Реферат на тему Возможность психоаналитического подхода в менеджменте

Содержание:

Введение 2

1. Психологические основы современной системы взглядов на менеджмент 3

2. Становление личностного подхода в управлении 6

3. Общепсихологические основы личностного подхода в управлении 11

Заключение 17

Список литературы 19

Введение:

Управление требует не только общих знаний менеджера, но и большое количество знаний психологии. Так, умелое общение, использование действенных и малозаметных форм и средств воздействия, использование различных типов власти, с учетом ситуации, — все это очень нужно уметь использовать современным руководителям на любом уровне производства и тому подобное.

В данной работе планируется рассмотреть основные направления психологии управления и ее особенности. Без знания основных принципов психологии управления трудно говорить об успешной организации и управления даже маленькой фирмой или предприятием.

Для того, чтобы эффективно выполнять свои обязанности, менеджер должен спланировать работу объекта управления, организовать ее, распределив задачи между непосредственными исполнителями и обеспечив их необходимыми ресурсами, заинтересовать работников в качественном выполнении порученной работы, проконтролировать результаты, которых они достигли и, при необходимости, внести те или иные коррективы в их действия. Эту работу невозможно осуществить, если не составить ясную и четкую картину состояния управляемого объекта и среды его обитания, возможно только при наличии соответствующей информации. Итак, основой процесса управления является информация. Она превратилась сегодня в важнейший ресурс, который позволяет организациям обеспечивать свое развитие, укреплять свои стратегические позиции. В условиях значительного разделения труда без своевременного поступления информации невозможна совместная работа. Без нее нельзя сформулировать цели, оценить ситуацию, определить проблемы, подготовить и принять решение и проконтролировать его выполнение. Только она позволяет менеджерам должным образом осуществлять управленческие функции.

Заключение:

Из вышеприведенного можно сделать следующие выводы:

Общение является неотъемлемым атрибутом процесса управления. Общение связывает отдельные элементы организации в единое целое, давая возможность координировать их действия, анализировать успехи и неудачи, исправлять допущенные ошибки, поручать новые задачи и тому подобное; соединяют ее с внешней средой — позволяют получать информацию о состоянии рынка и поведение на нем субъектов хозяйствования, сообщать партнеров по бизнесу и потребителей о своих намерениях и влиять на их поведение. Итак, организационные коммуникации должны проходить в разных направлениях — внутрь организации и наружу, в пределах одного управленческого уровня (горизонтальные) и между уровнями (вертикальные), осуществляться по диагонали, если в обсуждение путей решения проблемы включаются смежные подразделения, а также быть свободными от всяких ограничений и происходить неформальным образом (через распространение слухов). Каждый из указанных видов коммуникаций преследует свою задачу и осуществляется по определенным правилам или процедурами, соблюдение которых обеспечивает их эффективность. Рассмотрим их подробнее.

Реализация функций управления осуществляется с помощью системы методов управления. Психологические методы управления. Они используются в целях гармонизации отношений работников фирмы и установление благоприятного психологического климата. Объектом психологических методов управления на уровне предприятия является индивид, а целью — управление психической деятельностью личности каждого работника для рационального регулирования его поведения. Власть — это инструмент социального управления, который позволяет целенаправленно влиять на поведение людей. Ее использование в организации может способствовать возникновению определенных отношений между людьми, вызывать их изменение или прекращение.

Власть дает право руководителю принимать решения, приказывать, требовать выполнения, контролировать, вознаграждать и наказывать. Но власть руководителя нет и не может быть абсолютной, во властных отношениях должен существовать определенная грань, которую не стоит переступать. Власть руководителя должна быть достаточной для достижения поставленных целей, но не поражать достоинство подчиненных, не вызывать у них чувство унижения, а отсюда и неповиновения. Следует помнить, что результаты работы руководителя во многом зависят от того, как выполнят свою часть работы его подчиненные. Эта зависимость обуславливает необходимость соблюдения баланса власти. Чем выше профессиональный и общий уровень развития подчиненных, тем сложнее руководителю влиять на их поведение, используя только формальную власть. Руководители должны осознавать, что эффективно влиять на современных работников нельзя не из-за страха наказания, а через мотивы, побуждающие к сотрудничеству.

Фрагмент текста работы:

1. Психологические основы современной системы взглядов на менеджмент

Во второй половине ХХ в. научно-технический прогресс, конкуренция, повышение уровня образования и культуры людей потребовали фундаментальных концептуальных изменений в содержании и методах управления.

Внимание к индивидуальным (локальным) психологическим аспектам управленческой деятельности, присущее неоклассическому этапу развития менеджмента, постепенно трансформируется (особенно с конца ХХ века) в систему личностного подхода к управлению. управление.

Наряду с формированием личностного подхода к управлению активно развивались системные, ситуационные, эмпирические, математические и другие теории управления. Остановимся на кратком анализе системных и ситуационных теорий.

Теория системного управления. Изменение взглядов на сущность организации и развитие теории систем повлияло на формирование теории управления системами. Согласно системному подходу элементы, составляющие содержание управленческой деятельности, связаны друг с другом и влияют друг на друга прямо или косвенно. Изменение одного из них неизбежно ведет к изменению других, а в конечном итоге — всей организации. Это требует комплексного решения управленческих задач.

Одним из представителей системного подхода был американский предприниматель-исследователь, который в течение 20 лет был президентом телефонной компании, Чарльз Барнард, который в своей книге «Функции руководителя»: сначала рассматривал компанию как социальную систему [3, с.54].

По его словам, основными функциями менеджмента являются определение целей организации, поддержание связи между ее различными элементами и обеспечение их эффективного функционирования.

Барнард сформулировал идею корпоративной социальной ответственности, согласно которой деятельность отдельных подсистем организации и принимаемые в ней решения должны иметь социальные последствия как для организации, так и для окружающей среды, менеджмент должен поэтому примите это во внимание.

Другой представитель системного подхода — выдающийся теоретик менеджмента Питер Друкер.

Кратко рассмотрим ключевые идеи теории менеджмента П. Друкера [1].

Постоянно возрастающая роль управленческого фактора. Важное влияние оказало развитие П. Друкером идеи о все возрастающей роли фактора управления в обеспечении экономических результатов по отношению к традиционным факторам производства экономической теории: труду, земле и капиталу. о современной системе видения менеджмента. Впервые этот тезис был сформулирован в работе «Le concept de la société» (1946), затем в других его работах.

Системный подход к организации. Методологической основой теории менеджмента П. Друкера является теория системного подхода к учету вопроса организации и управления ею. Ученый подробно раскрывает свое понимание организации (компании) в целом из трех составляющих:

— как компания, то есть как экономический институт, созданный для производства продукции для удовлетворения рыночного спроса, клиентов компании;

— как гуманитарная и социальная организация, она набирает людей и обязуется организовывать и стимулировать их работу с целью повышения производительности труда, осуществления централизованного управления и поддержания отношений между властью и ответственностью;

— как социальный институт, интегрированный в общество, находящийся под влиянием общественных интересов.

— организация как открытая система. П. Друкер преодолел традиционные ограничения литературы по управлению бизнесом и исследовал только аспекты управления, связанные с медсестрой, тем самым внося значительный вклад в развитие теории организации как открытой системы.