Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Разработка информационной системы управления

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 6
1 Анализ принципов автоматизации и управления магазином 8
1.1 Описание деятельности магазина 8
1.2 Функциональный анализ бизнес-процессов магазина 16
1.3 Определение необходимости разработки информационной системы управления магазином 23
1.4 Формирование требований к информационной системе управления 30
2 Проектирование информационной системы управления магазином ООО «Солнце» 33
2.1 Построение информационной модели 33
2.2 Определение состава и функций пользователей 43
2.3 Проектирование схемы базы данных информационной системы 50
2.4 Описание программного обеспечения задачи 54
2.4.1 Обоснование выбора программного обеспечения 54
2.4.2 Построение дерева функций и сценария диалога 57
2.4.3 Формирование дерева модулей системы 64
2.4.4 Описание разработки основных объектов системы 66
2.5 Руководство пользователя 73
2.5.1 Описание разработанных форм 73
2.5.2 Порядок работы с информационной системой управления магазином ООО «Солнце» 76
3 Обоснование экономической эффективности проекта по разработке информационной системы управления магазином ООО «Солнце» 81
3.1 Описание методики расчета экономического эффекта 81
3.2 Расчет экономической эффективности проекта 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ПРИМЕР КОДА ПРОГРАММЫ 95

Введение:

На данный момент предприятия торговли имеют разный уровень автоматизации обработки учетной информации и оснащенности вычислительной техникой, при этом их функционирование все больше требует разработки и применения различных методов автоматизации. Массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий является основным направлением развития управления и его существенного совершенствования.
Деятельность любого торгового предприятия направлена на получение прибыли. Использование информационных технологий, и в первую очередь систем управления, позволит уменьшить затраты, связанные с человеческим фактором – недобросовестный учет, ошибки при выполнении рутинных операций, наличие элементов автоматизированного контроля. В то же время использование компьютеризированных решений позволит увеличить поступления денежных средств, за счет более прозрачного ведения взаиморасчетов, что позволит улучшить репутацию и взаимодействие с контрагентами, будет способствовать появлению новых клиентов. Таким образом, внедрение информационных технологий на торговом предприятии позволит оптимизировать деятельность, эффективно управлять магазином и получать прибыль.
Предметом исследования является деятельность торговой организации ООО «Солнце».
Объект исследования принципы функционирования систем управления магазином.
Целью работы является разработка информационной системы управления магазином торгового предприятия ООО «Солнце».
Задачи работы:
— представить описание деятельности магазина;
— провести функциональный анализ бизнес-процессов магазина;
— определить необходимость разработки информационной системы управления магазином;
— сформировать требования к информационной системе управления
— выполнить построение информационной модели;
— определить состав и функций пользователей;
— выполнить разработку модели схемы базы данных информационной системы управления магазином;
— представить описание программного обеспечения задачи;
— представить руководство пользователя работы с системой;
— дать обоснование экономической эффективности проекта по разработке информационной системы управления магазином ООО «Солнце».
Практической значимостью данной работы является то, что построенные модели можно применить для построения систем управления любого торгового предприятия, а не только ООО «Солнце», программная реализация даст возможность вести учет деятельности предприятия, оптимизировать выполнение рутинных работ, отображать текущее оперативное состояние предприятия.

Заключение:

Использование эффективных систем управление является обязательным атрибутом любой коммерческой организации, и может сильно влиять на уровень доходности. Приход, расход, перемещение товара являются фундаментальными операциями, влияющими на товарно-денежный оборот, использование информационных систем позволяет облегчить управление этими операциями и оптимизировать их. Использование технологий ИТ дает возможность осуществлять оперативный учет и контроль оборота товаров и денежных средств на торговом предприятии, представлять информацию в удобном и наглядном виде, для принятия решений по управлению.
В рамках данной работы решены следующие задачи:
— представлено описание деятельности магазина, отображены современные тенденции в области автоматизации торговых предприятий, представлена организационная структура предприятия, определены должностные обязанности;
— с помощью диаграмм нотации IDEF0 проведен функциональный анализ бизнес-процессов магазина, который позволил выявить наиболее «узкие» места бизнес-процессов;
— определена необходимость разработки информационной системы управления магазином, для этого выполнено построение модели «Как будет», которая отображает изменение процессов при внедрении информационной системы управления магазином, для наглядности были использованы диаграммы нотаций DFD, IDEF0;
— сформированы требования к информационной системе управления
— выполнено построение информационной модели. Представлены макеты входной и результирующей информации;
— с помощью диаграмм вариантов использования определен состав и функции пользователей;
— выполнена разработка логической модели схемы базы данных информационной системы управления магазином;
— представлено описание программного обеспечения задачи – отображено дерево функций, сценарии диалога, дерево вызова модулей, определены особенности работы в среде 1С, представлены принципы создания объектов в режиме конфигурирования ;
— представлено руководство пользователя работы с системой, отображенные формы дают возможность убедиться в корректности работы разработанной информационной системы управления магазином;
— дано обоснование экономической эффективности проекта по разработке информационной системы управления магазином ООО «Солнце», анализируя показатели срока окупаемости и экономии, можно сделать вывод, что внедрение информационной системы управления магазином ООО «Солнце» является экономически целесообразным.
Преимущества данной разработки – построенные модели позволяют определить наиболее важные места управления торгового предприятия. Использование ИТ технологий позволяет осуществлять оперативный учет, разработанные отчеты дают возможность контролировать весь товарно-денежный оборот, полученные из отчета данные могут влиять на принятие решения по организации управления и оптимизации деятельности торгового предприятия.

Фрагмент текста работы:

1 Анализ принципов автоматизации и управления магазином

1.1 Описание деятельности магазина

Сегодня, когда основную долю в оптовой торговле составляют частные предприятия, а основной их ориентацией является получение прибыли, в этих условиях закономерно их острая борьба за захват рыночного пространства и значительное усложнение организационных структур.
Такая ситуация развивается в условиях меняющейся рыночной среды, что еще больше усложняет условия хозяйствования предприятий торговой сферы и требует широкого применения прогрессивных информационных технологий в управленческом процессе. Особенно актуально этот вопрос стоит в сфере хозяйственного и бухгалтерского учета предприятия, поскольку операции по данным видам учета являются основными поставщиками информации для руководителей (при принятия управленческих решений) и для администрации (для эффективного выполнения обязанностей, связанных с обеспечением синхронности потоков ресурсов, контролем за соблюдением действующего законодательства, кассовой дисциплины и др.). Полезность учетной информации сегодня определяется полнотой, достоверностью, оперативностью и гибкостью предоставления указанным пользователям необходимых данных, уже невозможно в условиях ручной обработки данных [19].
В последнее время вычислительная техника на предприятиях превратилась в определяющий фактор организации учета. Применение программных решений в данной сфере позволяет ускорить обработку учетной информации и передачи ее по всем направлениям.
Выбор рациональной системы автоматизации учета операций торгового предприятия должна соответствовать следующим критериям:
1) налаживанию системы, как на специфику конкретной организации, так и на изменения в законодательстве РФ, то есть в минимально короткий срок без потерь информационных данных не только перестроить план счетов, отчетные формы, типичные проводки, но и составить отчетность согласно новым требованиям учета;
2) возможность работы не только в локальных вычислительных сетях, но и с другими источниками информации, такими как системы «клиент-банк» для безналичных расчетов и регистраторами расчетных операций для обеспечения наличного товарооборота в розничной торговле;
3) наличие постоянной поддержки со стороны разработчиков программного обеспечения: обучение и консультативного сопровождения не только на случай поломок, но и внесения изменений.
Условия эффективной организации учета на сегодня способны обеспечить такие типы информационных технологий [20]:
1) программные инструментальные системы – позволяют самостоятельно конструировать систему обработки учетных данных, основанные на общей модели бухгалтерского учета. Однако этот тип информационных технологий достаточно сложный в использовании, поскольку требует наличия у пользователей достаточно глубоких навыков по программированию, которыми большинство отечественных бухгалтеров не обладают;
2) изготовлены на заказ системы — это комплекс программных средств, которые охватывают комплексные автоматизированные рабочие места и инструментальные средства, созданные по требованиям и условиям конкретного заказчика. Следует отметить, что такие программы могут быть достаточно удобными и простыми, полностью учитывать специфику деятельности предприятия-заказчика. Однако разработка, внедрение и использование таких программ является достаточно затратным процессом (вследствие уникальности программного продукта), что не по карману большинству отечественных торговых операторов;