Часть дипломной работы Экономические науки Маркетинг

Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Оформление работы
Список литературы по ГОСТу
Соответствие методическим рекомендациям
И еще 16 требований ГОСТа,
которые мы проверили

Скачать эту работу всего за 990 рублей

Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты

Нажимая на кнопку, я даю согласие
на обработку персональных данных

Главная•Экономические науки•Часть дипломной работы - Экономические науки•Часть дипломной работы по предмету Маркетинг•Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Фрагмент работы для ознакомления

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Эволюция концепции клиентоориентированного
маркетинга.. 4

1.1.
Генезис понятия клиентоориентированности. 4

1.2.
Особенности клиентоориентированного сервиса на автомобильном рынке 8

1.3
Стандарты клиентоориентированного сервиса. 23

1.4.
Основные подходы к развитию клиентоориентированности сервиса организации. 29

1.5.
Выводы.. 32

ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРЕНДА НА РОССИЙСКОМ
АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ. 34

2.1
Направление деятельности компании. 34

2.2
Анализ российского рынка легковых автомобилей. 38

2.3
Анализ влияния факторов макросреды на компанию.. 53

2.4
Анализ влияния факторов микросреды на компанию.. 60

2.5
Анализ маркетинговой деятельности компании. 63

2.6
SWOT-анализ и аналитическое резюме. 76

ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА КОМПАНИИ РОЛЬФ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. 81

3.1
Цель, задачи и концепция программы клиент-ориентированного сервиса 81

3.2
Разработка основных рекомендаций в
системе клиент-ориентированного маркетинга и составление бюджета. 87

3.3 Разработка плана-графика
реализации программы продвижения. 94

3.4 Оценка экономической эффективности программы..

Похожие работы

Курсовая теория Экономические науки Менеджмент

Шведская модель менеджмента

Содержание:ВВЕДЕНИЕ. 3ГЛАВА I МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ.. 51.1 Модель менеджмента как понятие. 51.2 Суть, цели, задачи и модели менеджментав рамках компании. 101.3 Влияние национально-историческихфакторов на развитие модели управления компаниями. 18ГЛАВА II ШВЕДСКАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА.. 252.1 Основные положения. 252.2...

Международная безопасность Курсовая теория Экономические науки

Основные тенденции развития криптографии в 19 веке

Содержание: ВВЕДЕНИЕ 21. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРИПТОГРАФИИ 31.1. Понятие и сущность криптографии 31.2. Возникновение криптографии 62. РАЗВИТИЕ КРИПТОГРАФИИ В МИРЕ В 19 ВЕКЕ 92.1. Становление криптографии как науки 92.2. Научно-техническая революция и ее влияние на криптографию 113. КРИПТОГРАФИЯ В РОССИИ 153.1. Состояние криптографии в России до...

Курсовая теория Экономические науки Бухгалтерский учет

Бухгалтерский и налоговый учет нематериальных активов

Содержание: ВВЕДЕНИЕ 31. СУЩНОСТЬ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 51.1 ПОНЯТИЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 51.2 НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ УЧЕТА НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 91.3 ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ДВИЖЕНИЯ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 112. УЧЕТ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 142.1 ОЦЕНКА НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 142.2 УЧЕТ ПОСТУПЛЕНИЯ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ 162.3...

Скачать архив всего за 990 р.