Статья на тему Методика RACI: оптимизация распределения полномочий и ответственности
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
Введение:
Заключение:
Фрагмент текста работы:
Методика
RACI: оптимизация распределения полномочий и ответственности
При проектировании или изменении процессов необходимо
организовать ответственность и взаимоотношения между ролями, задействованными в
процессе. В этом может помочь методика RACI, которая представлена простым и
удобным средством, необходимым для наглядного изображения распределения
полномочий и ответственности в рамках какого-то проекта либо бизнес-процесса.
Использование данной методики позволяет избежать непонимания в том, кого необходимо
привлечь к проекту, а также кто и что должен делать.
Термин RACI (ARCI) – это аббревиатура: R – Responsible
(исполняет); A – Accountable (несет ответственность); C – Consult before doing
(консультирует до исполнения); I – Inform after doing (оповещается после
исполнения) [1, с. 71].
Существует два расширенных варианта модели. Первый вариант –
RACI-VS, в которых добавляются две роли:
Verifies(V) – один сотрудник (группа) проверяет соответствие
результата выполнения задачи согласованным заранее допустимым критериям;Signs
off (S) – утверждает сдачу продукта заказчику.
При использовании второго варианта модели RASCI,
появляется одна новая роль: Supportive (S) – предоставляет дополнительные
ресурсы для выполнения работы, такой как поддержка внедрения продукта, к
примеру.
Часто метод RACI называют диаграммой или таблицей, но по
сути это именно матрица ответственностей. В основном матрицу RACI представляют
в виде таблице, в которой по вертикали расположены задачи либо конкретные
результаты, ожидаемые в ходе проекта или бизнес-процесса, а по горизонтали –
конкретные люди или роли.
Пример матрицы RACI представлен в табл. 1. Таблица 1 – Пример матрицы RACI распределения полномочий и
ответственности [2] Процедура / Роль Владелец категории CI Ассистент менеджера Менеджер процесса Владелец процесса 1. Ввод новой категории R R RA C 2. Предоставление
информации C А 3. Устранение расхождений C R RA 4. Обновление информации C R А 5. Аудит R R RА 6. Совершенствование
процесса C C RA R Согласно представленному примеру в табл. 1, можно увидеть, что на
пересечении строк и столбцов указан вид ответственности, закрепленный за
