Реферат на тему Уровни корпоративной культуры организации

Содержание:

Введение 3
1. Уровни корпоративной культуры организации 4
Заключение 8
Список использованной литературы 9

Введение:

Эффективность деятельности компании определяется следую¬щими факторами: техническим и организационным уровнем про¬изводства, квалификацией персонала, уровнем мотивации и оп¬латы труда, наличием стратегии развития. Эти механизмы, обыч¬но регламентируются в различных нормативных документах (технических паспортах, планах, программах, тарифной системе и др.). В то же время в коллективе любой корпорации имеется та¬кая сфера отношений, которая не поддается формальной регламентации. Эти отношения складываются в течение ряда лет по неписаным правилам под влиянием исторического опыта, мента-литета людей, местных обычаев и традиций, духовных ценностей и вкусов.
В менеджменте предприятий названные отношения проявля¬ются в неформальном разделении труда, наличии неформальных лидеров, устоявшихся привычек и традиций, а также особого мик¬роклимата в коллективе. Вся указанная сфера объединяется поня¬тием «корпоративная (или организационная) культура».
Корпоративная (организационная) культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых членами компании. Эти ценности в разных корпорациях могут быть разными и в том числе в зависимости от того, чьи интересы лежат в основе деятельности компании: самой компании в целом или отдельных ее членов. Из названных выше ценностей вытекают стили руководства, поведе¬ния, общения, деятельности. [1]

Заключение:

Нельзя найти две одинаковые организации и причина, в принципе, очевидна – в организациях работают люди, которые отличаются друг от друга своими знаниями и компетенциями, опытом и темпераментом, коммуникативными особенностями и различным поведением в тех или иных ситуациях.
Важнейшим индикатором, описывающим, по сути, то, как сотрудники работают в организациях и как они воспринимают свои организации, является корпоративная культура. Корпоративная культура – это совокупность ценностей и определенных, часто нигде не зафиксированных, правил, которые поддерживаются сотрудниками и используются ими при принятии тех или иных решений или при выборе той или иной модели поведения в разных ситуациях.
В любой организации существует сложившаяся корпоративная культура, независимо от того, занимались ли в организации специально ее формированием или она является результатом стихийных процессов.
Есть сильные культуры, где правила, ценности, нормы и поведение людей способствуют достижению миссии организации, реализации ее стратегии, где есть постоянное движение вперед, где задумываются и реализовываются новые проекты развития. А есть такие, где существующий подход к работе, взаимодействию друг с другом и с клиентами только снижают эффективность персонала и всей организации.
Успех предприятия зависит как от руководителей, так и от рядовых сотрудников. Руководители ответственны за то, чтобы сформировать и поддерживать те ценности и принципы, на базе которых они хотят строить свой бизнес. Чтобы справиться с этой работой, надо представлять, чем характеризуется существующая корпоративная культура, что нужно поддерживать и что корректировать.

Фрагмент текста работы:

1. Уровни корпоративной культуры организации

У каждой серьезной организации есть своя корпоративная культура. Под ней понимаются нормы поведения сотрудников, их ценности, а также то, каким образом люди взаимодействуют друг с другом вне зависимости от занимаемых ими должностей. Данные принципы могут быть, как прописаны в нормативных документах, так и являться негласными. Несоблюдение этих требований и даже отклонение от них воспринимается неодобрительно. Как правило, корпоративная культура в организации возникает и развивается сама собой, но если она начинает плохо влиять на имидж компании, ее можно и нужно редактировать. [3]
Таким образом, корпоративная культура – это характерная именно для данного предприятия модель поведения, система ценностей, взаимодействий и отношений, определяемая культурными нормами, убеждениями и разделяемая большинством сотрудников. Уровни организационной культуры составляют основу ее структуры.
Сильная корпоративная культура складывается при формировании предприятия и способствует объединению сотрудников в единую команду, слаженно и эффективно выполняющую производственные задачи. В момент создания и в первые годы работы предприятия формируется тот набор ценностей и правил, который соответствует представлениям создателей учреждения. Далее культура развивается, наполняется более глубоким смыслом и изменяется под действием внешних и внутренних факторов. [5]
Разнообразные перечни проявлений корпоративной культуры не могли удовлетворить ни исследователей, ни руководителей, которые стремились понять, что в корпоративной культуре является первопричиной, а что следствием, чем можно управлять, а что надо учитывать как данность. Необходимо было выяснить структуру корпоративной культуры. Первой и одной из самых удачных попыток структурирования корпоративной культуры стала модель, предложенная Эдгаром Шейном. Анализируя структуру организационной культуры, он в 1981г. предложил выделить три ее уровня: поверхностный, внутренний и глубинный. Эта модель, усовершенствованная им в 1983г., до сих пор является весьма популярной и широко цитируемой (рис. 1).

Рисунок 1 – Уровни корпоративной культуры