Контрольная работа на тему Метод Парето

Содержание:

Задание для самостоятельной работы: «Метод Парето» 3
1 Выполнение задания 1 4
1.1 Изучение имеющейся ситуации 4
1.2 Формулировка проблемы 4
1.3 Дерево проблемы 4
2 Выполнение задания 2 6
2.1 Определение приоритетных причин роста текучести персонала (построение диаграммы Парето) 6
2.2 Предложения по устранению приоритетных причин роста текучести персонала 7
3 Выводы по заданиям 10

Заключение:

В первой части работы был проведен анализ предложенной в задании ситуации. После чего определена проблема: «Рост текучести кадров на пред-приятии».
С помощью метода «Дерево проблемы» выявлены основные группы причин увольнения персонала: стимулирование труда, условия труда, орга-низация производства, атмосфера в коллективе, дисциплина труда. Установ-лены причинно-следственные связи этих групп причин с конкретными при-чинами увольнений, а также определены потенциальные коренные причины (выделены двойным контуром на рисунке 1).
Верхняя часть дерева позволила представить и систематизировать негативные последствия роста текучести кадров для предприятия. Наиболее существенные из них это:
– уменьшение прибыли предприятия, как следствие роста затрат на подбор персонала и повышения вероятностей некачественного выполнения работы из-за ошибок, допускаемых новичками;
– угроза получения «цепной реакции» увольнений сотрудников из-за роста нагрузки на остающихся;
– ухудшение репутации предприятия на рынке труда (не исключено появление негативных отзывов о предприятии в «чёрных списках» работода-телей, публикующихся в Интернете).
С помощью диаграммы Парето выявлены приоритетные причины увольнений персонала на предприятии, т.е. те, которыми необходимо зани-маться в первую очередь. Устранение именно этих причин позволит снизить текучесть кадров.
Также, на основе проведенной работы можно сделать вывод о том, что разница в оценке условий труда в отдельных подразделениях предприя-тия руководителями и самими работниками связана с тем, что руководители этих подразделений (где рабочие жалуются на отсутствие горячей воды и низкий комфорт пребывания в бытовках), не интересуются условиями быта рабочих. Кроме того, руководители не могут понять жалоб на тяжёлую ра-боту, ведь они «имеют хорошую профессиональную репутацию», т.е. явля-ются опытными сотрудниками предприятия и знают приёмы выполнения ра-бот.
Предложенные комплексные управленческие решения позволят сни-зить текучесть кадров на предприятии. Причём, более быстрый результат будет получен от реализации решений, направленных на улучшение условий быта рабочих, т.к. эти решения не связаны с проведением длительных орга-низационных изменений (разработка и внедрение систем мотивации, адапта-ции, рацпредложений и др.), достаточно просто купить экономичные обо-греватели и нагреватели воды. Также, не заставит себя долго ждать проведе-ние информационных собраний с работниками с разъяснений выгод от бла-гоприятных условий на рынке строительства.
Кроме того, сопоставляя исходную ситуацию и полученные результа-ты проведенного анализа, можно сделать вывод о том, что сотрудники отде-ла кадров не провели глубокого анализа причин роста текучести, т.к. 6 из 11 выявленных причин касаются недоработок службы кадров.

Фрагмент текста работы:

Задание для самостоятельной работы: «Метод Парето»
Исходная ситуация
Характеристика организации: Профиль работы предприятия – строи-тельство жилья. Конъюнктура рынка складывается для него вполне благо-приятно. Показатели производственной деятельности выполняются.
Руководители подразделений – опытные сотрудники, проработавшие на предприятии долгое время, имеют хорошую профессиональную репута-цию, пользуются доверием и авторитетом. По мнению руководителей, зар-плата соответствует среднерыночному уровню.
Общая ситуация: В результате анализа, проведенного кадровой служ-бой предприятия, была выявлена неблагоприятная тенденция – рост текуче-сти персонала в отдельных производственных подразделениях. Причём ос-новную часть увольняемых составляют рабочие. Анализ причин их ухода выявил разницу в оценке условий труда, как руководителями отделов, так и самими сотрудниками.
В качестве причин ухода рабочие отмечали тяжелые условия труда, многосменный график, низкую оплату, неравномерность загрузки производ-ственных мощностей и т. п., в редких случаях – конфликтные ситуации в коллективе.
Вместе с этим, руководители подразделений отмечали серьезные про-блемы с трудовой дисциплиной, факты воровства, невыходов на работу без уважительных причин и т. п.
Часть 1. Задание:
Изучите сложившуюся ситуацию, сформулируйте проблему, построй-те дерево проблем.
Часть 2. Задание:
1. Ознакомьтесь с сущностью и методикой выявления наиболее важ-ных причин, влияющих на создавшуюся проблемную ситуацию.
2. Изучите по прилагаемой презентации сущность метода Парето.
3. Постройте график ПАРЕТО, придумав условные 50 случаев отказа основных рабочих от работы на стройке. Образец графика на рисунке 1.
4. Сформулируйте ваши предложения (управленческие решения) для устранения наиболее актуальных причин текучести кадров.
5. Оформите выводы по первой и второй части практического зада-ния.

1 Выполнение задания 1
1.1 Изучение имеющейся ситуации
Имеющаяся информация свидетельствует о том, что рассматриваемое предприятие успешно функционирует на рынке строительства, а сотрудники выполняют производственные показатели. Однако при анализе результатов управления персоналом было выявлено, что в некоторых подразделениях наблюдается рост текучести кадров, т.е. доля увольняющихся сотрудников по отношению к среднему количеству работающих на предприятии увеличи-вается. Причём, в основном, увольняются рабочие. Также выяснилось, что имеется разница в оценке условий труда рабочих руководителями подразде-лений и самими рабочими.
Т.е., не смотря на имеющиеся проблемы с ростом текучести кадров, предприятие выполняет установленный руководством план строительства и, следовательно, получает запланированную прибыль.