Реферат на тему вариант №10 Суть и применение модели принятия решений Врума — Йеттона — Яго.

Содержание:

Введение 2
1. Определение понятия принятие управленческих решений 3
1.1 Классификация стилей принятия решений 3
1.2 Классификация решений 4
1.3 Процесс принятия решений 5
1.4 Методы прогнозирования принятия решений 7
1.5 Методы принятия решений 8
1.6 Модели принятия решений 8
2 Модель принятия решений Врума, Йеттона и Яго 12
3. Модель принятия решений Врума-Йеттона на практике 15
Заключение 17
Список использованных источников 18

Введение:

Для объяснения ситуационного лидерства сегодня имеется немало моделей. Но, как известно, времена меняются, и чтобы идти в ногу со временем необходимо разрабатывать соответствующие этому времени идеи и модели. И к числу наиболее современных моделей ситуационного лидерства является модель, которую разработали два учёных: Виктор Врум и Филипп Йеттон, а затем доработал третий исследователь Артур Яго. И прежде чем мы приступим непосредственно к описанию модели, следует сказать несколько слов об этих людях.
Виктор Врум является американским исследователем в области теории мотивации, разработчиком теории ожиданий, автором таких трудов как «Принятие решений как социальный процесс», «Лидерство и принятие решений» и «Труд и мотивация».
Филипп Йеттон – исследователь в области поведенческих теорий и моделей лидерства. Вместе с Виктором Врумом полтора года разрабатывал и тестировал дерево решений для определения модели лидерства.
Артур Яго – исследователь в области лидерства и принятия управленческих решений.
В процессе управления компанией одним из основных процессов является процесс принятия решений. Каждый день менеджерам приходится принимать разнообразные решения, касающиеся различных сфер управления, например, как подобрать персонал, куда отправить груз и в каком количестве, как максимизировать прибыль, принимать ли предложение другой фирмы о слиянии двух компаний и так далее. На самом деле, принятие решения – задача непростая, так как необходимо рассмотреть все возможные альтернативы, выбрать из них наиболее подходящую по всем критериям, учитывая возможные последствия, препятствия и перспективы, условия, в которых этот выбор осуществляется, и многие другие факторы. Для каждого отдельного вида ситуации существуют отдельные методы и модели прогнозирования и принятия управленческого решения. Цель данной работы – изучить понятие «решение» и различия между видами решений, описать все этапы процесса принятия решения и методы и модели, по которым они осуществляются. Затем мы рассмотрим компанию, узнаем, какими методами пользуются сотрудники в данной компании и какой из способов принятия решений считается наиболее эффективным для них, что, в конечном итоге, позволит сделать общие выводы об эффективности различных методов и моделей принятия решений.
Целью данной реферативной работы является изучение сути и применения модели принятия решений Врума — Йеттона — Яго
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Дать определение понятию принятие управленческих решений
2. Изучить модель принятия решений Врума, Йеттона и Яго
3. Рассмотреть модель принятия решений Врума-Йеттона на практике

Заключение:

Управленческие решения — одна из самых важных функций руководителя, и она требует определенных навыков и инструментов.
Одним из таких инструментов, призванных систематизировать, облегчить и упростить процесс принятия управленческих решений, являются модели. Польза и эффективность использования моделей в процессе выработке управленческих решений очевидна. Что же касается модели Врума-Йеттона, то ее использование не только эффективно, но еще и удобно.
Данная модель позволяет всесторонне оценить проблемную ситуацию и выработать решение, наиболее подходящее для конкретного случая. Она учитывает определенное число критериев и помогает определить, как именно руководителю следует вести себя, какую роль отвести себе в процессе принятия решения, чтобы это решение было наиболее подходящим и отвечало интересам компании и служащих.
На примере компании «Деликатный переезд» мы убедились, что модель принятия решений Врума-Йеттона достаточно проста и удобна в использовании, и приносит реальный результат.

Фрагмент текста работы:

1. Определение понятия принятие управленческих решений
1.1 Классификация стилей принятия решений

Стиль принятия решения является таким способом организации процесса принятия решения и совокупностью управленческих практических мероприятий, а также принципы и приёмы, используемые в данном случае.
Вешние обстоятельства влияют на то какой стиль принятия решения выбрать, включая корпоративную культуру и конкретную ситуацию, кроме того влияют индивидуальные качества лица, которое будет принимать решение.
Различные критерии используются, когда классифицируют принятие решений:
— в зависимости от того, как соотносятся усилия ЛПР при разработке альтернативы и когда проводят их критический анализ, оценивают и контролируют реализацию;
— в зависимости от того насколько задействованы в принятии решения подчиненные;
— в зависимости от того, как соотносятся усилия ЛПР в зависимости от стадии принятия решения .
Чаще всего применяют классификацию стилей принятия решения та, которая указана в первом пункте. Согласно данной классификации решения могут быть инертными, осторожными, уравновешенными, рискованными и импульсивными.
Использование инертного стиля подразумевает длительная разработка альтернативы, но при этом идейная генерация очень вялая и крайне осторожная: в любой альтернативе возникают сомнения, ее проверяют и перепроверяют, бесконечно все уточняя. Таким образом временных затрат на первой стадии значительно меньше чем на последующих.
При использовании осторожного стиля принятия решения его обычно сравнивают с предыдущим стилем, но в более «гуманном виде». Поэтому при выдвижении альтернативы и их последующая обработка смещается в пользу оценивания и контроля, но с меньшей силой. Кроме того для данного стиля характерна большая творческая активность ЛПР, в результате более высокая продуктивность процессов связанных с генерацией новой идеи .
При уравновешенном стиле принятия происходит выработка достаточного количества интересной альтернативы, которые после адекватно оцениваются. Принято считать, что при таком стиле происходит выработка наиболее удачных и обоснованных решений.
Применение рискованного стиля подразумевает проявление ЛРП существенно большей активностью при выдвижении альтернативы, нежели во время обдумывания и критическом оценивании. Причем ЛРП уделяется больше внимания потенциальной выгоде, нежели возникающий возможный ущерб. Как результат принимаются более результативные, но менее надежные альтернативы.