Контрольная работа на тему Темы нет, нужно по предмету выполнить задания

Содержание:

Введение:

Заключение:

Фрагмент текста работы:

Практическая работа № 2 Кейсы

Кейс No 1. Генеральный директор ООО «Смена»,
рассматривая поступившую корреспонденцию, проставил резолюции на письмах,
поступивших из организаций различных форм собственности, а письма от граждан,
оформленных на обычных листах бумаги, без резолюции вернул секретарю. Как
должен действовать секретарь в данной ситуации? Подобная форма
означает, что документ по существу не рассматривался, руководитель считает, что
решение должен принять один из его заместителей или руководитель подразделения
компании в рамках закрепленной сферы ответственности, предоставленных
полномочий или текущих рабочих функций, о которых руководитель знает и
соблюдение которых может лично контролировать. В этом случае руководителем
осуществляется простое и сугубо техническое распределение документов по
исполнителям в рамках выполнения операции «направление документов на
исполнение». Вопрос, содержащийся в документе, руководитель воспринимает как
информацию для сведения. Передавая документ с такой резолюцией на дальнейшее
исполнение, секретарь отмечает, какие конкретные вопросы, в каких документах,
полученных от каких адресатов руководитель поручает решать (делегирует) своим
заместителям или руководителям конкретных подразделений. В дальнейшем эта
информация может быть использована в процессе совершенствования системы
делегирования полномочий — для подготовки новых версий приказов о разграничении
функций, актуализации положений о должности, должностных инструкциях и т.п.

Секретарь должен направлять документ
на исполнение непосредственно тому исполнителю и в то подразделение, в котором
вопрос должен быть решен конкретно, по существу и в минимальные сроки. Если
система делегирования полномочий выстроена правильно, не стесняться направлять
документ на исполнение на нижестоящие уровни управления.