и благосостояние общества;

—  
учитывает ожидания заинтересованных сторон;

—  
соответствует применяемому законодательству и
согласуется с международными нормами поведения;

—  
интегрировано в деятельность всей организации и
применяется в ее взаимоотношениях[3]. 

В Российской Федерации по аналогии с указанным международным
стандартом был введен ГОСТ Р ИСО 26000-2012, который также повторяет указанное
нормативное определение социальной ответственности и подчеркивает, что
внедрение данного стандарта рекомендовано 
для организаций всех видов собственности – как частного, так и
государственного, общественного секторов[4].

Исходя из трактовки термина «социальная ответственность» в
указанных нормативных актах, О.В. Гриднева выделяет центральную мысль  данного понятия, которая сводится к
добровольному принятию предприятиями ответственности за свое воздействие на
общество по трем взаимосвязанным направлениям – экономическому, экологическому
и социальному[5].

В.Я. Горфинкель и Н.В.
Родионова в своем определении делают акцент на том, что пределы корпоративной
социальной ответственности выходят за пределы нормативных требований и всегда
являются добровольной реализацией больших усилий, чем это предусмотрено
нормативными актами. Исходя из этого, под КСО исследователи понимают
«концепцию, согласно которой бизнес, помимо соблюдения законов и производства качественного
продукта или услуги, добровольно принимает на себя дополнительные обязательства
перед обществом и своими работниками следовать высоким стандартам поведения в
соответствии с этическими нормами, инвестировать в устойчивое развитие общества
в местах его оперирования»[6].