Содержание:

Оглавление

Введение. 3

1.         Внутренняя среда
предприятия и методы ее анализа. 4

2.         Маркетинг во
внутренней среде предприятия. 10

Заключение. 13

Список
использованной литературы.. 14

Введение:

Внутреннюю среду
предприятия можно определить в качестве всего того, что составляет организацию
и характеризует ее структуру: цели организации, её структурные подразделения, ресурсы,
технология, организационная культура и т. д.

Актуальность выбранной темы обуславливается тем,
что в текущих рыночных условиях значительным образом усиливаются конкурентные
процессы между различными организациями и предприятиями, а значит ключевым конкурентным
преимуществом идущего в ногу со временем предприятия является его трудовой
коллектив. Оптимальная организация внутренней среды предприятия дает
возможность не только повысить показатели производительности труда, но и
достигнуть нового уровня неформальных отношений в коллективе, что позволяет
рассматривать коллектив предприятия в качестве единого рабочего организма. Это
дает возможность не только реализовывать цели организации, но включать
работников в процесс принятия решений по поводу совершенствования производства,
определять уровень оплаты труда отдельным работникам, обеспечивать
совершенствование организации рабочих мест и т. д. Такой подход к организации
производства является более эффективным на современном рынке.

Целью данной работы является изучение особенностей
внутренней среды предприятия.

Задачи работы:

·                  
Раскрыть понятие внутренней среды предприятия,

·                  
Рассмотреть методы анализа внутренней среды
предприятия,

·                  
Изучить роль маркетинга во внутренней среде
предприятия.

Заключение:

Исходя из рассмотренного в работе материала, можно
сделать вывод о том, что внутренняя среда организации представляют собой ту
часть общей среды, которая находится в рамках самого предприятия. Она оказывает
постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование
организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых
включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в
совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает
организация.

Внутренняя среда в полной мере пронизана
организационной культурой, при этом она может способствовать тому, что
организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе
структурой. Но может быть и так, что организационная культура ослабляет
организацию, в том случае, если она имеет высокий техникотехнологический и
финансовый потенциал. Для организаций с сильной организационной культурой
характерно подчеркивание важности людей, работающих в ней.

Анализ внутренней среды представляет собой
изучение структуры предприятия. Анализ проводится по таким критериям как:
организация (квалификация сотрудников, нацеленность на результат,
взаимодействие отделов предприятия); производство (качество рабочего
оборудования, качество выпускаемой продукции, себестоимость товара); финансы
(прибыль, издержки, скорость оборота денежных средств, стабильность); инновации
(частота внедрения инноваций, степень новизны, срок окупаемости вложенных
средств); маркетинг (эффективность рекламы, известность марки, отклик
потребителей, ассортимент, уровень цен, дополнительные услуги, обслуживание
клиентов). 

Фрагмент текста работы:

1.               
Внутренняя среда предприятия и методы ее анализа

Внутренней средой предприятия называется
совокупность агентов, действующих внутри предприятия, и их отношений, возникших
в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Определяется внутренняя среда
предприятия множеством факторов, которые также принято называть внутренними,
так как формируются самим предприятием в процессе его деятельности, оказывая
влияние и на ее результаты, и на перспективы развития[1].

К компонентам внутренней среды предприятия
относятся организационные и технические условия работы предприятия. Они
обуславливаются управленческими решениями, принимаемыми руководством
организации. Цель анализа внутренней среды – определение сильных и слабых
сторон в функционировании компании. Эти сведения о внутреннем потенциале позволяют
использовать внешние возможности, а также смягчить внешние угрозы и обеспечить
безопасность.

Внутренние переменные − это ситуационные факторы
внутри организации. В основном внутренние переменные являются результатом
управленческих решений. Внутренние переменные не всегда полностью
контролируются руководством. Основными переменными в организации, требующие
понимания руководства являются цели, структура, задачи, технология и люди.
Рассмотрим из более детально:

1)               
Цели. Организацией является группа людей с
осознанными общими целями В результате планирования руководители разрабатывают
цели и сообщают их членам организации. Миссия, философия и цель являются
центром внутренней среды предприятия и определяют все остальные элементы
внутренней среды предприятия.

Формальные организации состоят из нескольких
уровней управления и подразделений. Подразделения могут быть определены как
функциональные области, что обозначает ту работу, которую подразделения
выполняют для организации в целом, к примеру, маркетинг, производство, обучение
персонала либо планирование финансов.