Эссе на тему Баланс интересов заинтересованных сторон при завершении проекта

Содержание:

Введение 3

1. Сущность и понятие термина заинтересованная сторона 4

2. Управление заинтересованными сторонами в проекте 7

3. Баланс интересов заинтересованных сторон в управлении проекта 11

4. Тактика работы с заинтересованными сторонами 16

Заключение 19

Список использованных источников 20

Введение:

Одной из самых обсуждаемых тем в менеджменте за последние два десятилетия являлись модели и теории отображающих заинтересованные стороны проекта. Было обнаружено, что наилучшие результаты получают компании, которые взаимодействуют со своими заинтересованными сторонами и создают ценность для всех сторон, а не только для акционеров.

Распространение методов управления проектами предполагает управление заинтересованными сторонами управления проектами. Механизмы управления заинтересованными сторонами, основанные на стратегическом управлении, не могут быть перенесены в управление проектами, поскольку управление проектами носит тактический характер и требует быстрых, упреждающих действий, а также оперативного управления заинтересованными сторонами.

Компании более успешны, если они сочетают внутренние ресурсы и навыки с потребностями внешней среды (стейкхолдеров). В то же время заинтересованные стороны имеют гораздо большее влияние на результаты и успех проекта, чем руководство компании, поскольку проекты ограничены, а экономическая деятельность более интенсивна. Однако их аналитический метод все еще находится на ранних стадиях разработки [3].

Существует множество моделей измерения успешности проекта. Если они сосредоточатся только на организации и потребителях, клиенте и команде проекта, они уменьшат шансы на успех проекта.

Целесообразнее оценивать успех проекта с точки зрения разных заинтересованных сторон, а результирующим показателем является их общая удовлетворенность. Эта логика расширения детерминант успеха проекта приводит к пониманию того, что успех проекта лучше всего оценивается, анализируется, балансируется и управляется с точки зрения всех заинтересованных сторон.

 

Заключение:

Заинтересованная сторона или стейкхолдер — это лицо, от взаимодействия с которым зависит успех выполнения проекта или какой-то его части. Правильное определение ЗС помогает структурировать внешнее и внутреннее пространство. Зная, кто и на что может влиять, будет гораздо проще определить интересы лиц, от которых зависит итоговый результат.

Выявление всех заинтересованных сторон может существенно повысить шансы на успешное завершение проекта. По ходу проекта нужно мониторить ожидания заинтересованных сторон и сравнивать их с запланированными результатами. Не выявленные заинтересованные стороны на старте проекта могут преподнести вам неприятный сюрприз ближе к концу проекта.

Для управления заинтересованными субъектами есть разные специальные инструменты, они могут помочь грамотно проанализировать степень влияния стейкхолдера и разработать стратегию взаимодействия с ним, особенно это важно на стадии завершения проекта.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность и понятие термина заинтересованная сторона

Идея выявления заинтересованных сторон (стейкхолдеров) и управления отношениями с ними была свормулирована еще в 1980-х годах, но ее практическая важность и актуальность сегодня не вызывает сомнений.

Поэтому стейкхолдеры, определяющие конечное содержание проекта, то есть все стейкхолдеры, которые непосредственно участвуют в проекте в ходе его реализации или после его завершения или чьи интересы могут быть затронуты, должны быть конкретными и постоянными объектами. Внимание руководителя проекта и команды. В связи с этим задача управления проектом состоит в выявлении ключевых участников проекта и организации взаимодействия с ними с целью снижения вероятности и последствий их негативного воздействия и повышения их позитивного воздействия. Другими словами, чтобы проект был успешным, руководитель проекта должен учитывать интересы заинтересованных сторон.

Заинтересованная сторона — любая группа или лицо, которое в той или иной мере может повлиять или влияющая на достижение целей организации, способность компании получать доход, а также любые бенефициары и источники риска. Заинтересованные стороны – это хозяйствующие субъекты, находящиеся в прямой экономической связи с организацией, а также обществом в целом и каждым его членом [1].

Существует множество подходов к классификации заинтересованных сторон: первичные и вторичные, прямые и косвенные, общие и специализированные.

Так А. Менделоу анализирует заинтересованные стороны в соответствии с их интересами и полномочиями, а также их способностью влиять на деятельность компании и их желанием это делать.

Типологию Р. Митчелла можно описать как расширение модели А. Менделова. В основе типологии — три фактора: законность, значимость и срочность, т.е. юридическая легитимность отдавать указания, сила влияния