Часть дипломной работы Экономические науки Маркетинг

Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Оформление работы
Список литературы по ГОСТу
Соответствие методическим рекомендациям
И еще 16 требований ГОСТа,
которые мы проверили

Скачать эту работу всего за 990 рублей

Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты

Нажимая на кнопку, я даю согласие
на обработку персональных данных

Главная•Экономические науки•Часть дипломной работы - Экономические науки•Часть дипломной работы по предмету Маркетинг•Часть дипломной работы на тему Разработка программы клиентоориентированного маркетинга на автомобильном рынке

Фрагмент работы для ознакомления

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Эволюция концепции клиентоориентированного
маркетинга.. 4

1.1.
Генезис понятия клиентоориентированности. 4

1.2.
Особенности клиентоориентированного сервиса на автомобильном рынке 8

1.3
Стандарты клиентоориентированного сервиса. 23

1.4.
Основные подходы к развитию клиентоориентированности сервиса организации. 29

1.5.
Выводы.. 32

ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРЕНДА НА РОССИЙСКОМ
АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ. 34

2.1
Направление деятельности компании. 34

2.2
Анализ российского рынка легковых автомобилей. 38

2.3
Анализ влияния факторов макросреды на компанию.. 53

2.4
Анализ влияния факторов микросреды на компанию.. 60

2.5
Анализ маркетинговой деятельности компании. 63

2.6
SWOT-анализ и аналитическое резюме. 76

ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА КОМПАНИИ РОЛЬФ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. 81

3.1
Цель, задачи и концепция программы клиент-ориентированного сервиса 81

3.2
Разработка основных рекомендаций в
системе клиент-ориентированного маркетинга и составление бюджета. 87

3.3 Разработка плана-графика
реализации программы продвижения. 94

3.4 Оценка экономической эффективности программы..

Похожие работы

Курсовая теория Экономические науки Реклама и Пиар

Специфика интернет рекламы

Содержание: Введение………………………………………………………………………….3Глава 1. Средства распространения рекламы в Интернете……………………51.1. Основные виды рекламы в Интернете……………………………………..51.2. Достоинства и недостатки Интернет-рекламы………………………..….11Глава 2. Техника проведения рекламной кампании в Сети…………….……152.1 Определение задач рекламной кампании в...

Контрольная работа Экономические науки Стратегический менеджмент

Домашнее творческое задание. Компания «Альфа-банк»

Содержание:Содержание 1. Общая характеристика компании и отрасли. 3 1.1 Состояние банковского сектора в Российской Федерации. 3 1.2 Общая характеристика ОАО «Альфа-Банк». 4 2. Анализ миссии и стратегических целей компании. 8 3. Анализ факторов внешней среды фирмы. 9 3.1 Дальнее окружение фирмы. 9 3.2 Ближнее окружение компании. 11 4. Анализ...

Дипломная работа (ВКР) бакалавр, специалист - Экономические науки Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет долгосрочных и краткосрочных кредитов и займов

Содержание:1.1 Понятие иклассификация кредитов и займов в бухгалтерском учете, их отличительныеособенности. 101.2Нормативно-правовое регулирование бухгалтерского учета кредитов и займов. 171.3 Обзорлитературных источников по бухгалтерскому учету расчетов по кредитам и займам 252.Организационно-экономическая характеристика АО «Воскресенское»....

Скачать архив всего за 990 р.