Часть дипломной работы Экономические науки Маркетинг

Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Оформление работы
Список литературы по ГОСТу
Соответствие методическим рекомендациям
И еще 16 требований ГОСТа,
которые мы проверили

Введи почту и скачай архив со всеми файлами

Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты

Главная•Экономические науки•Часть дипломной работы - Экономические науки•Часть дипломной работы по предмету Маркетинг•Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Фрагмент работы для ознакомления

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Эволюция концепции клиентоориентированного
маркетинга.. 4

1.1.
Генезис понятия клиентоориентированности. 4

1.2.
Особенности клиентоориентированного сервиса на автомобильном рынке 8

1.3
Стандарты клиентоориентированного сервиса. 23

1.4.
Основные подходы к развитию клиентоориентированности сервиса организации. 29

1.5.
Выводы.. 32

ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРЕНДА НА РОССИЙСКОМ
АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ. 34

2.1
Направление деятельности компании. 34

2.2
Анализ российского рынка легковых автомобилей. 38

2.3
Анализ влияния факторов макросреды на компанию.. 53

2.4
Анализ влияния факторов микросреды на компанию.. 60

2.5
Анализ маркетинговой деятельности компании. 63

2.6
SWOT-анализ и аналитическое резюме. 76

ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА КОМПАНИИ РОЛЬФ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. 81

3.1
Цель, задачи и концепция программы клиент-ориентированного сервиса 81

3.2
Разработка основных рекомендаций в
системе клиент-ориентированного маркетинга и составление бюджета. 87

3.3 Разработка плана-графика
реализации программы продвижения. 94

3.4 Оценка экономической эффективности программы..

Похожие работы

Стандарты управления проектами Другое Экономические науки

Разработка корпоративного стандарта управления проектами (рассмотреть на примере проекта).

Содержание: TOC \o "1-3" \h \z \u Введение Основная часть

Курсовая с практикой Экономические науки Финансы

Финансовая политика России на современном этапе

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 3ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФИНАНСОВОЙПОЛИТИКИ ГОСУДАРСТВА 51.1. Сущность, цели и задачи финансовой политики государства 51.2. Типы, формы и виды финансовой политики государства 111.3. Институциональное обеспечение государственной финансовой политики 13ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ БЮДЖЕТНОЙ ПОЛИТИКИ КАК ПРИОРИТЕТНОГО...

Реферат Экономические науки Маркетинг

Место и роль бренда в активах НГК

Содержание:Введение. 31. Брендкак важная часть активов нефтегазовых компаний. 42. Анализбренда компании ПАО «Газпром». 72.1. Общаяхарактеристика компании ПАО «Газпром». 72.2. Рольбренда в развитии деятельности компании ПАО «Газпром». 83. Путиразвития системы управления брендом нефтегазовой компании. 13Заключение. 18Списокиспользованной...

Скачать архив