Содержание:

Введение. 3

1 Определение и классификация управленческих решений. 4

2 Понятие творческих решений творческое управленческое решение. 9

3 Процесс принятия творческих решений управления в государственной
гражданской службе. 12

Заключение. 19

Список использованных источников. 23

Введение:

Актуальность проблемы исследования. Одна из самых
актуальных проблем в государственном управлении, которая существует сегодня,
состоит в необходимости скорейшего совершенствования системы государственного
управления. Она включает в себя проблему организации государственного
управления различных уровней, а именно национального, регионального и местного
самоуправления; а также подготовку и привлечение управленческих кадров, поиск
оптимальной структуры штатного расписания государственного аппарата, управление
персоналом государственных организаций, поиск и эффективное использование
инновационных методов работы и профессионального развития государственных
служащих,

Необходимость
творческого подхода в принятие решения в государственном управлении и
государственной службе в нашей стране характеризуется их насущной потребностью
в нововведениях, в разработке новой управленческой идеологии, инициировании
новых управленческих процессов, изменении управленческих структур, что ставит
перед современной теорией и практикой государственного управления задачу
комплексного реформирования аппарата государственного управления,
совершенствование характера, подходов к управлению этой системой с учётом
специфических особенностей территориального устройства Российской Федерации.

Развитие
максимально эффективной системы государственного управления является в нынешних
кризисных условиях необходимым элементом процесса обеспечения необходимой
положительной динамики в социально-экономических явлениях и процессах,
происходящих сегодня в нашей стране. Считаем, что на смену политике
стабилизации, которая, объективно говоря, уже исчерпала себя, должен прийти
иной подход, а именно, — инновационная прогрессивная политика, устремленная в
будущее. Безусловен тот факт, что для этого требуется эффективная система
государственной службы. А потому, в современных условиях, задачей
первостепенной по значимости, является повышение эффективности государственного
управления, основанное на инновационных моделях развития, а также, что не менее
важно, — соблюдение государственными служащими всех уровней и ветвей власти
принципа законности, предоставление ими населению исключительно качественных
публичных услуг.

Актуальные
проблемы современного менеджмента, включающие инновации в управлении,
организационное видение развития государственной службы, стратегию
организационного развития в современных экономических условиях, управление
знаниями, раскрываются в работах П.Н. Захарова, Н.В. Клочковой, Д.Н. Лапаева, Н.А.
Логиновой, Г.А. Морозовой, А.Г. Саксина и других специалистов.

В последнее
десятилетие довольно часто выходят в свет разнообразные научные исследования,
которые посвящены вопросам внедрения инноваций в управленческой сфере. К ним
следует отнести работы авторов, посвященные реинжинирингу бизнес-процессов
(Н.Оболенский), обновлению и реорганизации коммерческих предприятий. (Б.
Карлоф, Н. Тичи, М.А. Деванна, Р. Уотермен), а также работы отечественных
авторов, посвященные формированию механизма постоянного обновления
управленческой деятельности на базе инноваций (А.И.Гаврилов).

Среди
классиков менеджмента управленческие решения исследовали Вебер М., Друкер П.,
Мертон Р., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.

Инструменты
принятия управленческих решений широко и полно представлены в отечественных и
зарубежных исследованиях таких ученых как: Абчук В.А., Атаманчук Г.В., Вельская
О.Л., Блюмберг В.А., Брук В.М., Венделин А.Г., Веснин В.Р., Вилкас И.Ю., Волгин
В.Н., Волкович В.П., Вудкок М., Доусон Р., Жуковин В.Е., Кунц Г., Кхол Й.,
Ланге О., Левин A.M., Моррис У., Френсис Д.М., Юкаева B.C.

Процесс
принятия управленческого решения рассматривается с точки зрения его организации
в работах: Жуковина В.Е., Капто А.Е., Кравченко Т.К., Ларичева О.И., Шияна
Л.К., Томпсона A.A., Стрикленда А.Дж.

Теоретико-методологическую
основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в сфере
применения творчества при принятии управленческих решений на государственной
службе.

Цель работы
заключается в анализе основ формирования творческих механизмов принятия на
государственной службе эффективных управленческих решений и в обосновании
направлений повышения эффективности механизма принятия инновационных решений.

Для
достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:

1.     Охарактеризовать сущность
принятия управленческих решений;

2.     Раскрыть понятие творческих
решений творческое управленческое решение;

3.     Показать процесс принятия
творческих решений управления в государственной гражданской службе.

Заключение:

Таким образом, проведенное
исследование позволило отметить, творчество руководителя зависит от «внешних»
условий – тех задач, которые он решает, и от внутренних условий – от его
личностных качеств, от выбираемого стиля управления.

В процессе управления компанией
руководитель решает задачи оперативного и стратегического управления, и мы
рассмотрим, как проявляется творчество в обоих из этих направлений.

Наработки в области менеджмента
являются бесспорным подспорьем в работе руководителя. Но в силу того, что
руководителю каждодневно приходится сталкиваться с необходимостью решения новых
задач, и зачастую искать выход из нестандартных или внештатных ситуаций и
принимать решения в постоянно меняющихся условиях, то не всегда есть
возможность воспользоваться чужими наработками. Ответа в книгах на некоторые
вопросы, не найдешь, а порой просто и нет времени искать, поэтому руководитель,
принимая решения, за исключением стандартных, осуществляет творчество
постоянно.

Многие специалисты утверждают, что
творческие решения применяются в случаях, когда недостаточно информации для
принятия рационального решения, когда трудно установить причинно-следственные
связи, прогнозировать последствия решений и поэтому приходится рассчитывать на
интуицию. Например, в вертикально-интегрированных компаниях, имеющих сложное
организационное строение и сложную иерархическую организационную структуру, с
нехваткой информации для принятия решений и с высокими прогнозными рисками
специалисты в сфере управления сталкиваются постоянно. Для таких компаний
разработка методологии принятия креативных решений – одна из самых насущных
задач управления.

Важное значение приобретает в настоящее время в сфере государственной
службы и управления личностный потенциал креативности служащего, готового к
принятию эффективных инновационных управленчских решений. В нынешних
быстроразвивающихся динамических условиях государственному служащему приходится
довольно быстро меняться, постоянно развиваться, для того, чтобы быть
востребованным на службе обществу.

Внедрение инноваций в систему государственной службы должно быть
основано на привлекательности и конкурентоспособности государства как
работодателя для квалифицированного персонала. Недостаточная мотивация — одна
из основных причин незаинтересованности госслужащего в результатах собственной
деятельности, возникновения коррупции на различных должностных уровнях. Главным
критерием оценки труда руководителя на государственной службе является его
способность к восприятию и внедрению инноваций, умение объективно оценить
эффективность предполагаемых нововведений, их экономические результаты и
социальные последствия.

В качестве основных направлений
повышения качества инновационных трансформаций управленческих решений в сфере
государственной службы необходимо отметить значимость управления творческим
потенциалом личности в решении задач формирования базовых и основополагающих креативных
способностей государственных служащих к разработке, принятию и реализации
инновационных управленческих решений.

Сегодня эта задача актуальна как
никогда, в виду того факта, что успешность включения управленческих инноваций в
повседневную практику деятельности организации и разработки эффективных
управленческих решений во многом зависит от характера воззрений персонала
государственной службы, их ценностных, мотивационных и когнитивных установок
относительно развития системы государственной службы Российской Федерации и
отношения к переменам и, безусловно, от способности к творческому труду.

В координатах креативного
инновационного управления человек выступает как субъект креативной деятельности, нацеленный на разрешение
проблемных ситуаций, обусловленных вызовами времени и заставляющих развивать
творческие способности управленческого персонала в целях адекватного ответа на
запросы общества. Сегодня креативность, предполагающая высокие способности
порождения оригинальных идей и использование нестандартных способов
интеллектуальной деятельности, выступает в различных отраслях профессиональной
деятельности как один из ведущих факторов успешности. Именно креативность
способна отражать совокупность творческих достижений личности на разных этапах
ее профессиональной деятельности, в том числе, и в сфере государственной службы
в рамках процессов разработки, принятия управленческих решений и механизмов
поэтапного контроля за их реализацией.

Общая для всех органов власти стратегия подготовки к принятию инновационных
управленческих решений должна включать в себя комплекс мероприятий,
определенных в каждом государственном органе власти отдельно (с учетом
специфики управляемой им отрасли) и направленных на развитие креативных
способностей государственных служащих к творческому мышлению и инновациям на
основе творческого воображения. При этом такая стратегия содержательно должна
включать в себя меры, воздействующие на механизмы формирования и управления
ценностным, мотивационным и когнитивным компонентом развития личности, а также
меры, направленные на формирование механизмов самоорганизации и саморегуляции
личности.

Комплекс мотиваций, призванный быть
важным побудительным стимулом управленческого персонала к осуществлению
эффективной деятельности, в большей мере нацелен
на обеспечение качества текущих повседневных практик и слабо сориентирован на
инновационное развитие и управленческую инноватику. Тем самым фиксируется
разрыв с реальными социальными изменениями в российском обществе, которые
требуют от государственных служащих решения насущных проблем с использованием
инновационных методов и технологий в процессе подготовки, принятия и реализации
управленческих решений.

На эффективность управленческих
решений значительное влияние оказывает информационное обеспечение, которое
должно быть комплексным и охватывать весь процесс принятия решений. С помощью
должного информационного обеспечения руководство станет более эффективным.

Важная роль также принадлежит
системе планирования. Распространение данного процесса на все уровни управления
гарантирует прозрачность деятельности подразделений, позволяет установить
характеристики результативности работы. Планы должны лечь в основу оперативных
совещаний, оценки деятельности подразделений и их руководителей, анализа объема
исполняемых функций, эффективности использования бюджетных средств и т. д.

Поэтому необходимым является
повышение эффективности управленческих решений, что является главной
предпосылкой рационального управления.

Фрагмент текста работы:

1
Определение и классификация управленческих решений

Принятие решений и обмен информацией
являются неотъемлемой частью каждой функции управления. При описании всего
цикла управленческой деятельности, состоящей из целеполагания, планирования,
организации, координации, контроля и корректировки, легко увидеть, что он в
конечном итоге представил два элемента управления: подготовку и реализацию
управленческих решений.

В литературе содержатся разные
определения понятия, в зависимости от вашей точки зрения автор смотрит на тему.

Мы используем следующее определение
для дальнейших исследований. Управленческое решение является преднамеренным
актом воли темы управления, который принимается в соответствии с установленными
компетенциями в процессах управления процессом и направлен на регулирование
подчиненных отношений.  Управленческое
решение — основной инструмент влияния работников муниципальной службы на
управляемый объект.

Основные особенности управленческих
решений:

1) Тема управления принимает
решение, которое не основано на его собственных потребностях и решает
определенные ситуации или проблемы.

2) Разработка, принятие и реализация
управленческих решений подлежит контролю в рамках юридической ответственности.

3) Для принятия управленческих
решений необходимо наличие профессионализма, опыта и компетентности.  Актуальность, точность, адекватность и
управленческие решения могут повлиять на жизнь, здоровье и благосостояние людей
и всей команды.

4) Разделение труда заключается в
том, что при решении проблем разработки и принятия управленческих решений,
принимаемых руководителями компаний (менеджерами, менеджерами), и их реализации
занята исполнительная структура.

5) Влияние управленческих решений
может повлиять как на людей, которые их принимают и принимают, так и на обычных
людей.

Классификация управленческих
решений:

1. Запланированный (стратегический)
— эта политика действует, направляет, организует и мотивирует коллективные
действия людей для достижения стратегических целей.  Стратегическое планирование включает в себя
развитие местной политики в различных областях, которые определяют жизнь
сообщества.  разработка программ и
проектов;  Прогнозирование и выявление
социально-экономического развития, которое является необходимым элементом для
координации интересов местных сообществ по отношению к ключевым вопросам
местного развития.