Реферат на тему Возникновение и современное состояние консалтинга в России и в мире.

Содержание:

Введение. 3

1. История
возникновения и развития консалтинга в России и в мире. 5

2. Позиции
консалтинга в России. 8

3.
Консалтинг в поддержке предпринимательства в России. 12

Заключение. 19

Список
использованных источников. 20

Приложение. 22

Введение:

Актуальность. Глобализация
социально-экономических процессов, внедрение инноваций в процесс современного
управления, повышение актуальности развития информационных ресурсов, усиление
конкуренции на российском и мировом рынках, нестабильная политическая ситуация
– эти и многие другие факторы побуждают искать оптимальные факторы для
достижения конкурентные преимущества, среди которых особое место занимают
консалтинговые технологии.

В современном мире
консалтинг прочно закрепил свои позиции на рынке как «врач в деловом мире»,
оказывая услуги на всех этапах жизненного цикла организации (создание,
разработка, решение не только ситуационных, но и стратегических, инновационных
задачи). В конце 19 века консалтинг появился в США.

До нашей страны он
добрался лишь в 1990-е годы, когда практически одновременно открылось около
двух десятков компаний этого профиля. Сегодня их несколько сотен.

На появление такой
коммерческой услуги, как консалтинг, повлиял спрос на специалистов различных
сфер деятельности, которых у организации просто нет или держать их на дому
невыгодно из-за разницы в периодичности таких услуг.

В России
существует стереотип, что нематериальные ресурсы намного уступают материальным,
а использование консультационных услуг — пустая трата денег. Качественная
работа специалистов способна обеспечить предприятиям многократное повышение
эффективности хозяйственной деятельности.

Работа
консультанта основана на научной организации труда, системном анализе, научно
обоснованных методах принятия решений. Зарубежный опыт использования
консультационных услуг показывает, что развитые европейские страны часто
прибегают к ним, а иногда и сотрудничают на постоянной основе. В России
ситуация иная. Менеджеры пытаются снизить транзакционные издержки, избегая этих
услуг.

Объект
исследования: консалтинг.

Предмет
исследования: состояние консалтинга в России и в мире.

Цель: изучить возникновение
и современное состояние консалтинга в России и в мире.

Задачи:

1. Рассмотреть историю
возникновения и развития консалтинга в России и в мире;

2. Показать позиции
консалтинга в России;

3. Проанализировать
особенности консалтинга в поддержке предпринимательства в России.

Методы
исследования: теоретические (анализ и синтез, сравнительный и сопоставительный
анализ), методы систематизации, обобщения, классификации.

Структура работы
отображает логику исследования и состоит из введения, трех параграфов,
заключения, списка использованных источников и приложения.

Заключение:

В данной работе
были сделаны следующие выводы.

Естественным
стремлением любой компании является повышение конкурентоспособности и,
соответственно, прибыльности предприятия, а также повышение эффективности
бизнес-процессов. Внутренних человеческих ресурсов и опыта часто бывает
недостаточно – в этом случае компания может рассчитывать на помощь внешнего
эксперта, пользуясь услугами внешнего консалтинга.

Слово «консалтинг»
(от английского термина «консалтинг») — платная консультация высшего
руководства компании, охватывающая широкий круг вопросов, связанных с основными
аспектами ведения бизнеса. Их покрытие помогает оптимизировать деятельность
компании, повысить ее ключевые показатели и найти решение текущей проблемы.
Другими словами, если перед компанией стоит проблема, которую нельзя должным
образом решить без привлечения внешних специалистов, руководство обращается к
внешнему профессиональному консультанту. А он, в свою очередь, предлагает
подходящий способ преодоления препятствий.

Зародившись и
начав свое развитие в США и Великобритании, консалтинг стал активно
распространяться в других странах Европы после так называемой «Великой
депрессии». Вторая половина ХХ века Послевоенный период считается золотым веком
консалтинговых услуг. В то время рост спроса на услуги профессиональных
консультантов был особенно интенсивным. Причинами этого бума можно считать
общее восстановление экономики после войны, расцвет строительства и
промышленности, а также интернационализацию бизнеса и развитие технического
прогресса.

Таким образом,
развитие консалтинга напрямую зависит от развития экономики страны и технологий
управления. Рынок характеризуется стабильным и равномерным развитием
производства, слабым влиянием технического прогресса, длительным жизненным
циклом продукции, стабильностью и предсказуемостью рыночной конъюнктуры.
Консультант является способом превратить теорию в практику, служит проводником.
Консультационная деятельность включает в себя анализ бизнес-процессов клиента,
обоснование перспектив развития и использования научно-технических,
организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и
особенностей бизнеса клиента. Консалтинг может осуществляться в следующих
формах: аналитическая деятельность; прогнозирование; консультации; аудит
деятельности клиента; участие в деятельности клиента (стратегическое
планирование, решение комплекса задач, связанных с организацией управления,
разработка и внедрение информационных систем и др.).

Наиболее
распространенные виды консультационных услуг:

1. Консультации в
сфере налогообложения и юридические услуги.

2. Аудит,
бухгалтерский учет, отчетность и аудит.

3. Управленческий
консалтинг.

4. В последнее
время набирает популярность такой вид консалтинга, как ИТ-консалтинг.

Рынок
консалтинговых услуг в России стремительно развивается. Этому способствуют
условия нестабильности, в которых оказалась экономика страны. Когда каждое
неверное решение может стать фатальным для бизнеса, многие домовладельцы
рассматривают затраты на консультации как выгодную инвестицию. Среди важных
тенденций рынка — ужесточение требований к консалтинговой деятельности.
Недобросовестные компании часто сталкиваются с проверками Росфиннадзора, что
означает повышение качества обслуживания клиентов. Растет и доверие к
консультантам, что вызывает новый виток их популярности и востребованности.

Консалтинг — не
веяние моды, но эффективный инструмент, который помогает бизнесу расти и
развиваться, успешно преодолевая кризисы. Главное — использовать его с умом.
Тогда расходы на привлечение консультанта окупятся достижением желаемых целей.

Фрагмент текста работы:

1. История возникновения и развития консалтинга в России и в мире Консалтинг,
консультационные услуги, не являющиеся жизненно необходимыми, поэтому именно
так можно объяснить их относительно позднее появление и развитие. До начала XX
века технологии будущего консалтинга не менялись в течение долгого времени,
сложных организационных структур не существовало, и все функции бизнес выполнял
самостоятельно, без помощи внешних консультантов. Развитие экономики и рост
производства привел к тому, что один человек уже не мог осуществлять все
операции самостоятельно, не мог обрабатывать растущие объемы поступающей
информации. Это способствовало появлению сложных организационных структур,
разделения труда, которое впоследствии переросло в развитие консалтинговых
услуг.

Первоначально
услугами сторонних консультантов пользовались для решения каких-либо
нестандартных задач или проблем, которые были не по силам руководству компании
и требовали наличия специальных знаний или опыта. Целью консультантов было
решение таких задач для повышения эффективности деятельности организации[1].

Консультационные
услуги появились на рынке достаточно поздно, поскольку особой необходимости в
таком виде деятельности ранее не существовало. Это не удивительно, ведь до
наступления 20-го столетия технологическое развитие шло сравнительно медленно,
не существовало разветвленных бизнес-структур, а менеджеры вели дело своими
силами, без привлечения консультантов со стороны. Появление и развитие
консалтинга стало возможным благодаря стремительному экономическому и
промышленному росту. Так, расширение корпораций, формирование более сложных
структур, разделение труда, рост числа управленческих операций и объемов
информации привели к необходимости прибегать к помощи профессиональных
консультантов.

На заре развития
консалтинга за услугами в этой области обращались тогда, когда было необходимо
решить вопросы нестандартного характера, когда у менеджмента компаний не было
специальных знаний либо конкретного опыта. Деятельность консультантов
требовалась для решения подобных вопросов с целью повышения эффективности
работы компании[2].

Первыми
профессиональными консультантами считаются Ф. Тейлор, А. Д. Литтл, Г. Эмерсон и
Т. Пэррин. Силами последних были основаны первые консалтинговые компании.
Первые консультанты и консалтинговые компании фокусировались на повышении
эффективности производства через рационализацию труда, снижение издержек и
устранение отходов.

Изначально
консалтинг был направлен на повышение показателей эффективности
производственной деятельности с помощью рационализации труда, уменьшения
расходов и минимизации отходов. В 1920-е годы интерес к услугам консалтинга в
различных сферах существенно возрос, что было обусловлено развитием
менеджмента. Развитие теории и практики менеджмента в 1920-е годы привело к
расширению сферы деятельности консультантов, а также к усилению интереса к ним.
После «Великой депрессии» консультационные услуги стали распространяться за пределы
США и Великобритании – в развитых странах Западной Европы. Уже в 1940 гг. услугами
консультантов пользовались государственные организации и компании
военно-промышленного комплекса этих стран. После Второй мировой начался расцвет
консалтинговой деятельности. Огромный спрос на услуги профессиональных
специалистов в области консалтинга был обусловлен общим послевоенным
экономическим подъемом, бурным развитием промышленного комплекса и строительной
отрасли, формированием больших международных корпораций, развитием
научно-технического прогресса. В 1970 гг. на 100 менеджеров в США приходился 1
консультант. В 1980 гг. консалтинг получил такое распространение, что появился
термин «консультанто-вооруженность», который отражает отношение общего числа
жителей страны к числу консультантов. Этот показатель в развитых странах
достигает 10 тысяч человек. Однако в развивающихся странах в настоящий момент
консультанто-вооруженность составляет 200-300 человек[3].

С 1971 до начала
1990-х идет научно-технический прогресс, происходит внедрение науки и передовых
технологий в промышленность, уменьшение жизненного цикла продукции, наблюдается
нестабильность рынка, усложнение управленческих систем. В результате,
стремительно растет спрос на услуги консультантов. Их работа становится частью
деятельности компаний. Опыт и профессионализм специалистов по консалтингу
помогает им выявлять проблемы в организациях и эффективно решать их.

Продукт
консалтинга – разработанная методология. Деятельность консультантов ограничена
и слабо распространена. Для рынка характерно быстрое развитие науки, внедрение
научных изобретений в производство, cокращение жизненного цикла продукции,
дестабилизация рынков, усложнение техник и методов управления. Происходит
активное распространение деятельности консультантов, консультанты являются
частью организационной деятельности, они способны увидеть проблемы в компании и
решить их. Необходимость консалтинга обусловлена высоким уровнем
профессионализма консультантов и их незаменимым опытом. С 1991 – по
настоящее время. Для рынка характерен рост интенсивности научно-технического
прогресса и динамичности рынка, интернационализация экономики, усиление
конкуренции, тотальная компьютеризация. Происходит усложнение роли
консультантов и содержания их деятельности. Консультант представляет собой
эксперта в определенной области и аналитика, который способен диагностировать и
решить проблему, а также генератора идей, методов и технологий, применяемых в
бизнесе.

Таким образом,
развитие консалтинговой сферы деятельности находится в прямой
зависимости от развития экономики и менеджмента. [1] Киреева, О.Ф. Коммуникационный
консалтинг как средство обеспечения информационной безопасности в современном
обществе / О.Ф. Киреева. — М.: Дашков и К°, 2018. – С. 63. [2] Ширшов, А. Занимательная история
тренинга и консалтинга / А. Ширшов. – М.: Огни, 2018. – С. 91. [3]   Ширшов, А. Занимательная история тренинга и
консалтинга / А. Ширшов. – М.: Огни, 2018. – С. 58.