Реферат на тему Выделите основные виды общения и охарактеризуйте их. Дайте определения общению и раскройте его особенности. Каково цель,структура и функции общения? Назовите основные стороны общения и объясните их взаимосвязь. Каковы функции восприятия в процессе общения? Охарактеризуйте невербальные средства общения.

Содержание:

1. ПОНЯТИЕ И ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ, ЦЕЛЬ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ, ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ОБЩЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА 3

2. ОСНОВНЫЕ СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ И ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ 9

3. ФУНКЦИИ ВОСПРИЯТИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ 12

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Фрагмент текста работы:

1. ПОНЯТИЕ И ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ, ЦЕЛЬ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ, ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ОБЩЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА

Общение — это многоплановый сложный процесс, в ходе которого устанавливаются и развиваются контакты и связи между людьми. Процесс этот порождается потребностями в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, а также выработку единого плана взаимодействия.

В общение, как правило, входит практическое взаимодействие людей в виде совместного труда, обучения, коллективных игр. Общение в психологии способствует планированию, осуществлению и контролированию деятельности людей.

Отношение определяется через понятие «связи», а общение является процессом взаимодействия людей, который осуществляется при помощи речевого и неречевого взаимодействия. Понятие об общении преследует цель достижения изменений в мотивационной, познавательной, поведенческой и эмоциональной сферах лиц, которые участвуют в общении. Во время общения между участниками происходит обмен не только физическими действиями, результатами труда или продуктами, но и идеями, намерениями, мыслями, переживаниями и т.д.

Основное внимание во всех аспектах общения отводится проблеме человека. При увлечении исключительно инструментальным аспектом общения ведет за собой нивелирование его духовной (человеческой) сущности и приводит к упрощенной трактовке понятия «общение» в виде информационно-коммуникативной деятельности. Во время неизбежного научно-аналитического деления общения на составные части необходимо не потерять в них человека в качестве духовной и активной силы, которая преобразует в данном процессе и других и себя [2].

Существует пять сторон, в которых проявляется общение:

— межличностная сторона;

— когнитивная сторона;

— коммуникативно-информационная сторона;

— эмотивная сторона;

— конативная сторона.

Вступая в общение, т.е. взаимодействуя друг с другом, люди обычно преследуют конкретные цели:

— обмен или передача информации;

— формирование профессиональных умений и навыков;

— развитие личностных и деловых качеств;

-формирование отношения к себе, к другим людям, к обществу в целом;

— организация и обмен деятельностью, инновационными приемами и техниками, средствами и технологиями;

— осуществление коррекции, изменение мотивации поведения;

— обмен эмоциональными состояниями и чувствами;

— познание себя и партнера в процессе общения [5].

Функции общения:

— информационно-коммуникативная связана со всеми формами деятельности людей;

— прагматическая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности людей;

— формирующая проявляется в процессе развития человека и становления его как личности;

— функция подтверждения состоит в том, что только в процессе общения с другими мы можем понять, познать и утвердить себя в собственных глазах. К знакам подтверждения можно отнести знакомства, приветствия, оказание знаков внимания.

— организация и поддержание межличностных отношений. В ходе общения мы оцениваем людей, устанавливаем эмоциональные отношения, причем один и тот же человек в разных ситуациях может вызвать различные отношения;

— внутриличностная функция общения представляет диалог с самим собой, позволяющий обдумать принимаемые решения и поступать в той или иной ситуации более обдуманно.

В едином процессе общения социальные психологи выделяют три стороны общения:

— коммуникативную (передача, получение и обмен информации);

— интерактивную (взаимодействия);

— перцептивную (восприятие и понимание или взаимопонимание).

Отсюда, общение можно представить в виде своеобразной пирамиды, состоящей из нескольких граней. Каждая грань имеет самостоятельное значение и в разное время, и в разных ситуациях может превалировать. Однако, полноценным общение становится лишь тогда, когда проявляются все грани одновременно:

— обмен информацией;

— взаимодействие с другими людьми;

— понимание и познание их;

— переживание, возникшее в ходе общения [7].

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. По содержанию оно может быть материальным (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивным (обмен значениями), кондиционный (обмен психическими или физическими состояниями), мотивационным (обмен целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностным (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).