Реферат на тему В одном реферате рассмотреть 2 темы : 1.Социальные факторы и этика менеджмента2.Мотивация работников в современных условиях

Содержание:

Введение. 3

1. Социальные
факторы менеджмента. 5

2. Этика в
менеджменте. 10

3. Понятие
мотивации в менеджменте. 13

4. Теории
мотивации персонала. 16

Заключение. 21

Список
использованных источников. 23

Введение:

Менеджмент как деятельность реализуется в
организациях, которые состоят из людей. С этой точки зрения, очевидно, что
менеджмент представляет собой социальное явление. И, действительно, управление
в социальных системах имеет целью координацию деятельности разных людей (что
особенно важно в условиях разделения труда). А, следовательно, менеджмент тесно
связан с социальными процессами и явлениями.

Ответственный подход менеджера к своему делу состоит в
формировании наиболее благоприятных условий для долговременного экономически
эффективного функционирования предприятия. Такому подходу отвечает
предпринимательство в рамках существующих легальных возможностей и на основе
общепринятых морально-этических норм. Законопослушный добропорядочный менеджер
должен принимать решения, исходя в равной степени из интересов фирмы, общества
и своих собственных. Пренебрежение любым из этих факторов нарушает нормальное
функционирование предприятий и в лучшем случае ведет к их свертыванию.

Социальная ответственность и этика предпринимательства
в современном представлении предполагает, что задачей предприятия является
удовлетворение нужд, потребностей и интересов потребителей более эффективными и
более продуктивными, чем конкуренты способами, при непременном сохранении и
укреплении благополучия потребителей и общества в целом.

Мотивация персонала – одна из основных функций
менеджмента и управления персоналом. Персонал является основным потенциальным
источником выхода организации на новый качественный уровень.

Проблематика
мотивации труда является одной из самых разработанных областей организационной
психологии.  Вопросы мотивации труда
освещаются в работах большого числа как российских, так и зарубежных
исследователей: В.Г. Асеев, И.Г. Кокурина и др.; J. Adams, K. Alderfer, J.
Atkinson, F. Herzberg, E. Locke, D. McClelland и многих других.

Целью исследования является изучение социальных факторов
и этики менеджмента и мотивирования и стимулирования персонала организации.

Для
достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

—
рассмотреть социальные факторы и этика менеджмента;

— изучить
основные теории мотивации в менеджменте;

Методы исследования:  анализ
литературы, источников интернет ресурсов.

Заключение:

В заключении хотелось бы обозначить, что процессы мотивации и
стимулирования направлены на поощрение персонала организации, сотрудники
которой исполняют свои должностные обязанности на высокопрофессиональном и
качественном уровне.

Необходимо, чтобы конечной целью разработки подобных систем было
создание у работника организации заинтересованности в результатах своей работы
и результатах работы всего коллектива, появления осознания того, что, чем
качественнее будут выполнены порученные ему обязанности, тем на более высокое
вознаграждение своего труда он может рассчитывать. Каждая организация должна
иметь собственную систему мотивации и стимулирования эффективности труда
персонала, чтобы она соответствовала специфике её деятельности.

Для того чтобы успешно руководить персоналом, нужно отчетливо
представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа
с кадрами. Руководителю необходимо владеть современными технологиями управления
трудовыми ресурсами.

На практике использование системы мотивации на основе ключевых
показателей эффективности дает возможность контролировать эффективность системы
управления персоналом, и выявить ключевые факторы, которые определяют уровень
качества сотрудников. Повышается роль KPI, которые в рамках данного подхода рассматриваются в качестве
первичных оценочных показателей кадровой обеспеченности, профессиональной
подготовки и обучения персонала, производительности труда, одновременно
оставаясь стимулом к продуктивной и качественной работе, мотивируя коллектив в
целом и каждого сотрудника на конечный результат работы.

В сфере экономических отношений говорить о роли этики труднее
всего, ибо сама природа этих отношений основана на утилитарном интересе.
Отсутствие такого интереса ведет к застою, деградации экономики и, как
следствие к понижению уровня жизни. Экономика управляется не только
экономическими законами, но и участвующими в ней людьми, а это значит, что
невозможно исключить из экономических процессов свободу морального выбора.
Моральные и этические принципы тоже составляют экономический фактор, ибо
правила свободного рынка действуют только на основе того, что люди придерживаются
общих моральных и этических ориентиров. Настоящий успех в бизнесе никогда не
приходит случайно. Добиться долговременного успеха можно, лишь используя
постоянное эффективное управление. Сегодня организации во всем мире озабочены
этикой больше, чем в прошлом, они предприняли конкретные шаги по внедрению
этики в свою практику. Внедряя различные программы и методы, описанные выше, и
добиваясь, чтобы руководители высокого уровня служили образцами этичного
поведения, организации имеют возможность повысить свои этические стандарты.

Фрагмент текста работы:

1. Социальные факторы менеджмента

Помимо
всех остальных факторов, при управлении предприятием, а также на его деятельность
в большинстве случаев оказывают определенное влияние различные социальные факторы.
Причем их список достаточно широк: как правило, они включают в себя социальные потребности
и запросы, определяющие жизнедеятельность сотрудников данного предприятия; вопросы,
связанные с общественной жизнью региона, где расположено предприятие.

Далеко
не полный перечень
социальных факторов, влияющих на деятельность предприятия:

—
демографическая ситуация в регионе;

—
половозрастная структура населения;

—
средний уровень дохода и прожиточный минимум;

—
культурная среда и моральные ценности, религия;

—
уровень образования [5, 133].

Если
рассматривать все перечисленные социальные факторы, особое внимание, при рассмотрении
функционирования предприятия, необходимо уделить способу привлечения сотрудников
к профессиональной деятельности и в составе вашего предприятия, а именно: насколько
значима и/или престижна для них работа в штате предприятия или же они вполне удовлетворяются
работой по контракту.

Также
особое внимание стоит уделить такому социальному фактору, как стиль жизни ваших
работников; степень их вовлеченности в решение внутренних управленческих задач;
качественные изменения во взаимоотношениях сотрудников, стоящих на разных ступенях
иерархии; внутренние ожидания людей от работы вашей организации; различные риски,
опасения и пр.

Ученых
давно привлекала проблема корпоративной социальной ответственности или
социальной ответственности бизнеса. До 60-х годов ХХ века эта проблема
волновала не многих и мало кто подвергал сомнению тезис о том, что единственной
экономической целью бизнеса является получение прибыли. Однако в последствии
ситуация резко меняется. От бизнеса требуется придерживаться социального
поведения в самых разных областях: благотворительность, ценообразование,
качество товаров, охрана окружающей среды и т.д. Вместе с тем до настоящего
времени нет однозначного толкования того, в чем же конкретно заключается
социальная ответственность бизнеса. Однако в разнообразии мнений и толкований
достаточно чётко выделяются два подхода.

Наиболее
активным сторонником классического подхода считается известный экономист,
лауреат Нобелевской премии Милтон Фридман. Согласно его теории, менеджеры,
являясь наемными работниками, должны максимально эффективно способствовать
реализации интересов аукционеров, т.е. повышать отдачу от инвестированных ими
денежных средств. Если же они принимают решение о направлении ресурсов на
защиту «социального блага», то этим они подрывают основы рыночного механизма.
Кроме того, по мнению М. Фридмана, если менеджеры преследуют какую-либо иную
цель, кроме максимизации прибыли, то они присваивают себе роль, в которой не
компетентны и которая принадлежит избранным народом политическим деятелям.

Сторонники
социально-экономического подхода видят консерватизм классического подхода в
непонимании того, что произошли серьёзные перемены в ожиданиях общества в
отношении бизнеса. Кроме того, этот консерватизм проявляется во временной
ограниченности классического подхода, ориентированного лишь на сиюминутные результаты,
а не на увеличение прибыли на длительную перспективу, что требует от бизнеса
определенных социальных обязательств и социальных издержек.

Конкретные
аргументы «за» и «против» социально ответственного поведения бизнеса приведены
в таблице 1. Таблица
1 – Социальная ответственность бизнеса, аргументация «за» и «против»