Задачи на тему Организационная культура
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
Вопросы
для выполнения контрольной работы по тему № 4
Фрагмент текста работы:
Вопросы для выполнения контрольной работы по тему №
4
1. Перечислите факторы формирования организационной
культуры и в этом русле оптимизации деятельности фирмы.
На формирование и развитие организационной культуры влияет
множество разнообразных факторов. Все их можно с достаточной степенью
условности разделить на три группы: личностно-поведенческие факторы,
структурно-нормативные факторы, внешние факторы
1. Личностно-поведенческие факторы — это аспекты и
характеристики поведения руководителя и членов организации, влияющие на
формирование системы ценностей и внешние проявления организационной культуры.
— Личность лидера. Лидер организации, в силу статуса и
выполняемой роли — эталон поведения. Остальные осознанно или подсознательно
подстраиваются под него и, тем самым, формируют и поддерживают устойчивые
поведенческие модели. Отношение к работе и стиль поведения руководителя, его
реакция на критические ситуации (спокойная, истерическая, агрессивная), особенности
построения и выполнения режима рабочего дня, внешние манеры и многое другое
существенно влияют на формирование и закрепление различных элементов
оргкультуры.
— Управленческие акценты — это аспекты деятельности, на
которых концентрируется внимание руководства, то, о чем часто говорится как об
имеющем важнейшее значение для фирмы. Например, внимание акцентируется на
деньгах, прибыли, затратах или на качестве продукта и максимальном
удовлетворении потребителей. Это основа для создания новых норм и критериальной
базы поведения людей.
— Индивидуально-поведенческие и профессиональные
характеристики работников. Из всей совокупности таких характеристик наибольшее
влияние на организационную культуру оказывает общий уровень развития
работников, их профессиональная компетентность и образование.
2. Структурно-нормативные факторы — это факторы,
обусловленные структурой, целями и сложившейся нормативной практикой. Они,
влияя на организационную культуру, закрепляются в сознании работников и, таким
образом, сами становятся ее элементами.
— Миссия, цели и стратегия организации. Проблемы
взаимовлияния стратегии и организационной культуры подробно рассматриваются в
стратегическом менеджменте.
— Структура организации. В формализованных и иерархичных
структурах формируется так называемая бюрократическая культура, в гибких
структурах — более демократичная культура. Закрепляясь, структура становится
элементом и хорошим показателем сложившейся организационной культуры.
Физическая структура (расположение помещений) и внутренний дизайн также влияют
на организационную культуру. Создавая определенное настроение, формируя и
поддерживая стиль общения, этот фактор в конечном итоге оказывает влияние на
формирование и закрепление представлений сотрудников о ценностях фирмы.
— Коммуникационные каналы и организационные процедуры — это
степень официальной регламентации, документооборот, количество издаваемых
распоряжений и поводы, по которым они издаются, отчеты и планы, формы и
циркуляры. Они влияют на формирование поведения и поведенческих аспектов
культуры организации.
— История фирмы. Так же, как и история страны или
цивилизации оказывает воздействие на культуру общества или нации, так же
корпоративная история оказывает воздействие на организационную культуру.
— Принципы стимулирования. Осознав, по каким принципам
происходят поощрения и наказания, сотрудники быстро формируют у себя
представление о том, что такое хорошо, а что такое плохо. При этом они
становятся носителями культуры и закрепляют ее.
