Часть дипломной работы Экономические науки Маркетинг

Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Оформление работы
Список литературы по ГОСТу
Соответствие методическим рекомендациям
И еще 16 требований ГОСТа,
которые мы проверили

Введи почту и скачай архив со всеми файлами

Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты

Главная•Экономические науки•Часть дипломной работы - Экономические науки•Часть дипломной работы по предмету Маркетинг•Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Фрагмент работы для ознакомления

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Эволюция концепции клиентоориентированного
маркетинга.. 4

1.1.
Генезис понятия клиентоориентированности. 4

1.2.
Особенности клиентоориентированного сервиса на автомобильном рынке 8

1.3
Стандарты клиентоориентированного сервиса. 23

1.4.
Основные подходы к развитию клиентоориентированности сервиса организации. 29

1.5.
Выводы.. 32

ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРЕНДА НА РОССИЙСКОМ
АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ. 34

2.1
Направление деятельности компании. 34

2.2
Анализ российского рынка легковых автомобилей. 38

2.3
Анализ влияния факторов макросреды на компанию.. 53

2.4
Анализ влияния факторов микросреды на компанию.. 60

2.5
Анализ маркетинговой деятельности компании. 63

2.6
SWOT-анализ и аналитическое резюме. 76

ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА КОМПАНИИ РОЛЬФ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. 81

3.1
Цель, задачи и концепция программы клиент-ориентированного сервиса 81

3.2
Разработка основных рекомендаций в
системе клиент-ориентированного маркетинга и составление бюджета. 87

3.3 Разработка плана-графика
реализации программы продвижения. 94

3.4 Оценка экономической эффективности программы..

Похожие работы

Курсовая теория Экономические науки Основы таможенного дела

Роль таможенной службы в государственном регулировании внешнеэкономической деятельности

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 3ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ, ЗНАЧЕНИЕ И МЕХАНИЗМ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ВЭД В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 61.1 Организационно-правовой механизм государственного регулирования вэд в Российской Федерации 61.2 Таможенные инструменты государственного регулирования ВЭД в Российской Федерации 12ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...

Контрольная работа Экономические науки Корпоративные финансы

Корпоративные финансы

Фрагмент текста работы:Вариант 3 1. По данным организации за I и II полугодие отчетного года фактическая стоимость реализованной продукции (в действующих ценах) в I полугодии составила 300 тыс. руб., а во II полугодии 320 тыс. руб.Нормируемые оборотные средства составили:Дата тыс. руб. Дата тыс. руб.На 1 января 60 На 1 августа 62На 1 февраля 55...

Контрольная работа Экономические науки Антикризисное управление

Порядок и формы осуществления санации организации

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 31 Теоретические основы санации предприятия 51.1 Сущность и основы антикризисного управления на предприятии 51.2. Порядок и формы осуществления санации организации 72. Порядок осуществления санации на примере организации 132.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 132.2 Анализ финансово-хозяйственной...

Скачать архив