Часть дипломной работы Экономические науки Маркетинг

Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Оформление работы
Список литературы по ГОСТу
Соответствие методическим рекомендациям
И еще 16 требований ГОСТа,
которые мы проверили

Введи почту и скачай архив со всеми файлами

Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты

Главная•Экономические науки•Часть дипломной работы - Экономические науки•Часть дипломной работы по предмету Маркетинг•Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Фрагмент работы для ознакомления

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Эволюция концепции клиентоориентированного
маркетинга.. 4

1.1.
Генезис понятия клиентоориентированности. 4

1.2.
Особенности клиентоориентированного сервиса на автомобильном рынке 8

1.3
Стандарты клиентоориентированного сервиса. 23

1.4.
Основные подходы к развитию клиентоориентированности сервиса организации. 29

1.5.
Выводы.. 32

ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРЕНДА НА РОССИЙСКОМ
АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ. 34

2.1
Направление деятельности компании. 34

2.2
Анализ российского рынка легковых автомобилей. 38

2.3
Анализ влияния факторов макросреды на компанию.. 53

2.4
Анализ влияния факторов микросреды на компанию.. 60

2.5
Анализ маркетинговой деятельности компании. 63

2.6
SWOT-анализ и аналитическое резюме. 76

ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА КОМПАНИИ РОЛЬФ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. 81

3.1
Цель, задачи и концепция программы клиент-ориентированного сервиса 81

3.2
Разработка основных рекомендаций в
системе клиент-ориентированного маркетинга и составление бюджета. 87

3.3 Разработка плана-графика
реализации программы продвижения. 94

3.4 Оценка экономической эффективности программы..

Похожие работы

Курсовая с практикой Экономические науки Инновационный менеджмент

Принципы и методы планирования инноваций

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 41 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 71.1 Понятие управление инновационными развитиями 71.2 Методы управления инновационными развитиями 122 ОРГАНИЗАЦИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 172.1 Общая характеристика предприятия 172.2 Общий анализ инновационных изменений и схемы его внедрения 213...

Инновационный менеджмент Реферат Экономические науки

Риски в инновационном предпринимательстве

Содержание:Введение. 31 Понятие, сущностьи функции риска. 42. Риски в инновационномпредпринимательстве. 93. Методы управления инновационнымирисками. 18Заключение. 27Список использованной литературы.. 28Введение:Актуальностьисследования. Каждый кризис приносит новые бизнесу возможности, в результатечего он либо изменяется, либо исчезает. Для того,...

Курсовая с практикой Экономические науки Финансы

Федеральный бюджет Российской Федерации: оценка современного состояния и проблемы сбалансированности

Содержание:Введение 21. Роль бюджета в экономике 51.1. Социально-экономическая сущность и функции бюджета 51.2. Характеристика доходов и расходов бюджетной системы РФ. 9Сбалансированность бюджетов: бюджетный дефицит и профицит 92. Анализ доходов и расходов федерального бюджета (2018-2019 гг.) 112.1. Анализ доходов федерального бюджета РФ 112.2....

Скачать архив