Реферат на тему Убеждение и манипулирование.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1.Убеждение, и его виды 4

2. Манипулирование, и его виды 5

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 7

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 8

Введение:

Актуальность. Люди постоянно общаются между собой – с начальниками и подчиненными, с учителями и родственниками, с продавцами, соседями и т.д. Мы постоянно пытаемся кого-то в чем-то убедить или разубедить, уговорить или отговорить. Кроме того, время от времени нам нужно вдохновлять, инструктировать, поощрять и увещевать других людей. Мы хотим, чтобы к нашему мнению прислушивались члены нашей семьи, друзья, знакомые и коллеги. Но мы категорически не хотим, чтобы они оказывали воздействия на нас.Изменить поведение или мнение собеседника, можно с помощью информирования, убеждения и манипуляции. Убеждение и манипуляция внешне могут быть сходны, однако они различаются по сути.

Убеждение — это способ словесного воздействия, который включает систему доводов, построенных по законам логики и обосновывающих какое-либо выдвигаемое говорящим или пишущим положение. Убеждение — это сочетание информирования, разъяснения и доказательства.

Успешное убеждение ведет к включению новых сведений в сложившуюся систему мнений и взглядов, к частичному изменению мировоззрения, а значит, и поведения. Убеждение не является способом манипулирования человеком. На убеждении строятся обучение и воспитание, дружба и профессиональное взаимодействие. Знание психологических основ убеждения необходимо как для эффективной деятельности в различных сферах, так и для комфортного существования личности.

Манипуляция — это эксплуатация собеседника в интересах говорящего: последний получает одностороннюю выгоду от действий собеседника, не понимающего, что его используют. Убеждение и манипуляцию можно назвать специфическими стратегиями речевого воздействия.

Цель данного реферата изучить теоретические аспекты убеждения и манипулирования.

Задачи реферата:

— изучить понятие убеждение и его виды;

— изучить понятие манипулирования и его виды;

— определить чем манипуляция отличается от убеждения.

Заключение:

Убеждение, как и манипулирование, — это способ побудить человека изменить свое мнение или поведение. И убеждение, и манипулирование основываются на определенных принципах человеческого поведения и взаимодействия.

Манипуляция отличается от убеждения тем, что при убеждении запланированный эффект достигается добровольно, а при манипуляции своеобразное интеллектуальное насилие совершается с помощью специфических приемов.

Умение убеждать близко к манипуляции, которая действенна в краткосрочном периоде, но сильно вредит в будущем.

Манипулятор побуждает людей, вопреки их интересам, к выполнению действий, которые требуются лично ему. Он вводит в заблуждение, добивается решения только своих проблем. Убеждение подразумевает принятие собеседником полученной информации, внутреннее согласие с ней. Человек приходит к окончательному выводу самостоятельно. Результат – собеседник искренне соглашается с предложенными тезисами, выполняет просьбу, сохраняя доброжелательные взаимоотношения.

Приемы языковых манипуляций очень разнообразны, в достижении их целей. Такой вид манипуляции чаще всего используются с помощью такого приема как «скрытое навязывание» (влияние) адресанта на адресата каких-либо мнений, либо своей точки зрения и т.д. для достижения собственных целей, интересов, для побуждения адресата к каким-либо действиям. В современном мире наиболее употребляемые приемы языковой манипуляции происходят именно в рекламной индустрии.

Фрагмент текста работы:

1.Убеждение, и его виды

Убеждение — это искусство влияния на людей с помощью языковых средств, мимики, жестов, интонации или самого образа жизни (то есть также невербального общения). Лингвистическое убеждение (лат. Persuadere — убеждать, убеждать) — это все лингвистические средства, которые используются, чтобы убедить кого-то к какому-либо действию или изменить отношение, или убеждения.

Феномен убеждения в языке очень близок к лингвистическому манипулированию, которое отличается только от эмоционального обозначения терминов и используемых языковых средств.[4]

Лишь некоторые контакты с другими людьми сопровождаются лишь желанием объективно представить реальность языковыми средствами. Однако чаще, даже если вы сообщаете о чем-либо, вы делаете это для того, чтобы убедить получателя принять определенное отношение, принять определенные, часто удобные для вас, убеждения, желаемые оценки и ценности.

Взаимодействие с помощью языковых средств — естественный элемент человеческого общения в различных ситуациях. В русском языке есть много терминов, описывающих действия, в которых высказывания направлены на адресата: его поведение, эмоции, интеллект. Итак: вы спрашиваете, убеждаете, советуете, побуждаете, приказываете, рекомендуете, предлагаете и т. д.

В повседневных контактах особенно эффективно скрытое убеждение, то есть такое, которое не носит демонстративного идеологического характера. Такое убеждение — это способ оказания незаметного, не догматичного, ненавязчивого, но разумного воздействия на психику и потребности собеседника.

Как известно, вся процедура убеждения состоит из четырех ступеней: информирование собеседника, разъяснение, доказательство и опровержение.

Информирование несет в себе побудительную функцию, т.е. человек, прежде чем действовать, хочет убедиться, что нужно сделать и сумеет ли он это делать. Информирование в процессе убеждения осуществляется различными методами. Особенно важным методом является рассказ, т.к. рассказ представляет собой живое и образное изложение сути дела, особенно если сопровождается жестикуляцией. Разъяснение — растолковать, сделать ясным, понятным. Разъяснение так же подразделяется на виды: инструктивное; повествующее; рассуждающее. Инструктивное разъяснение актуально тогда, когда слушатель должен запомнить какую-либо информацию; повествующее – когда слушатель должен просто выслушать; рассуждающее разъяснение перед собеседником, вопросы «за» и «против».

При рассуждающем разъяснении можно поставить вопрос и самому ответить на него, а можно побудить к ответу собеседника. При рассуждающем разъяснении собеседник вместе с вами ищет пути разрешения ситуации, при этом он ощущает свою значимость. Если же попытаться «вытягивать» из него ответы, то он теряет свою значимость и уходит в психологическую защиту.

Следующая ступень убеждения – доказательство. Доказательство представляет собой процесс, строящийся на законах логики. Суть доказательства заключается в том, что выдвигается какой-то тезис (это также может быть мысль, положение, истинность которого надо доказать) и подыскиваются аргументы для подтверждения данного тезиса. Чтобы убедить людей или доказать им истинность тезиса нужны факты. Без системы фактов нет доказательства.

И наконец последняя ступень убеждения – это опровержение. В логическом плане опровержение обладает той же природой, что и доказательство. Опровержение имеет дело с критикой устоявшихся взглядов и стереотипов поведения людей, с разрушением и формированием его установок. Когда мы что-либо опровергаем, то встречаемся с чувством собственного достоинства оппонента, с его «Я». Бесполезно спорить с человеком, который ошибается, но все равно отстаивает свою точку зрения. Не стоит применять слишком глобальные методы, что бы «прижать к стенке» собеседника, таким образом не добиться желаемого результата, есть большая вероятность таким образом задеть его «Я». Поэтому при опровержении чего-либо прежде всего стоит уважительно относится к чувству собственного достоинства оппонента. Лучше всего начать беседу, уважительно называя своего собеседника по имени отчеству.